Pompes funèbres PFG LUNÉVILLE

Trés satisfait des PFG de Lunéville. Excellent accueil par monsieur Provin, très à l'écoute de nos souhaits. Le maître de cérémonie, Willy, a été d'un grand professionnalisme. Merci à toute l'équipe. Famille WINGER

Toute la famille Alvarez se joint à moi afin de remercier Mélissa pour son accompagnement et sa présence dans notre chagrin . Son professionnalisme et sa gentillesse nous ont beaucoup émus dans cette épreuve . Aussi, nous tenons également à marquer notre reconnaissance envers Jonathan, au funérarium, qui a été très délicat lors de notre rencontre . Tous nos interlocuteurs rencontrés nous ont permis de dire aurevoir dans la paix et la douceur . Jusqu’au dernier moment grâce aux porteurs présents le jour de la cérémonie . Merci Marthial pour votre douceur et votre profond respect . Toute votre équipe présente ce jour mérite d’être mise en avant .

Mon épouse est en froid avec ses deux soeurs et a appris par simple SMS de ces dernières que son père était décédé la privant même du droit de lui faire un dernier adieu à l'hôpital. Mon épouse, pour avoir légitimement quelques informations a pris alors contact avec les PFG Lunéville qui ont refusé catégoriquement de lui donner la moindre information quant au décès de son propre père, lui indiquant que seul "le référent" (donc sa soeur indélicate) était en droit d'avoir les informations. Heureusement, nous avons pu avoir toutes les informations nécessaires par d'autres personnes plus en phase avec le respect du deuil des familles. Faire preuve d'un tel manque d'empathie et de compassion envers la fille d'un défunt dont les PFG Lunéville ont eu la mission d'organiser les obsèques démontrent un professionnalisme qui pose question.

Un grand MERCI à Hervé pour son professionnalisme et ses qualités humaines qui vont bien au delà Son accueil et son accompagnement dans des moments aussi difficiles font toute la différence.

Un grand merci à Mr PROVIN pour sa gentillesse, sa bienveillance et son grand soutien lors du décès de notre papa. C'est un maître de cérémonie hors paire et ses assistants font preuve de beaucoup d'empathie envers la famille.

Un grand merci à Mélissa qui nous a accompagné, moi et mon frère du début à la fin de notre dossier pour l’incinération de notre père. Nous étions éloignés géographiquement, et les différents déroulements lors de nos déplacements ont été menés avec un grand professionnalisme. Nous lui en sommes très reconnaissants. Melissa est une personne très humaine, très sympathique et très arrangeante. Encore merci pour tout.

Nous sommes passés ce matin afin de préparer les obsèques de notre maman qui est décédée dimanche 10/11.La personne qui nous a reçue nous a dit directe qu'elle ne pouvait pas nous recevoir, qu'elle était submergée de travail et qu'au mieux elle pourrait s'occuper de nous jeudi de la semaine suivante. C'est à dire une semaine et demies après le décès ! Et tout ça sans aucune empathie ! Nous avons été extrêmement choquée de cette attitude. C'est une période douloureuse et un minimum de considération aurait été la bienvenue !!

Un grand merci à toute l'équipe et à notre maître de cérémonie Eddie et "Mél" de la part de tout les petits enfants un travail de qualité et une écoute irréprochable. Merci de nous avoir guidé, conseiller et soutenu dans cette épreuve. Sans oublier un merci pour le thanatopracteur pour le travail fait. Famille Georgel