Pompes funèbres PFG MONTROUGE

Très bon acceuil et accompagnement. Bonne organisation, malgré problèmes informatiqus.

Très professionnel un accompagnement et suivi au top. Je recommande

Je tiens à remercier chaleureusement l’agence PFG de Montrouge, et tout particulièrement Monsieur Alexandre M’BENGUE, qui a su mettre tout en œuvre pour nous accompagner durant cette période si difficile. Grâce à son professionnalisme, son écoute et sa disponibilité, nous avons pu traverser cette épreuve sans avoir à nous préoccuper des démarches administratives. Il a pris en charge l’organisation des obsèques de mon papa avec beaucoup de sérieux et de bienveillance, tout en répondant à chacune de nos questions, à tout moment de la journée. Nous lui sommes profondément reconnaissants pour son accompagnement et son soutien précieux.

Merci à Jeanne pour un accompagnement tout en bienveillance dans ce moment difficile.

Un accompagnement parfait dans un moment terriblement difficile . Alexandre le responsable est très à l’écoute . Tout simplement merci

Expérience désastreuse à tout point de vue : complet oubli des fleurs le jour de la crémation, "oubli" d'une convention de partenariat donnant 10% de réduction et quand on insiste pour qu'elle soit appliquée, ils ont le toupet de déduire leur 5% de "geste commercial" accordé le jour de signature du 1er devis, pour que les 10% de convention deviennent en réalité 5%, tout en augmentant le prix du cercueil entre les deux devis. Obligés de revenir plusieurs fois dans leur boutique car ils ont oublié de nous faire signer tel ou tel doc. A chaque problème qui surgit, toujours la même réponse : c'est pas ma faute c'est ma collègue, c'est pas ma faute c'est mon boss, c'est pas ma faute c'est... Et le pompon de l'histoire : le jour du décès de mon père, le vendeur des PFG de Montrouge se félicite au téléphone de nous avoir aidé à organiser la levée du corps en 5h et me demande de lui mettre 5 étoiles sur google. Quelle classe ! Quelle indécence ! Mon père est mort il y a moins de deux heures et je m'entends demander de mettre 5 étoiles sur google... (appel à 16h, levée à 21h, avec le supplément weekend qui va bien, évidemment). Oh et puis, le délai en maison funéraire, on en parle ? 11 jours (facturés 12 car le corps est arrivé à 22h donc cela compte pour une journée...) nous paraissait très long, jusqu'à ce que l'on découvre que les PFG sont propriétaires du funérarium. Alors forcément, vu qu'il y a un supplément par jour au-delà de 6 jours... ils sont pas vraiment objectifs... Bref, FUYEZ. Vous imaginez un cercueil sans aucune fleur car les pompes funèbres ont oublié de les faire livrer ou de les commander ? Et bien c'est ce que mon papa a eu, grâce aux PFG de Montrouge.

Je voulais remercier Monsieur Lagardère pour son accompagnement sa gentillesse et son professionnalisme lors des obsèques de ma maman .

Prestation très professionnelle à l'écoute avec beaucoup d'empathie . Le suivi de son travail est irréprochable on peut faire totalement confiance Nous le recommandons très fortement Famille Benizri Le Gall

Nous remercions Julien qui a été très professionnel dans notre accompagnement pour les formalités funéraires. Il a été de bons conseils, bienveillant et très respectueux des souhaits des clients. Nous recommandons fortement les PFG agence de MONTROUGE. Un grand merci à Julien.

Un immense merci à Julien pour l'accueil chaleureux réservé à ma maman. Écoute, professionnalisme, empathie. Une mise à jour du dossier obsèques contracté en 2016 en tenant compte des nouveaux souhaits de notre parente. Je recommande vivement. Une pépite !