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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG NEUILLY-SUR-SEINE

Entreprise de pompes funèbres · Neuilly-sur-Seine (92)

4,3 17 avis Fermé
Pompes funèbres PFG NEUILLY-SUR-SEINE — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pompes funèbres PFG NEUILLY-SUR-SEINE

Pompes funèbres PFG NEUILLY-SUR-SEINE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (17)

4,3
17 avis
5★14
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2★0
1★3
I
I W

Je recommende Julien qui a été très gentil et très professionnel Merci

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions pour votre recommandation et vos aimables paroles concernant Julien. Cécile Marquis Directrice de Territoire
E
Elisabeth PHELINE

5 appels téléphoniques pour un devis de travaux de dorure avec 5 correspondants différents. Pour clore le dossier, une "gentille dame" a précisé que d'autres établissements étaient en mesure de répondre à ma demande. Un devis effectif a été réalisé par un autre prestataire sous 48 heures apres un seul appel telephonique. A fuir, aucune considération d'une cliente éventuelle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame PHELINE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes et que la gestion de votre demande a été source de frustration. Votre retour est important pour nous permettre d'améliorer notre organisation et la qualité de notre accueil. Veuillez recevoir notre gratitude pour la confiance que vous avez pu nous accorder. Cécile Marquis Directrice de Territoire
V
Vincent Masson

Toute l'équipe de cette agence, dans des circonstances douloureuses, a su procurer avec tact et douceur, un accompagnement, un soutien et une aide sans faille pour organiser dans les meilleures conditions les obsèques de mon épouse. De surcroît, ils se sont adaptés avec facilité pour tenir compte de circonstances climatiques compliquées par de fortes chaleurs. Je remercie à nouveau les responsables de cette agence que je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Masson, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Dans ces moments difficiles, notre équipe s'efforce d'apporter un soutien respectueux et adapté à chaque situation. Nous sommes touchés que notre accompagnement ait pu vous apporter un certain réconfort malgré les circonstances . Veuillez recevoir nos sincères condoléances, Cécile Marquis Directrice de territoire
V
Victoire Roussel

Je remercie toute l'équipe de l'agence pour son accompagnement professionnel et bienveillant dans l'organisation des obsèques. Chaque démarche est expliquée. Les documents remis sont clairs. Tout est facilité pour que les obsèques soient organisées selon les souhaits du défunt et de la famille. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Madame Roussel, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos aimables mots. Nous sommes touchés de savoir que notre équipe a pu vous accompagner de manière professionnelle et bienveillante dans cette période difficile. Votre confiance signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement,
L
Lau Arn

Julien s'est occupé de nous de façon précise rapise et effcace. Grand professionnalisme Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable retour. Nous sommes ravis de savoir que Julien a su vous offrir un service précis, rapide et efficace. Vos mots seront transmis à Julien et à toute l'équipe. Merci encore ! Respectueusement,
A
Ansohappy

Toute notre reconnaissance à M. Minault pour son accueil, son sens de l'organisation et son énergie. Tout s'est déroulé parfaitement, ce qui compte beaucoup dans ces moments douloureux de la vie : un grand merci

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ansohappy, Nous tenons à vous remercier pour votre aimable retour sur l'accueil de M. Minault. Vos paroles seront transmises à toute l'équipe. Nous vous remercions sincèrement pour votre reconnaissance. Respectueusement,
M
Majid Djari

Écoute...empathie et efficacité

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. La qualité du Service et la satisfaction sont primordiales dans notre métier. Nous sommes particulièrement attachés à vous proposer une qualité de service à la hauteur de vos attentes . Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à mes collaborateurs. Jean-Luc Roset, Directeur
L
LILI S

Aucun respect pour la famille et le défunt

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de la qualité de service que nous nous attachons à apporter à chacun. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par email à [email protected] pour nous faire part de vos commentaires plus en détails. La direction qualité et études.
V
Virginie Ottavi

Je remercie l'équipe de PFG pour son amabilité et accompagnement, qui s'est montrée à l'écoute, réactive et compétente dans diverses démarches à effectuer pour le bon déroulement des obsèques d'un membre de ma famille et ce malgré la distance (qui n'était pas facile à gérer!)

Réponse du professionnel : Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire. La qualité du Service et la satisfaction sont primordiales dans notre métier. Nous sommes particulièrement attachés à vous proposer une qualité de service à la hauteur de vos attentes . Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'ensemble des collaborateurs de l'agence des PFG Neuilly sur Seine. Jean-Luc Roset, Directeur
v
veronique mekercke

Madame Céline Bernard a organisé les obsèques de mon père avec un grand professionnalisme et beaucoup de gentillesse. Organisation parfaite et sans faille.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre message positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec Céline. Cordialement,
J
Jean-Yves Béquignon

Accueil et accompagnement performants

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre retour positif et vais en faire part à l'agence de Neuilly. Cordialement, Jean-Marc, Directeur de territoire
C
Carine D. (“Carine75”)

Très satisfaits de l'accueil, de la réactivité, de l'organisation des obsèques de notre père.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Denef, merci pour votre retour positif, je ne manquerais pas de partager votre message avec l'ensemble de mon équipe. Cordialement, Séverine, Directrice de territoire.
M
MR Gmail

Un grand merci à l’équipe qui, en l’espace de 3 jours, a pu organiser les funérailles au cimetière ancien de Neuilly.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience. Votre reconnaissance est essentielle pour nos équipes. Il est de notre volonté de proposer le parcours d’obsèques le plus digne en dépit des circonstances que nous savons difficiles.
B
Bertrand Mathieu

Des prestations bien inférieures à celles promises lors du devis. Très mauvaise expérience pour un moment aussi particulier que l'inhumation d'un proche.