À propos de Pompes funèbres PFG LYON 08 - Cours Albert Thomas
Pompes funèbres PFG LYON 08 - Cours Albert Thomas est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Lyon (69008). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
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Mercredi
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Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (19)
Avis Google
4,4
19 avis
5★16
4★0
3★0
2★0
1★3
B
Bouzac Josy Google
Remerciements pour votre aide et votre professionnalisme
Cher Gaël,
Je tenais à vous exprimer toute ma gratitude pour votre aide précieuse, votre diligence lors de l'organisation des obsèques , votre professionnalisme ont été d'un grand réconfort pour moi et ma famille dans ces moments difficiles.
Un merci aussi à Lionel, dont la présence rassurante et la maîtrise de la cérémonie ont permis de rendre un dernier hommage digne et émouvant. Son sens du détail et son respect ont marqué chacun d'entre nous.
Votre engagement à tout les deux et votre humanité ont fait une réelle différence, et je ne pourrai jamais assez vous remercier pour cela.Avec toute ma reconnaissance
Réponse du professionnel : Madame Bouzac,
Nous vous remercions profondément pour vos paroles empreintes de gratitude. Il est pour nous un devoir et un honneur d'accompagner les familles avec le plus grand respect et professionnalisme lors de ces moments douloureux. Gaël et Lionel seront sensibles à votre reconnaissance, qui souligne leur engagement et leur humanité.
Nous vous adressons nos sincères condoléances et vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée,
P
Patricia Bec Google
J'ai trouvé de la délicatesse,du respect et de bons conseils dans ce moment difficile. Bien que nous ayons été peu nombreux, la présence d'un maître de cérémonie était bienvenue et a permis d'être pleinement dans la célébration. Merci à Gaël et à Lionel.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bec,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes touchés que la délicatesse, le respect et les conseils apportés par Gaël et Lionel aient pu vous accompagner dans ce moment difficile.
Avec toute notre considération,
Mathilde Ligonnière - Directrice de Territoire
G
Gilles Manas Google
Un vrai professionnalisme et un accueil parfait. Dans les moments douloureux qui entourent le décès d'un proche, PFG gère fort bien les démarches administratives qui sont souvent compliquées. Un vrai plus.
Réponse du professionnel : Monsieur Manas,
Nous vous remercions pour votre témoignage empreint de confiance. Il est essentiel pour nous d'offrir un accompagnement professionnel et humain lors de ces périodes douloureuses. Votre appréciation de notre gestion des démarches administratives est une source de motivation pour toute notre équipe.
Veuillez recevoir nos sincères condoléances,
François SOCQUET-JUGLARD
Directeur de Territoire
J
Janine Laptas Google
Je voulais anticiper mes obsèques pour ne pas laisser à ma fille la contrainte des démarches à effectuer dans l'urgence. J'ai fait part de mes souhaits à la Conseillère qui a répondu à toutes mes questions et m'a rassurée sur la garantie du respect du contrat que j'ai choisi de souscrire incluant les démarches administratives après obsèques, et ce, quel que soit la date de mon décès car cette date on ne peut pas l'anticiper.
Janine LAPTAS
Réponse du professionnel : Madame Laptas,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant l'anticipation de vos obsèques. Il est essentiel pour nous d'accompagner avec respect et rigueur nos clients dans ces démarches délicates. Nous sommes honorés que notre Conseillère ait su répondre à vos interrogations et vous garantir le respect du contrat souscrit, incluant les démarches administratives post-obseques, indépendamment de la date du décès.
Veuillez recevoir nos sincères condoléances et nos remerciements pour la confiance que vous nous avez témoignée en ces circonstances difficiles.
G
Gilles Guedj Google
Très bon accueil de Sophie une personne chaleureuse et bienveillante qui a su nous conseiller pour l’organisation des funérailles de notre maman et un grand merci à Christophe pour le bon déroulement de la cérémonie et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Monsieur Guedj,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour élogieux concernant l'accueil de Sophie et le professionnalisme de Christophe. Votre reconnaissance est une source de motivation pour nous.
Respectueusement,
m
mael demmerle Google
Un grand merci à tout le personnel pour avoir mené à bien les obsèques de ma grande tante, et tout particulièrement à Anne-Sophie pour sa bienveillance, son professionnalisme et sa disponibilité !
Réponse du professionnel : Monsieur Demmerle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage élogieux. Vos mots seront transmis à Anne-Sophie et à l'ensemble de notre équipe. Votre reconnaissance est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de notre assistance.
Respectueusement,
E
Emilie Ramet Google
Un accompagnement respectueux et bienveillant. Merci à Erwan pour son accueil sa compétence et sa disponibilité dans ce moment difficile.
Réponse du professionnel : Madame Ramet,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous transmettrons vos aimables mots à Erwan. Votre reconnaissance est très appréciée. Nos sincères condoléances.
A
Alice Google
Anne Sophie nous a très bien reçus. Elle a été à l'écoute et a fait en sorte que les obsèques se passent parfaitement, dans le respect et la bienveillance. Je recommande cette agence très humaine.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. C'est avec empathie que nous recevons vos mots et nous sommes reconnaissants de savoir que Anne Sophie a su vous accompagner avec respect et bienveillance. Votre confiance est précieuse pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Respectueusement,
C
Camille Durand Google
Personnel à l'écoute, très respectueux, tout c'est bien passé, merci beaucoup pour la bonne organisation. Toute l'équipe à su nous accompagné comme il se doit du début jusqu'à la fin .
Réponse du professionnel : Madame Durand,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner comme il se doit. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire. Merci encore pour votre confiance !
T
Thierry Monfort Google
De véritables professionnels qui sont à l'écoute et qui se plient en quatre pour que tout se déroule parfaitement.
Merci à tous les intervenants.
Réponse du professionnel : Monsieur Monfort,
Nous sommes ravis de recevoir vos chaleureux remerciements. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Je transmets avec plaisir vos compliments à nos équipes.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Merci encore pour votre retour positif.
Je vous prie d'agréer, Monsieur Monfort, l'expression de mes salutations distinguées.
m
marie-hélène markewitz Google
Un accompagnement et un service de très grande qualité dans un moment douloureux. Sophie Descaillot et l’équipe de PFG Lyon 3 allient professionnalisme impeccable, écoute bienveillante et humanité réconfortante.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre note que toute l'équipe apprécie vivement. Dans notre métier la qualité du service et la satisfaction sont primordiales.
Nous avons à cœur d'apporter à chacun le meilleur accompagnement possible, à la hauteur des attentes dans ces moments délicats.
N
Nadine Cassat Google
Très satisfaite de la prestation PFG Grange Blanche. Rien à redire. Parfait de A à Z.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes très sensibles aux remarques émanant de nos clients et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler.
Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe.
C
Christophe Caylus Google
MERCI BARBARA POUR VOTRE PROFESSIONALISME ET AINSI QUE TOUT LE PERSONNEL;
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre note que toute l'équipe apprécie vivement. Dans notre métier la qualité du service et la satisfaction sont primordiales. Nous avons à cœur d'apporter à chacun le meilleur accompagnement possible, à la hauteur des attentes dans ces moments délicats.
J
Josephine Grende Google
un très mauvais accueil de la part d'une dame hier après-midi, une telle personne n'est pas adaptée dans ces situations délicates, nous avons choisi une autre pompe funéraire même s'ils avaient recommandé la vôtre
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes n’ont pas été en mesure de vous proposer la qualité d’accompagnement nécessaire dans cette épreuve. Nous avons à cœur d’offrir à chacun un service irréprochable, à la hauteur des attentes dans ces moments. Sachez que votre remarque sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de qualité de service. Si vous souhaitez échanger avec nous plus précisément sur votre expérience, vous pouvez nous écrire à [email protected] en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicitée. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
La direction qualité et études
a
arnaldo borromeo Google
Nous sommes allés à ce bureau hier, une jeune femme nous a dit qu'elle travaillait dans une autre agence.
Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire.
Nous le transmettrons à la personne concernée.
Christophe, Directeur du Département du Rhône
S
Sergey Sergey Google
Je ne fais aucune allusion à quoi que ce soit, mais la proximité de McDonald's avec un service funéraire parle d'elle-même.
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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Pompes funèbres PFG LYON 08 - Cours Albert Thomas
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