Pompes funèbres PFG ROUEN - Place du Général de Gaulle

Nous avons été tellement bien accueillis que c'était comme si Graziella nous attendait. Elle nous a d'abord souri puis guidés dans l'au-delà de nos attentes. S'il fallait résumer en une phrase, nous nous exclamerions "Vive Graziella ! Dominique et Jacques

Très professionnel à l'écoute de toutes nos questions avec des réponses. Merci Graziella pour votre aide dans ces moments difficiles.

Un grand merci a graziella pour son aide et l attention qu'elle porte dans cette épreuve.

Frédéric et Rodrigue deux personnes très sympathique qui sont venus chercher un défunt au centre hospitalier de darnetal. Très polis et courtois.

Expérience absolument parfaite de toute l'équipe des PFG Rouen, et en particulier Graziella qui su trouver les mots, et les bonnes propositions pour nous accompagner dans ce moment si particulier. Merci

Extrêmement satisfaite de toutes les personnes avec qui j'ai communiqué. Un maître de cérémonie parfait. Juste un retour de la résidence "Les Trois Hameaux" qui ont été perturbé par l'enlèvement du corps (manière d'attacher le corps et absence de drap pour recouvrir les sangles.)

Merci à toute l'équipe PFG, et particulièrement à Elliot pour sa patience, sa compréhension et son professionnalisme dans ces moments très difficiles. Vous avez su répondre à toutes mes questions et m'accompagner face à l'inconnu funéraire. Grâce à vous, mon mari repose là où il le souhaitait, et je suis aujourd'hui soulagée. Merci du fond du cœur.

Très bonne acceuil , Graziella une personne a l écoute , d une gentillesse . Fred qui travail a la chambre funéraire a fait un très belle hommage a notre défunt .merci a vous pour cette journée douloureuse.

Du premier rendez vous jusqu'aux démarches après la cérémonie, nous n'avons que des éloges à formuler. Empathie, compréhension, compassion: ce sont les trois atouts de toutes les personnes qui ont été en contact avec nous. Leur professionnalisme est lui aussi digne d'éloge. Merci à tous et toutes pour votre humanité, tellement indispensable dans ces moments difficiles.

Très bon accueil. Toujours disponible A l’écoute,avec beaucoup empathie.

Je souhaite à remercier infiniment Graziella qui m’a soutenu au bureau et au téléphone depuis l’annonce du décès de mon papa jusqu’à son inhumation. Graziella a respecté aussi l’expression de mes émotions, elle a compris mes besoins et celui de mon papa. Cela m’a apaisé malgré le deuil. Grâce au groupe PFG et Graziella, mon papa a été inhumé dans sa région natale située à + de 600km de Rouen, tout s’est déroulé parfaitement et simplement pour nous. Merci Graziella

Nous nous sommes rendu dans leur bureau malgré une grosse charge de travail Nous avions Été pris en charge Et bien accueilli, nous avons été très bien renseigné sur les choix à faire Patricia Et d’un professionnalisme Excellent Elle sera vous guider tout au long de la prise en charge Nous Lui avons laissé carte blanche sur la cérémonie Et elle était Vraiment bien préparé Elle fait ressentir sa présence merci à vous

Amabilité, efficacité, humanité professionnalisme de madame Noel. À chaque contrat nécessaire nous requérons ses conseils éclairés.

Pompes funèbres de qualité, à l'écoute, personnel très réactif et bienveillant !

Très belle agence, personnel sympathique et empathique. Belle décoration dans l'agence

Personnel à l'écoute et sais nous accompagner dans ses moments difficile de la vie. Professionnel et humain à la fois tout en restant à nos cotés. Je recommande.

Excellents services , personnel très a l'écoute ayant eu graziella personnel tres agréable et professionnel

Très contente des services personnes très a l'écoute surtout Graziella !!!!!!

Prise en charge rapide de notre défunt, écoute de nos besoins et empathie de l'équipe de Rouen. Merci à vous pour tout.

Je mets 1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre 0. La femme au téléphone était froide, agressive, méchante et pour couronner le tout, le contrat avant tout !

Une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0. Reçu comme des chiens... le contrat en premier, en nous aboyant dessus au téléphone, à fuir

franchement pas tres réactif dans le travail , par contre spécialiste de la vitesse excessive rue du cimetière a amfreville la mi voie

Pompes funèbres à fuir Beaucoup d'OUBLIS et de manque de RESPECT : position du cercueil non conforme dans l'Eglise, absence de la photo de la défunte à la cérémonie (il a fallu la réclamer), Photo de notre défunte posée sur la tombe voisine avec un chiffon et un spray nettoyant bien visibles, Pas de discourt du maitre de cérémonie à la fin de la célébration à l'Eglise pour préparer et annoncer le départ au cimetière, Information tardive et non appropriée en fin d'inhumation venant du maitre de cérémonie (bien que connue et transmise par la mairie depuis au moins 2 semaines) de l'absence de place dans le caveau familial (2 places au lieu de 3 donc nécessité de réajuster sur la prochaine inhumation familiale)

Pompes funèbres générales prend ses clients même morts pour des c..s Personne avec contrat entre le décès et la cérémonie 10 jours c'est un scandale.....renseignements pris au crematorium la cérémonie aurait pu avoir lieu 5 à 6 jours grand max ! C'est un cauchemar éveillé

Contact avec l’agence de Rouen rive droite. Accueillie avec beaucoup de bienveillance et de douceur par un personnel dévoué dans sa lourde tâche qu’est l’accompagnement des familles et de son défunt. Organisation efficace, rapide et dans le respect de tous. Un grand merci à votre équipe qui a tout fait pour rendre cette épreuve plus facile à traverser à notre famille.

Service impeccable pour la pose du monument funéraire de mon papa ainsi que la pose de la petite statuette. Equipe adorable et à l'écoute. Encore merci. Mlle Degage Christelle

Décès de mon mari en décembre 2021 : prix exorbitant, prestation au cimetière non respectée, manque de communication, pas de réponse aux demandes, stèle toujours pas posée fin mai 2022.

Je recommande PFG. rapidité et bons échanges avec Mme Mahieu. Les obsèques de ma mère se sont très bien déroulés, merci.

Entreprise irrespectueuse envers le défunt et sa famille. Comportement inadapté et choquant! Attitude honteuse. Ma petite fille de 3j à été porté d'une façon odieuse je ne recommande pas du tout ce temps entreprise