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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG NOGENT-SUR-MARNE

Entreprise de pompes funèbres · Nogent-sur-Marne (94)

4,3 16 avis Fermé
Pompes funèbres PFG NOGENT-SUR-MARNE — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG NOGENT-SUR-MARNE

Pompes funèbres PFG NOGENT-SUR-MARNE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Nogent-sur-Marne (94130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (16)

4,3
16 avis
5★13
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3★0
2★0
1★3
M
MERCIER Fabienne

Excellente expérience. Je recommande vivement. Un grand merci à Leila et Nathalie pour leur chaleureux accueil et service professionnel de qualité.

Réponse du professionnel : Madame Mercier, Nous vous remercions pour votre témoignage élogieux concernant l'accueil et le professionnalisme de Leila et Nathalie. Votre recommandation est un honneur pour notre équipe. Respectueusement, Typhaine M. Responsable d’agence
H
Henri STENGEL

Très satisfait de mon entretien professionnel, Mr Hargoues Turon m'as présenté un dossier très construit qui m'a permis de prendre une décision qui sera concretisé en mars 2026. Mes remerciements pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Monsieur Stengel, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour au sujet de l'entretien professionnel mené par Monsieur Hargoues Turon. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner dans cette étape importante. Respectueusement. Typhaine M. Responsable d'agence
L
LAUNAIS Philippe

Merci pour votre aide

Réponse du professionnel : Monsieur Launais, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Sachez que nous restons à votre disposition. Respectueusement, Typhaine M. Responsable d’agence
S
Sebastien DANIEL

Une expérience parfaite grâce à Hélène, qui a été à la fois compréhensive, à l'écoute et très réactive.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec Hélène. Vos mots sont très appréciés et nous ne manquerons pas de les partager avec elle. Nous vous remercions pour votre confiance. Respectueusement, Typhaine M. Responsable d’agence
P
Pascal Martin

Monsieur HARGOUES et ses collègues ont été à l’écoute et ont su nous servir malgré notre difficulté,merci

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. La satisfaction de nos familles est notre priorité, surtout dans des moments aussi délicats. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Respectueusement, Typhaine M Responsable d'agence
G
GG

S’il était possible de mettre 0 étoile je le ferai. Accueil très désagréable du Monsieur, aucune bienveillance ni aucune empathie. J’ai l’impression que je dérangeais malgré le deuil que je vivais. On m’a clairement confirmé d’aller voir ailleurs quand j’ai fait remarquer le ton désagréable et le peu d’effort de ce monsieur. Je vous déconseille grandement PFG Nogent !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience désagréable. Votre retour est précieux et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous vous remercions de nous avoir informés. Respectueusement, La direction qualité et études
J
Julien

A fuir ! Expérience déplorable et à la limite de l'escroquerie. Venu pour un parent, l'accueil est indigne des circonstances, on vous balance un catalogue pour que vous choisissiez le sort de votre défunt comme si vous choisissiez un canapé ikea. Il faut d'urgence changer d'attitude et revoir le droit en vigueur car le service est honteux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis absolument navrée de lire votre expérience. L'accompagnement de nos familles est notre priorité. Toutefois, nous ne parvenons pas à vous retrouver dans notre base client. Je vous invite à nous écrire à l'adresse mail [email protected] Respectueusement, La direction qualité et études
L
Laumiere Voyages

Tres decu aucune empathie suite au deces de ma mere , demande 40 pourcent d acompte immediat alors que la majorite des autres pompes funebres ne demande pas ca , aucun arrangement possible ( mettre le cheque dans 15j par exemple ) , resultat mon frere s'est charge des obseques avec une autre entreprise

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes n’ont pas été en mesure de vous proposer la qualité d’accompagnement nécessaire dans cette épreuve. Nous avons à cœur d’offrir à chacun un service irréprochable, à la hauteur des attentes dans ces moments. Sachez que votre remarque sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de qualité de service. Si vous souhaitez échanger avec nous plus précisément sur votre expérience, vous pouvez nous écrire à [email protected] en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais. La direction qualité et études.