Pompes funèbres PFG MONTEREAU-FAULT-YONNE

Nous tenons à remercier chaleureusement toute l’équipe des pompes funèbres pour leur accompagnement exemplaire lors de l’organisation des obsèques de notre maman. Tout s’est déroulé avec une grande bienveillance, beaucoup de respect et un professionnalisme irréprochable. Chaque étape a été expliquée clairement, les démarches ont été facilitées, et nous nous sommes sentis soutenus du début à la fin. Grâce à eux, nous avons pu vivre ce moment difficile avec sérénité et rendre un hommage à la hauteur de ce qu’elle méritait. Un immense merci pour votre humanité.

Le personnel très aimable et très accueillant j recommande vivement

Je partage une expérience désastreuse un tsunami. Le défunt etaient non habillé, une organisation déplorable. Surtout ne traiter pas avec ces personnes. Aucun respect.

Merci beaucoup Elena, vous nous avez été d’un grand soutient de part la compréhension de nos demandes ainsi que la rapidité dont vous avez fait preuve, encore merci de votre grande compétence

Très bon accueil. Merci

Très bonne prestation,d,Elena et toute l'équipe de pfg.

La gestion des obsèques de mon père a été catastrophique : du fait de l’incompétence de l’agence de Montereau, nous avons dû changer d’église pour la cérémonie, 3 jours avant la date de l’enterrement, alors que tous les faire-parts étaient déjà envoyés. Face à cette situation compliquée à gérer alors que nous sommes en plein deuil, aucune empathie : «  il faut changer d’église ou décaler d’une semaine… » ! Aucune assistance, aucune proposition pour gérer les choses … De plus, le jour de la cérémonie, ils avaient oublié les tréteaux pour poser le cercueil dans l’église, et nous avons du attendre 20 min pour qu’ils trouvent une solution… Gérer un enterrement n’est pas une chose facile pour les familles, et nous avions surtout besoin de soutient et de ne pas nous préoccuper de la logistique : ce qui n’a pas été le cas, au contraire.

Merci énormément pour votre gentillesse, votre bienveillance et votre écoute

Merci Elena, vous êtes une belle personne. Malgré une situation difficile, Elena est à l'écoute, douce et compréhensive. Je remercie Elena et l'équipe pour leur accompagnement. Ma fille de 11,5 ans est si jeune pour vivre cet événement. Merci

Merci à Elena pour sa réactivité, sa disponibilité et son efficacité. Nous sommes très satisfaits de l'organisation mise en place. Merci

Toute la famille vous remercie pour avoir organisé les obsèques de notre mère. Merci pour votre compréhension votre patience et votre bienveillance Elena. MASSON Déborah

Un grand merci à Eléna pour sa bienveillance et son professionnalisme. Très à l écoute et toujours disponible,elle a réussi à rendre ces moments plus sereinement.

Je tiens à remercier les PFG de Montereau-Fault-Yvonne et notamment Elena. Dès les premiers contacts, ils sont su m'aiguiller et me rassurer. Malgré un timing serré et une certaine complexité, les obsèques se sont déroulés selon nos souhaits toujours avec une grande bienveillance. Merci à tous.

Merci du fond du cœur Éléna, merci à toi, aux porteurs, à Léa, aux chauffeurs, aux marbriers, à la dame qui était là au cimetière également. Votre implication à tous et ton accompagnement montre que tu prends ton métier à cœur et que ton âme est pure 🕊️ Continue comme ça, toi et l'équipe PFG avez rendu les funérailles de maman inoubliables. Cette journée reste à jamais gravée en nos mémoires 💙

Très contente de la personne qui nous a reçu Eena est très douce et compréhensible des moments si difficiles toutes les questions la personne m'a répondu Je suis très rassuré pour le déroulement des obsèques

De très bons conseils et nous avons passé un moment très agréable et de bons conseils. Elena est d une grande gentillesse , nous avons eu un très un très bon accueil et surtout un très bon conseil pour un choix d un contrat obsèque. Nous avons passé un très bon moment même si c est pas si simple de réparer ses obsèques

Toute ma famille tient à remercier Elena qui nous a aidé pour les obsèques de notre maman. Merci pour sa gentillesse, son écoute. Elle a respecté nos souhaits quant au déroulement des obsèques avec bienveillance.Elle nous a été d’un très grand soutien ainsi que sa collègue Solène que nous tenons aussi à féliciter pour son humanité. Merci encore à vous.

Un grand merci à Elena Monier pour son accompagnement jusqu’au bout pour les obsèque de ma mère madame renard violette 🙏🏼🙏🏼🙏🏼

J'ai été suivi pour les obsèques de ma mère par mme Monier je suis satisfait de sa disponibilité et de son service irréprochable

Personne très reactive et à l ecoute des demandes de la famille afin de rendre ces moments delicats plus supportables

J’ai été conseillé et suivi par Elena qui est une personne très bienveillante et empathique. Vraiment satisfaite

Dans ces moments très difficiles nous avons apprécié la gentillesse et le professionnalisme du conseiller funéraire (Mr fertel Nicolas) qui nous a accueilli et conseillé tout était clair et il a pris le temps et ne nous a nullement forcé à acheter d'autres choses ce qui est appréciable merci à l équipe de PFG

Bonjour, je tiens à remercier les pompes funèbres générales de Montereau Faut Yonne pour son accueil, sa bienveillance, sa gentillesse, son professionnalisme, son accompagnement dans ce moment difficile pour nous. Faria Adriano

Un grand merci à Elena, qui s'est occupé de l'organisation des obsèques de mon frère. Elle m'a rassuré et allégé dans un moment difficile. Très professionnelle et rassurante. Merci encore et continuez ainsi !

Suite au décès de notre maman, Elena s’est occuper des ses obsèques avec une très grande écoute et nous a aidé à rendre possible tout les souhaits de notre maman. Un grand merci à elle.

Satisfaite de la prestation correspondant aux souhaits de l intéressée.

Les obsèques de ma tante ont été gérées à distance dans sa première partie par Elena . Tout s'est très bien passé, très réactive et aimable. Merci

Très satisfaite de l accueil. Du déroulement de la cérémonie. Équipe très à l écoute.

Je tiens à remercier Elena Monier, qui s'est occupée des obsèques de ma grand-mère. Elle a fait preuve d'une écoute et d'une réactivité incroyables. Je lui suis reconnaissante de m'avoir soutenue dans cette période difficile. Elena est très professionnelle et affiche une empathie extraordinaire. Je n'oublierai jamais son accompagnement, du début à la fin. Je souhaite également remercier le maître de cérémonie une entreprise sous-traitante (CTFG), dont je ne me souviens malheureusement plus du nom. Un jeune homme d'une douceur et d'une gentillesse infinies il a su expliquer le déroulement de la cérémonie avec douceur. Merci à lui, vraiment. Merci encore, Elena, de m'avoir accompagnée. Restez telle que vous êtes.

Une équipe agréable et à l'écoute de la famille qui nous a formidablement accompagnés dans ce moment difficile, de tout cœur merci.

Dans une épreuve douloureuse comme celle-ci, l'accompagnement des PFG de Montereau a été sans faille, respectueux et bienveillant. Un GRAND MERCI à Solenn, des PFG de Nemours, présente exceptionnellement à Montereau, pour son accueil, son écoute, sa patience et sa gentillesse. Elle a su nous aiguiller avec douceur, nous conseiller dans ces moments difficiles, nous apportant un réel soulagement. Le déroulement des obsèques a été géré par l'équipe avec respect, professionnalisme et bienveillance. Je tiens sincèrement à remercier Jean-Daniel, Ludovic (j'espère ne pas me tromper de prénom, notre maître de cérémonie stagiaire qui a officié avec discrétion et une réelle volonté de bien faire) et toute l'équipe qui nous a permis d'organiser des adieux intimes et chaleureux. Je vous suis extrêmement reconnaissante de nous avoir accompagnés ainsi dans un moment aussi important. Laure Rigault (au nom de toute notre famille)

Notre expérience avec les pfg de montereau à été très traumatisante. Nous avons été accompagnés par des novices avec du début à la fin de nombreuses fautes ... même le jour de la cérémonie. Entre les appels aux collègues et le changement tous les jours d interlocuteur difficile d accompagner les familles. Notre malheur a été multiplie par les manquements de cette agence qui pense plus a vendre des presra que f ecouter les familles. A éviter

Nous avons été très bien accompagné lors de ces moments difficiles par Nicolas. Merci pour votre gentillesse et votre disponibilité. Cordialement Famille L. B

Je suis très satisfait des services des pfg de montereau le responsable de la cérémonie nous as bien assisté dans ce moment douloureux Toute la famille vous remercie

Je remercie l'équipe de PFG Montereau, Nicolas et sa collègue très disponible et à l'écoute dans un moment où tout nous échappe. A l'écoute, respectueux et attentifs à nos souhaits, Nicolas à été le fil rouge de ce moment difficile, je le remercie tout comme l'équipe de nuit qui à pris en charge mon papa. je recommande cette équipe et l'ensemble des services proposés qui s'adapte aux souhaits de chacun; de jolies valeurs..

Concernant pfg Montereau fault Yonne je félicite madame Birolli pour son professionnalisme, son accueil, sa gentillesse. Et son équipe excellente. Daniel Fourdrinier

Très gentil et à l'écoute mais je trouve cet cher

A éviter. Changement d'interlocuteurs en permanence "je vais voir avec ma collègue". Compliqué d'avoir des retours aux questions. Pas très professionnel tout ça

A évitée ! Des arnaqueurs !!!

Je ne recommande absolument pas cette agence de pompes funèbres. Le déroulement des obsèques de ma maman ont été plein de rebondissements très imprévus. Malgré une chambre funéraire confortable et accueillante pour la famille, j'ai eu la mauvaise surprise de trouver ma maman dans son cercueil un jour avant la date prévue, pour cause de "besoin de matelas réfrigérant".. sans que nous soyons prévenus. Le registre présent dans sa chambre (destiné à recueillir les pensées écrites des proches) a été égaré par le maître de cérémonie, et nous avons été accusé de l'avoir nous même perdu, alors qu'il a été retrouvé dans la voiture funéraire quelques jours après. Cerise sur le gâteau, la publication dans la République de Seine et Marne annonçant le décès de ma maman était erronée à 2 reprises, une fois sur son âge, une fois sur mon prénom. Une troisième publication est prévue, dans laquelle j'ai exigée les excuses de la part des Pompes Funèbres Générales. Tout ça est une honte, et profondément irrespectueux pour notre famille, et participe à la difficulté du deuil que nous traversons.