Pompes funèbres PFG NOISY-LE-GRAND

Suite au Décès de mon père début Mai, nous nous sommes rendus en boutique. L'accueil a été particulièrement décevant. Pendant notre rdv, la personne qui nous recevait a été interrompue à de nombreuses reprises par des appels, téléphoniques , nous laissant attendre à plusieurs reprises sans aucune considération. Dans ce moment douloureux, nous attendions davantage de professionnalisme et d’attention. Le plus choquant reste qu'après avoir fait patienter longuement et après avoir choisi les differentes prestations, il nous a finalement été annoncé qu’aucune cérémonie ne pouvait être organisée avant le 20 Mai. Nous avons eu le sentiment de perdre notre temps alors que cette information essentielle aurait pu être vérifiée dès le départ. Nous ne recommandons absolument pas cette agence.

Un accompagnement et un reel soutient tout au long des funérailles. Beaucoup de respect et d'empathie de tout le personnel et de la référente .mille merci pour votre grand professionnalisme. Je vous recommande sans hésiter et vous remercie vivement.

Nous sommes très satisfaits des prestations de PFG Noisy-le-Grand, Kevin a été très à l'écoute et très compétent pour nous donner les informations dont nous avons besoin. Toujours disponible pour répondre à nos questions. Son soutien nous a été très précieux pendant cette période difficile. On peut leur faire confiance, ils font leur travail avec beaucoup de sérieux. Un grand merci à Kevin

Les événements qui conduisent à se rendre dans ce type d’agences sont généralement des moments douloureux. Pour notre cas, nous avons perdu nos parents en 2 semaines. L’assistance et le soutien de Doriane ont été pour nous une bouffée d’oxygène. Elle a tout fait pour nous soulager... Accompagnés par l’équipe de Bry-sur-Marne et Montfermeil, les prestations ont accompagnées nos parents avec respect et dignité. Un grand merci à tous.

Malgré un bon accueil téléphonique je me permet de laisser cette note et ce commentaire car lors des funérailles de ma grand-mère, à la cérémonie religieuse ayant eu lieu a l'église Saint Sulpice de Noisy le Grand les intervenants porteur et le maître de cérémonie n'étaient pas présent. Ceux qui fait que le chauffeur (Uriel) provenant des pompes funèbres de Saint Maur, l'assistant du curé et moi-même avons dû porter le cercueil a l'entrée et à la sortie de l'église un collègue du chauffeur est venu en urgence de Saint-Maur pour nous aider. Même si nous avons pû trouver un arrangement je n'accepte pas ces faits là. De plus je précise aussi qu'il y a eu annulation et modification des dates à la dernière minute du coup obligé de tout modifier rapidement. Cordialement Ps. Le chauffeur est devant et moi à gauche.

Je remercie toutes les personnes qui m'ont accompagnée pour les obsèques de ma mère. Que ce soit Doriane pour l'organisation qui a déployé beaucoup d'énergie pour que la cérémonie ait lieu le jour choisi, Que ce soient les personnes présentes lors de la cérémonie pour leur soutien, leur discrétion et leur tact. Une équipe de qualité pour un moment difficile Merci

Merci à Doriane ! Pour sa compréhension, réactivité et sa sympathie dans ces moments douloureux !

Dans ces moments difficiles, nous avons besoin de véritables professionnels pour nous accompagner. C'est le cas avec Pfg représenté avec brio par Doriane. Elle a été présente tout au long en nous conseillant la prestation la plus adaptée à chaque étape. Elle a adapté le bon ton et a su répondre à nos souhaits. Un grand merci pour votre expertise et votre sens du service.