À propos de Pompes funèbres PFG QUIMPER - Avenue de Ti Douar
Pompes funèbres PFG QUIMPER - Avenue de Ti Douar est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Quimper (29000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 23:59
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
Rédiger un avis
Avis clients (10)
4,6
10 avis
5★9
4★0
3★0
2★0
1★1
E
Estelle Dewez
Dommage que la note zero ne peut pas être mise car je vous fais part de mon profond mécontentement et de mon indignation suite aux dysfonctionnements graves constatés lors du dépôt de l urne funéraire de mon père guyomarc'h joel le 14 août 2026 a pleyben. Lors de la préparation des obsèques il avait été convenu que les directives suivantes seraient respectées :temps de recueillement avec musique ainsi que des fleurs,discours et pupitre pour poser l'urne funéraire .a notre grand désarroi,ces consignes n'ont absolument pas été respectées par vos équipes sur place.la personne se mommant Catherine nous a affirmé que rien n'était prévu et qu'elle ne pouvait rien faire pour nous alors que les prestations sont facturés.je trouve très grave qu'elle n'est apportée aucunes solutions pour palier aux problèmes.ma fille présente indignée par cette situation étant elle-même au sein de l entreprise PFG a troyes a palier elle-même a ses manquements en apportant les solutions que Catherine ne cherchait même pas a résoudre car celle-ci etait complètement passif devant cette situation et impaccable de reflechir et qui a le toupet de nous dire qu'elle est restée en retrait pour laissé ma fille faire l hommage comme elle fait partie de l entreprise et s'approprier les solutions apportées par ma fille.
A mes yeux et ceux de la famille présente ce jour cela représente un préjudice moral inestimable en cette période de deuil.
Réponse du professionnel : Madame,
Je tiens tout d'abord à vous présenter mes plus sincères excuses pour les dysfonctionnements que vous avez constatés lors du dépôt de l'urne funéraire de votre papa au cimetière.
Je comprends pleinement votre déception et votre indignation. Dans un moment aussi important et chargé d'émotions, il est essentiel que les volontés exprimées et les prestations prévues soient respectées. Je regrette sincèrement que cela n'ait pas été le cas et que cette situation ait pu ajouter de la peine à votre deuil.
Après analyse de votre dossier, il apparaît que notre collaboratrice présente lors de la cérémonie n'avait pas pris connaissance des ordres de service détaillant les éléments prévus pour ce temps d'hommage. Elle s'est appuyée sur les informations transmises par une des conseillères funéraire de Troyes, qui lui aurait indiqué qu'aucune organisation particulière n'avait été prévue pour la remise de l'urne. Cette mauvaise compréhension de la situation a conduit à l'absence des dispositions qui devaient être mises en place.
Cela n'enlève rien à notre responsabilité. Notre collaboratrice aurait dû s'assurer du contenu précis des prestations commandées avant la cérémonie et rechercher activement des solutions afin de répondre à vos attentes. Je regrette que vous ayez eu le sentiment d'un manque d'accompagnement et de soutien de sa part dans ces circonstances.
Je tiens également à souligner l'initiative prise par votre fille pour permettre malgré tout la tenue de cet hommage. Nous comprenons que cette situation ait pu être particulièrement difficile à vivre pour vous et vos proches.
Soyez assurés que votre retour a retenu toute notre attention et qu'il nous permettra de rappeler à nos équipes les exigences de préparation et d'accompagnement attendues lors de chacune de nos cérémonies.
Je renouvelle mes sincères excuses à vous-même ainsi qu'à l'ensemble de votre famille pour cette expérience qui n'était pas à la hauteur de l'accompagnement que nous souhaitons apporter.
Je reste à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez.
Bien cordialement,
La Direction
A
Annie L'helgoualc'h
Sincères remerciements à Nelly et Cédric pour leur accueil chaleureux, leurs bons conseils et leur disponibilité.
Merci à l'équipe qui nous a accompagnée à l'église et au cimetière.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame L'helgoualc'h,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous adresser votre retour.
Nelly et Cédric mettent beaucoup de cœur dans l’accompagnement des familles, et savoir que leur accueil, leurs conseils et leur disponibilité ont répondu à vos attentes est une belle reconnaissance de leur engagement. Je ne manquerai pas de leur transmettre vos mots, ainsi qu’à l’équipe présente à l’église et au cimetière, qui œuvre avec discrétion et professionnalisme à chaque étape.
Dans ces moments si délicats, votre confiance accordée aux PFG de Quimper est précieuse. Merci à vous de l’avoir exprimée.
Bien Cordialement,
Sébastien.C
A
Armelle PENGUILLY
Nelly et Cedric ont accompagné ma maman lors de son décès et ils ont été parfaits : chaleureux, bienveillants, d'excellents conseils et efficaces. Ils ont contribué à soulager notre peine. Je ne les remercie jamais assez ! La chambre de ma maman était sublime avec un joli salon. Tout pour créer une intimité propice au recueillement familial. Franchement, un grand bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Penguilly,
Un grand merci pour votre message qui nous touche profondément.
Nelly et Cédric mettent beaucoup de cœur dans leur accompagnement et votre retour est pour eux la plus belle des reconnaissances. Savoir qu’ils ont pu, par leur bienveillance et leurs conseils, alléger un peu votre peine dans ces moments si délicats donne tout son sens à leur engagement.
Nous sommes également très sensibles à vos mots concernant la chambre funéraire et le salon que vous avez pu vous approprier et personnaliser. Offrir un cadre apaisant et respectueux pour permettre aux familles de se recueillir est essentiel à nos yeux.
Merci pour votre confiance.
Je ne manquerai pas de transmettre votre message à Nelly et Cédric.
Cordialement,
Sébastien. C
Directeur de territoire
J
Jacques Erard
Les PFG de Ti Douar à Quimper se sont occupées des obsèques de ma belle-mère.
Je tiens à remercier Nelly, Cédric et toute leur équipe pour leur accompagnement lors de ce moment difficile. Ils ont été de très bon conseil, toujours présents et à l’écoute, comprenant, exécutant avec efficacité nos souhaits, et surtout faisant preuve d’une très grande gentillesse avec les demandes parfois confuses que nous formulions. La chambre funéraire était magnifique avec un petit salon privé, permettant de se recueillir dans d’excellentes conditions. Enfin, grâce à eux, la cérémonie s’est déroulée exactement comme nous le souhaitions. Un grand merci à eux pour leur aide.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Erard,
Merci beaucoup pour vos mots, ils nous touchent vraiment. Nelly, Cédric et toute l’équipe ont à cœur d’accompagner chaque famille avec douceur et justesse, et savoir que la cérémonie s’est déroulée exactement comme vous le souhaitiez est la plus belle des reconnaissances.
Nous sommes particulièrement sensibles au fait que vous ayez apprécié la qualité de la chambre funéraire ainsi que le respect fidèle de vos souhaits lors de la cérémonie. Dans ces moments si délicats, pouvoir se recueillir dans un cadre apaisant et vivre un hommage conforme à ce que l’on imaginait est primordial.
Je ne manquerai pas de transmettre personnellement vos remerciements à Nelly et Cédric ; ce type de message donne du sens à leur mission au quotidien.
Encore merci pour votre confiance.
Sébastien.C
Directeur de territoire
M
MUM
Les PFG de Quimper ont accompagné notre famille avec une remarquable maîtrise lors des obsèques de mon père. Dès les premiers contacts, nous avons été entourés d’une véritable empathie, d’un soutien constant et d’un suivi irréprochable. Chaque étape a été expliquée avec douceur et clarté, ce qui nous a permis de traverser ce moment difficile avec davantage de sérénité.
Je tiens à remercier tout particulièrement M. Beaudoin, dont le professionnalisme, la bienveillance et la délicatesse ont été précieux. Sa présence attentive et son sens humain ont fait une réelle différence pour nous.
Un immense merci à toute l’équipe pour leur accompagnement exemplaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour votre message si touchant et pour la confiance que vous avez accordée à notre agences des PFG de Quimper dans ce moment si difficile. Votre retour nous honore profondément et donne tout son sens à l’engagement de nos équipes au quotidien.
Nous sommes sincèrement heureux d’avoir pu vous accompagner avec l’écoute, la bienveillance et la clarté que vous évoquez, et de savoir que cela a pu vous apporter un peu de sérénité.
Je transmettrai bien évidemment ce précieux témoignage à l’ensemble de nos équipes, et tout particulièrement à M. Cédric Beaudoin, dont l’implication et les qualités humaines que vous soulignez sont une réelle fierté pour nous.
Encore merci pour vos mots, qui sont une véritable source de motivation pour tous.
Avec tout notre respect,
La direction des PFG de Quimper
M
Manuel Collombe
Personnel chaleureux et très a l'écoute, Sincères remerciements.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes touchés par vos mots et heureux d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance.
Toute l’équipe des PFG de Quimper reste à votre écoute pour vous soutenir dans ces moments importants.
Avec toute notre considération,
Sébastien C Directeur de territoire
E
Eléonore Nghiem
Une équipe très professionnelle et avenante. Merci à Brice qui nous a accompagné dans ce moment difficile.
Nous recommandons.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nghiem
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes ravis de savoir que Brice a su vous accompagner avec professionnalisme et bienveillance dans ce moment difficile.
Je ne manquerai pas de partager votre message avec lui, car je suis certain qu’il sera touché par vos mots.
Votre recommandation nous motive à poursuivre nos efforts pour offrir un accompagnement de qualité aux familles que nous soutenons.
Nous restons à votre disposition et vous adressons nos pensées les plus sincères.
Bien cordialement,
C
Christine Albert-charlatte
Très bon accueil, personnel très chaleureux surtout pour traverser cette terrible épreuve qu'est la perte d'un proche.
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Pompes funèbres PFG QUIMPER - Avenue de Ti Douar
Que souhaitez-vous faire ?
Activer votre lien Dofollow
Pour activer votre lien Dofollow (valable 30 jours), appelez le numéro ci-dessous depuis votre téléphone :