Pompes funèbres PFG LIMOUX est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Limoux (11300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
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Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 23:59
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (22)
Avis Google
4,8
22 avis
5★21
4★0
3★0
2★0
1★1
E
Emilie Delorme Google
Cinq étoiles ne sont pas assez pour quantifier la valeur du travail de Cathy.
Un immense merci pour l'accueil, l'accompagnement et le soutien tout au long de cette douloureuse épreuve.
Les familles et proches endeuillés ont de la chance de pouvoir compter sur vous pour les soutenir.
Merci beaucoup.
Famille Delorme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de cet avis, je suis très attachée à offrir une qualité et un service à la hauteur des attentes des familles dans leurs douloureuses épreuves qui aient la perte d' un être cher. Cordialement.
Cathie PENO
C
Christine VERNIER Google
Un grand merci chaleureux a Cathy qui est une personne formidable, qui sait trouver les mots, et apporter du réconfort et de la douceur dans ce monde si dur merci merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de déposer une avis, je porte , en effet, une attention particulière aux conseils que je peux apporter dans ces moments si difficiles et je suis ravie d'avoir pu vous aider.
Cathie
H
Herman QUEMENER Google
Un grand merci à Cathie PENO pour son accompagnement et son sourire réconfortant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
il est très important pour moi d'avoir votre pleine satisfaction et je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de déposer votre avis .
Cathie
A
Aurélie Morand Google
Un accueil remarquable, Cathie est une femme à l'écoute qui sait se rendre disponible, d'une bienveillance rare et d'une douceur sincère... plus que du professionnalisme, de l'empathie et un savoir-être rare, tourné vers l'autre pour l'aider et l'accompagner au mieux... je recommande chaleureusement Cathie et l'agence de Limoux.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie chaleureusement pour vos mots qui me touchent. Dans ces moments difficiles, je suis heureuse d'avoir pu vous apporter soutien et écoute.
Cathie PENO
R
Rahma Karouach Google
Bonjour Je souhaite faire part du professionnalisme de cathie. Qui m'a très ien concellier pour le décès de ma mère pour les obsèques . Je recommande les PFG pour leur professionalise et leur écoute dans c'est moment dur merci et Cathie pour écoute et votre reconfort . Cordialement
Réponse du professionnel : Je vous remercie chaleureusement pour vos mots. Dans ces moments difficiles, je suis très touchée d'avoir pu vous apporter soutien et écoute.
Cathie PENO.
G
Gwendoline Gouazé Google
Je voulais remercier Cathie pour son accompagnement et sa bienveillance... Dans c'est moment là c'est toujours précieux !
Réponse du professionnel : Madame, merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Il est très important pour nous d'avoir votre pleine satisfaction et de vous proposer le meilleur accompagnement possible.
Cathie PENO
J
Jacques Anicelli Google
Très bien accueilli par Cathie qui m'a très bien conseillé. Sans ce triste moment elle a toujours été à notre ecoute. Je vous la recommande fortement. Et merci encore
Réponse du professionnel : Je vous remercie chaleureusement pour vos mots qui me touchent. Je reste toujours à votre disposition.
Cathie PENO
E
ELVIRA dos santos teles Google
Super efficace super accompagnement pas besoin de se poser de questions en ce moment douloureux
merci encore a Cathie pour sa gentillesse je recommande
Réponse du professionnel : La qualité de service est au cœur de mes priorités. Je suis très sensible aux remarques émanant de mes familles et vous remercie de votre marque de confiance.
Cathie PENO
M
Marion ANCL Google
Je recommande vivement les PFG LIMOUX, la cérémonie s’est très bien passée malgré la douleur de perdre un être cher.
Je tiens tout particulièrement à remercier Cathy, qui est une experte dans son domaine. Merci pour sa douceur, et ses conseils si précieux.
Réponse du professionnel : Bonjour madame ANICELLI?
Je vous remercie pour votre retour , je suis très heureuse d'avoir pu vous accompagnér au mieux dans cette grande épreuve.
Cathie PENO.
X
Xavier Garconnet Google
Je remercie cathy de l'agence de limoux pour sa gentillesse, son écoute, sa disponibilité et son empathie. C'est une personne formidable que l'on doit avoir dans ces moments aussi difficile.
Merci pour son professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour vos mots qui me touchent. Je suis très attachée à offrir une qualité d'accompagnement et des services qui sont à la hauteur des demandes de mes clients .Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Cathie
M
Myway11 Google
Suite aux obsèques de ma mère, je souhaite faire part de ma profonde déception concernant les prestations de ces pompes funèbres.
Dans un moment de deuil aussi douloureux, on s’attend à être guidé et accompagné avec sérieux et humanité. Or, cela n’a pas été le cas.
Je n’ai notamment pas été sollicitée pour des choix essentiels comme l’urne ou le cercueil, ce qui me paraît inacceptable. Plusieurs problèmes d’organisation sont également venus s’ajouter, générant du stress et de la confusion à un moment où l’on est déjà extrêmement fragilisé, ex : mise en place du monument funéraire sans accord préalable.
Même si Cathie peut se montrer gentille et empathique, cela ne compense en rien les manquements constatés. Je ne recommanderais pas cet établissement.
Votre réponse prouve une nouvelle fois votre incompréhension et incompétence.
Réponse du professionnel : Madame Licenziato,
Nous regrettons sincèrement que notre accompagnement n’ait pas répondu à vos attentes. Le respect et l’écoute des familles sont au cœur de notre métier, et nous comprenons la difficulté de cette épreuve.
Pour autant, nous prenons connaissance de votre commentaire avec étonnement, car nous savons que vous avez déjà pu échanger avec la directrice de territoire à ce sujet, et que la réponse qui vous a été apportée vous a permis de confirmer votre commande pour un monument, lequel a été réalisé conformément à votre demande.
Si vous souhaitez nous apporter d’autres éléments ou précisions, notre service client est à votre disposition à [email protected] .
Respectueusement,
La Direction Qualité et Études
C
Cathy Peno Google
Nous tenons du fond du cœur vous exprimer, Herman,notre profonde gratitude pour la qualité de votre accueil et de votre bienveillance.Votre soutien et la qualité de vos services ont été d un grand secours pour nous tous et cela nous a permis de traverser cette épreuve avec beaucoup plus de sérénité.Encore merci au nom de toute ma famille.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre témoignage, et nous sommes très touchés par vos mots.
C’est une épreuve particulièrement difficile à traverser, et toute l’équipe est honorée d’avoir pu vous accompagner, vous et votre famille, avec douceur et professionnalisme.
Herman ainsi que l’ensemble des collaborateurs impliqués vous adressent leurs pensées les plus chaleureuses et vous remercient pour la confiance que vous leur avez accordée dans ce moment si important.
Nous vous souhaitons beaucoup de courage pour la suite.
Cordialement,
Nilda, Directrice
s
sahra .......... Google
Suite à une demande d’information, j’ai été très bien accueilli et eu les réponses à toutes mes questions par Cathy.Je recommande pour son professionnalisme, sa patience et son écoute.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre retour. Je suis heureuse d'avoir pu vous apporter les informations dont vous aviez besoin et de vous avoir accompagnée au mieux. Votre recommandation me touche beaucoup.
Bien à vous.
Cathie.
C
Carine Figueras Google
Très bien accueilli par Cathie qui m'a très bien conseiller pour une plaque en l'honneur de mon grand père . Je vous la recommande fortement. Et merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser votre avis, Je suis contente d'avoir pu vous conseiller pour la plaque en hommage à votre grand-père. Votre confiance et votre recommandation me vont droit au cœur. Avec toute ma bienveillance.
Cathie.
A
Anne-Laure Castelar Google
Dans ce moment de peine j’ai été ravi de faire la connaissance de la charmante responsable du magasin Cathy. Elle est tout simplement formidable et très bienveillante à l’égard tous.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie chaleureusement pour vos mots. Dans ces moments difficiles, je suis très touchée d'avoir pu vous apporter soutien et écoute. Votre message me touche profondément.
Prenez soin de vous.
Cathie.
B
Bruno Schmitt Google
La peine indicible suivant la perte d'une maman adorée ne peut être partagée. Les jours suivant le décès nous emportent dans une spirale de désespoir et de tristesse. Malheureusement, au moment ou l'esprit défaille, il faut malgré tout trouver la force d'accomplir de bien matérielles démarches. Et c'est à ce moment où l'on trouve un peu de réconfort chez Cathy, responsable de l'agence. Je la remercie pour m'avoir soutenu, par sa gentillesse, son empathie et son professionnalisme, dans cette partie de ma vie tellement éprouvante.
Réponse du professionnel : Monsieur Schmitt,
Votre message nous touche profondément. Trouver les mots justes après la perte d’un être cher n’est jamais simple, et les vôtres traduisent avec une grande sensibilité la force et la douleur de ce moment.
Savoir que Cathie a pu vous apporter un peu de réconfort et de soutien dans cette épreuve est une réelle reconnaissance pour elle, mais aussi pour toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’accompagner les familles avec humanité et respect.
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de rendre hommage ainsi à la qualité de son accompagnement.
Avec toute notre considération,
Nilda, Directrice
C
Cindy Jousset Google
J'ai malheureusement perdu mon grand-père la semaine dernière.
Par chance il avait pris un contrat au PFG de Limoux.
Nous avons eu la chance d'avoir été pris charge par Cathie qui a était un réel soutien dans cette épreuve difficile.
Réponse du professionnel : Madame Jousset,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ces mots malgré les circonstances. Nous sommes sincèrement honorés de lire que Cathy a pu être un soutien précieux pour vous et votre famille lors de cette épreuve. Votre reconnaissance nous touche profondément et nous rappelle l’importance de notre mission : vous accompagner avec bienveillance dans ces moments délicats.
N’hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous apporter une quelconque aide supplémentaire.
Nous vous adressons toutes nos pensées de soutien.
Nilda, Directrice de Territoire
P
Patrick Expert Google
Nous avons fait appel au PFG pour le décès de mon beau-père.
Cathie nous a accueillis, conseiller et très bien accompagnés tout au long des démarches. Je souhaite à tout le monde d'avoir un accueil aussi professionnel et chaleureux.
Réponse du professionnel : Monsieur Expert,
Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. C’est avec beaucoup de gratitude que nous lisons vos mots, et nous sommes heureux de savoir que Cathy a su vous accueillir et vous accompagner avec autant de professionnalisme et de chaleur dans ce moment difficile. Votre satisfaction est pour nous une grande source de motivation.
N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons encore vous être d’une quelconque aide. Nous vous adressons, ainsi qu’à votre famille, nos pensées les plus respectueuses et chaleureuses.
Nilda, Directrice de Territoire
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