Pompes funèbres PFG OSTWALD

Très bel accueil je remercie tout particulièrement Sophie qui m'a accompagné au mieux dans cette douloureuse épreuve. Elle a été à l'écoute merci beaucoup pour tout son dévouement. Même si la fin ça ne s'est pas passé comme souhaité lorsqu'elle est partit en congés..... Je recommande vraiment

Nous avons malheureusement vécu une expérience extrêmement douloureuse lors des obsèques de ma mère. L’accompagnement humain qui nous a été réservé par Mme, alors en remplacement sur l’agence de Haguenau, a été catastrophique. Manque de communication, mauvaises dates annoncées, abandon lors de la mise en bière, retard du cercueil le jour de la cérémonie (arrivé seulement 15 minutes avant), et pire encore : une erreur de nom sur le cercueil de ma mère. Dans un moment aussi difficile, ces erreurs sont profondément choquantes et laissent des traces durables auprès des familles. Je trouve sincèrement regrettable qu’un tel niveau de négligence puisse exister dans un métier où l’humanité, la rigueur et l’accompagnement devraient pourtant être essentiels.

Jy suis aller pour choisir un monument funéraire merci a Sophie pour son acceuil très chaleureux.elle est à l écoute et sais conseiller et accompagner les familles.

Un grand merci pour ce que vous avez fait pour ma mère,

Je suis passé cette semaine à l’agence d’Ostwald pour l’achat d’une plaque. J’ai été superbement bien accueilli et conseillé par la jeune fille qui tient cette agence. Elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions. Je vous recommande vraiment cette agence.

Sophie nous a très bien accompagnée dans ses moments difficiles. Un grand bravo pour ses mots et son professionnalisme .

Sophie est d'une gentillesse et d'une douceur incroyable, elle a vraiment donné de son temps et fait le maximum pour m'accompagner et m'aider au maximum dans toute mes démarches. Je la remercie du fond du cœur, je n'aurais pu espérer mieux durant cette période compliqué. Encore merci beaucoup Sophie je ne vous remercierai jamais assez.

Nous remercions Nicolas pour son professionnalisme et son soutien. Il nous as bien guidé et a su rester discret tout en restant présent. Merci pour ce bel accompagnement, au delà de nos attentes.