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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG LE VÉSINET

Entreprise de pompes funèbres · Le Vésinet (78)

4,7 38 avis Ouvert
Pompes funèbres PFG LE VÉSINET — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG LE VÉSINET

Pompes funèbres PFG LE VÉSINET est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Le Vésinet (78110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (38)

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38 avis
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Isabelle Grillon

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers cette agence de pompes funèbres pour leur accompagnement exceptionnel dans un moment si difficile. Un grand merci à Mr Jeremy DEGRÉ, le responsable de l’Agence du Vésinet qui a fait preuve d’un professionnalisme remarquable, d’une grande écoute et d’un support constant, de la proposition des contrats obsèques en 2024 jusqu’au obsèques et les formalités administratives qu’il a totalement prises en charge. Merci également à Dimitri, le maître de cérémonie, dont la conduite de la cérémonie à l'église tout comme le moment de recueillement au cimetière ont été impeccables. Grâce à eux, tout s’est déroulé avec beaucoup de sérénité et de respect. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Madame Grillon, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage touchant. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner avec respect et professionnalisme durant cette période difficile. Vos mots à l'égard de M. Jeremy DEGRÉ et de Dimitri seront transmis avec gratitude. Veuillez recevoir nos sincères condoléances, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire.
S
Sophie Jamrot

Accueil avec très peu de bienveillance au lendemain du décès, aucun suivi pendant la semaine précédent les obsèques, malgré de nombreux appels la veille des obsèques, le maître de cérémonie ne nous a jamais rappelés pour l’organisation nous disant le matin des obsèques « ça m’est sorti de la tête » et une arrivée pour la mise en bière sans cercueil, devant attendre attendre attendre devant le corps sans cercueil pour ensuite être tous en retard pour la messe… inadmissible!

Réponse du professionnel : Madame Jamrot, Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons profondément les manquements rencontrés, notamment le retard de livraison du cercueil, le manque de communication et l’absence de rappel du maître de cérémonie. Ces situations ne reflètent pas la qualité de service que nous souhaitons offrir. Après vérification interne, nous vous confirmons avoir mis en place les actions correctives nécessaires afin qu’ils ne se reproduisent plus. Nous restons à votre disposition pour échanger si vous le souhaitez. Respectueusement, La Direction Qualité & Études
L
Laurence B.

Je tenais à remercier l équipe de l agence du Vésinet qui nous a accompagné pour les obsèques de mon père en juin dernier … tout a été géré avec un grand professionnalisme , une réactivité et je tenais aussi à parler ldu maître de cérémonie présent le jour de l enterrement , discret et plein d empathie naturelle …

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux. Votre témoignage est précieux pour nous, et nous sommes reconnaissants de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme et empathie. Vos mots seront transmis au maître de cérémonie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire
m
melodie duc

Un grand merci à Jérémy lors des obsèques de mon Papa. Son accueil, son écoute et sa disponibilité ont été remarquables. On sent qu'il est fait pour ce métier et qu'il aime accompagner les familles dans un moment plus que compliqué. Je recommande vivement ce Monsieur aux autres familles si elles souhaitent être aidées. Encore merci.

Réponse du professionnel : Madame Duc, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux. Nous transmettrons vos aimables mots à Jérémy, qui a été touché par votre reconnaissance. Votre recommandation est très appréciée. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre assistance. Respectueusement, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire
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isabelle colliat

Nous avons été très satisfaits de l'organisation des obsèques de notre maman par Jeremy DEGRE. Il a été efficace et a bien su entendre toutes nos demandes. Idem pour les équipes église/ cimetière. Tous nos souhaits ont bien été pris en compte. Mention spéciale pour avoir fourni une chaise à une personne âgée. Merci pour cette attention

Réponse du professionnel : Madame Colliat, Nous sommes sincèrement touchés par votre retour positif sur l'organisation des obsèques de votre maman. Nous transmettrons vos remerciements à Jeremy DEGRE et à nos équipes de l'église et du cimetière. Votre mention spéciale pour l'attention portée à une personne âgée nous touche particulièrement. Merci pour votre confiance et vos aimables mots. Respectueusement, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire
I
Isabelle Basson

Très bonne prise en charge lors du décès de ma mère un dimanche. Toujours accompagnement très professionnel et bienveillant de la part de Mr Jérémy Degré. A l'écoute des souhaits et des modifications en cours de déroulé. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Madame Basson, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement professionnel et bienveillant de Mr Jérémy Degré. Nous sommes touchés de savoir qu'il a su être à l'écoute de vos souhaits et modifications tout au long du déroulement. Votre satisfaction est notre priorité et nous transmettrons vos aimables mots à Jérémy. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire
B
Béatrice Caput

Nous avons reçu une aide particulièrement appréciée. Grande amabilité et efficacité ayant répondu parfaitement à toutes nos demandes. Organisation et déroulé des obsèques impeccables. Un grand merci à Jérémy DEGRE pour sa présence, son accueil et son aide précieuse.

Réponse du professionnel : Madame CAPUT, Nous sommes touchés par votre message et nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter le soutien nécessaire dans ces moments difficiles. Nous transmettrons vos remerciements à Jérémy DEGRE. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement, Aurélie TEREYGEOL Directrice de Territoire.
v
véronique Petit

Un cauchemar. A l heure de l inhumation les portes du cimetière sont closes. J ai dû contacter J Degré. Attente 15 mn avant ouverture. Puis stupeur de voir que le caveau n est pas prêt. 2 ouvriers sont en train d y travailler. Attente de près de 30 mn médusés à les voir oeuvrer dans la tombe avec le cercueil de ma mère déposé devant. Des moments de sidération absolus en plus de notre peine. Un cauchemar absolu. Honte à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Petit, Je prends connaissance de votre retour d'expérience et je tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères. Nous comprenons que cette situation a dû être extrêmement pénible pour vous et votre famille. Soyez assurée que nous diligentons une enquête approfondie sur cet incident pour prendre les mesures nécessaires et éviter que cela ne se reproduise. Monsieur Petit a d'ailleurs été contacté par courrier par la direction du territoire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous informer de cette situation. Respectueusement, La direction qualité et études