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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG LA TESTE-DE-BUCH

Entreprise de pompes funèbres · La Teste-de-Buch (33)

4,3 33 avis Google Fermé
Pompes funèbres PFG LA TESTE-DE-BUCH — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pompes funèbres PFG LA TESTE-DE-BUCH

Pompes funèbres PFG LA TESTE-DE-BUCH est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à La Teste-de-Buch (33260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (33)

Avis Google
4,3
33 avis
5★26
4★2
3★0
2★0
1★5
D
Dom Google

J'ai demandé une intervention pour retirer le corps de mon parent décédé ce matin à 9h. À 18h30, après une dizaine d'appels, toujours personne. Je tombe sur la permanence en région parisienne qui doit contacter le service d'astreinte de ma région et refaire tout le process. Dans des moments aussi douloureux ce n'est pas vraiment ce que l'on a envie de gérer.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par nos services. Nous comprenons parfaitement la douleur et la difficulté de la situation que vous traversez. Votre demande d'intervention un samedi a malheureusement coïncidé avec une surcharge importante de notre service, ce qui a engendré un retard regrettable. Nous reconnaissons également un problème de communication dans la gestion de votre dossier, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour ce désagrément. Nous vous remercions pour votre compréhension en ces moments difficiles. Veuillez recevoir nos sincères condoléances. Respectueusement, La Direction Qualité et Études.
O
Olivier FRANÇOIS Google

Dans un moment de profonde tristesse, nous avons été reçu et accompagné par Claire qui représente dans tout ce qu il y a de bon le conseiller funéraire. Je dois aussi préciser que la gestion des différents interlocuteurs, des petits aléas dans des délais aussi court ma aussi beaucoup impressionné. Une belle équipe et une belle organisation. Merci pour avoir faciliter ce moment difficile. Je recommande aussi pour les chambres funéraires qui sont vraiment agréables et bien pensées et permettent de se recueillir en paix.

Réponse du professionnel : Monsieur FRANÇOIS, Nous vous remercions pour votre message empreint de reconnaissance. Il est important pour nous que Claire et l’ensemble de notre équipe aient su vous accompagner avec dignité et efficacité dans ce moment de profonde tristesse. Nous sommes également honorés que nos chambres funéraires aient contribué à un recueillement paisible. Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Bien cordialement, Pierre-Yves LE GALL Directeur de territoire
K
Karim Jerichow sayadj Google

Merci pour votre professionnalisme et surtout votre humanisme ! Personnel a l écoute réactif conciliant. Vous êtes occupé des obsèques de mon père et votre professionnalisme a été pour nous tous une épaule sur qui ce reporter nous vous remercions infiniment cldt

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour votre témoignage empreint de reconnaissance. Votre appréciation de notre professionnalisme et de notre humanisme est une source de réconfort pour notre équipe. Nous sommes profondément honorés d’avoir pu vous apporter un soutien dans ces moments douloureux. Veuillez recevoir nos sincères condoléances et notre gratitude pour la confiance que vous nous avez accordée Respectueusement, Pierre-Yves Le Gall Directeur de territoire .
M
MCS Dégrave Google

Je remercie Elodie pour son accompagnement bienveillant et sécurisant lors des obsèques de mon mari, c'est très important dans ce moment si difficile. Tout a été mis en place pour que nous puissions dire adieu à notre cher disparu dans de bonnes conditions et lui rendre un dernier hommage.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner avec bienveillance et sécurité lors des obsèques de votre mari. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que chaque hommage soit rendu dans les meilleures conditions possibles. Veuillez recevoir nos sincères condoléances et notre gratitude pour la confiance que vous nous avez accordée en ce moment si difficile. Respectueusement, La direction
I
Isabelle Mano Google

Je remercie Élodie pour sa bienveillance et son accueil. Merci à toute l’équipe. Accompagnement, écoute, gentillesse . Merci

Réponse du professionnel : Madame Mano, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage de reconnaissance. Élodie ainsi que l’ensemble de notre équipe sont honorées d’avoir pu vous accompagner avec bienveillance, écoute et gentillesse durant cette période difficile. Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous assurons de notre dévouement. Respectueusement, La direction
b
bastien derri Google

Merci pour l'accompagnement de Élodie dans cette épreuve difficile.

Réponse du professionnel : Monsieur Derri, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Il est important pour nous que l'accompagnement d'Élodie ait pu vous apporter un soutien dans cette période douloureuse. Nous sommes à votre entière disposition, Respectueusement, Pierre Yves LE GALL, Directeur de Territoire
F
Fred Rolland Google

Face à la disparition de mon père, je tiens à remercier chaleureusement l’agence PFG, et particulièrement Elodie, pour son soutien et son accompagnement. Son professionnalisme, allié à une écoute profondément humaine, a été d’un grand réconfort dans l’organisation des obsèques. Sa disponibilité constante a permis d’alléger la lourdeur des démarches administratives et pratiques dans ces moments si difficiles. Je recommande vivement leurs services à toute personne confrontée à ce moment douloureux. Ils transforment un passage obligé en un véritable hommage apaisé et personnalisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rolland, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Nous sommes touchés que l’accompagnement d’Élodie et de notre équipe ait pu vous apporter un soutien et un réconfort dans ces moments difficiles. Votre recommandation nous honore et nous encourage à continuer d’offrir un service respectueux et humain. Avec toute notre considération, Dominique Zych-Brochu, Directrice de territoire
F
Franck Danthez Google

nous vous remercions de la qualité de votre accompagnement . merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Monsieur Danthez, Nous vous remercions vivement pour vos paroles de reconnaissance. C’est un honneur pour notre équipe d’avoir pu vous accompagner avec dignité et respect. Veuillez recevoir nos sincères condoléances et notre profonde gratitude. Respectueusement, La direction
L
Lilou Prigent Google

Merci à l’ensemble de l’équipe de s’être aussi bien occupés de ma mamie.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre positif. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information. Respectueusement, La direction
C
CORMILLOT Stéphanie Google

Nous remercions Élodie pour sa disponibilité et la qualité de son accompagnement lors du décès de ma belle mère. Un peu perdus, elle a su nous guider avec bienveillance. Le maître de cérémonie était parfait. Nous recommandons cette agence.

Réponse du professionnel : Madame Cormillot, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. Il est important pour nous que l'accompagnement d'Élodie ainsi que la prestation du maître de cérémonie aient su vous apporter réconfort et soutien dans ces moments éprouvants. Nous vous exprimons notre gratitude pour votre confiance et votre recommandation. Veuillez recevoir nos sincères condoléances, Respectueusement, La direction
S
Sandra Fourcade Google

Je recommande vivement Fanny et Elodie, qui ont su prendre le temps et être à l'écoute dans un moment où l'on en avait grandement besoin. Merci encore une fois pour vos conseils.

Réponse du professionnel : Madame Fourcade, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation. Fanny et Elodie sont dévouées à offrir un soutien attentionné à nos familles. Votre confiance et vos aimables mots sont très appréciés. Respectueusement, La direction
T
Thierry Bardon Google

Accueil organisation personnel … Tout a été parfait . Cela a permis de passer un moment moins douloureux et de ne pas avoir à penser à toute l’organisation. Un mot particulier pour Jonathan qui a été au top toute l’après-midi des obsèques de maman. Du salon funéraire à la mise dans le caveau il n’y a pas eu une seule fausse note. Encore merci à eux.

Réponse du professionnel : Monsieur Bardon, Nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour votre retour positif. Votre message nous touche profondément et nous sommes reconnaissants d'avoir pu vous soutenir dans cette épreuve. Nous transmettrons vos remerciements à Jonathan. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Respectueusement, La direction
F
Flavy Google

Je recommande les pompes funèbres générales de la Teste de Buch, car ils ont étaient exemplaires pour l’organisation des funérailles de mon grand père. Merci à toute l’équipe et également à Elodie pour ses conseils et son soutien.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos aimables paroles. Vos remerciements seront transmis à Elodie et à toute l'équipe. Nous restons à votre entière disposition pour toute information. Respectueusement, L'équipe des PGF de la Teste de Buch
I
Isabelle C Google

Les services des Pompes funèbres sont exemplaires d'humanité et de délicatesse. Je les recommande tout spécialement. Merci encore à eux dans ces moments difficiles.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos aimables mots. Votre confiance et votre reconnaissance sont très précieuses pour nous, surtout dans ces moments difficiles. Nous vous présentons nos plus sincères condoléances. Respectueusement, L'équipe des PFG de La Teste-de-Buch
V
Votion Myriam Google

Accueil des plus déplorable , réflexion déplacée , et pour couronner le tout, j’ai été coupé au téléphone ,sans avoir la possibilité de parler à un responsable, malgré ma demande. À notre demande , il y avait 17 jours pour préparer la cérémonie, le mieux qui nous a été proposé 10h église ,14h crématorium, évidemment ce qui pose des difficultés pour les personnes en activité professionnelle , une demi journée aurait été plus approprié . Je saurais m’en rappeler………… La réponse automatique que les pompes funèbres proposent, est un mail avec une adresse incorrecte, bravo 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que notre accueil et nos échanges n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant les horaires proposés, nous comprenons vos contraintes. Dans certains cas, les possibilités d’organisation dépendent de la disponibilité des lieux et des autorisations réglementaires. Nous avons cherché la meilleure solution dans ce cadre. Nous restons à votre disposition pour en discuter si vous le souhaitez à l'adresse suivante : [email protected]. Bien à vous, La Direction Qualité et Études
G
Gauthier RAYNAL Google

j’ai dû faire appel à eux en avril 2025. Accueil professionnel et bienveillant. Le service « formalités » est une vraie aide.

Réponse du professionnel : Monsieur RAYNAL, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information. Respectueusement, L'équipe des PFG de la Teste de Buch
F
France Kieret Google

Très satisfaite de l'accueil, de l'écoute, du personnel très compétent, de l'accompagnement dans des moments si difficiles. Je vous remercie pour votre aide.

Réponse du professionnel : Madame Kieret, Nous tenons à vous exprimer toute notre gratitude pour votre retour positif. Votre satisfaction et votre bien-être sont au cœur de nos préoccupations, surtout dans des moments aussi délicats. Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner. Bien cordialement, L'équipe des PFG de la Teste de Buch
N
Nathalie Bibi Google

De la douceur, de l'empathie, de l'humanisme: ça fait du bien dans ces moments difficiles et tristes. Merci à toute l'équipe. Merci à Elodie.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. La douceur, l'empathie et l'humanisme sont des valeurs fondamentales pour accompagner nos familles dans ces moments délicats. Votre reconnaissance sera transmise à toute l'équipe, ainsi qu'à Elodie. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance. Respectueusement, L'équipe PFG de la Teste de Buch
C
Catherine D. Google

Un suivi sans faille du début à la fin. Un accueil d’une extrême bienveillance et de grande qualité. Merci encore à Emmanuelle des PFG de La Teste de Buch pour sa présence en ce moment difficile.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes fiers de savoir que vous avez bénéficié d'un suivi sans faille et d'un accueil de grande qualité de la part d'Emmanuelle. Vos remerciements seront transmis à l'équipe de l'agence de La Teste de Buch. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance. Respectueusement, Pierre-Yves LE GALL Directeur de Territoire
J
Julie Hks Google

INADMISSIBLE ! 0 ÉTOILE ! Un moment gâché à cause d’un manque flagrant de professionnalisme. 1H20 à attendre au cimetière l’urne. Aucun appel de la part de PFG la Teste-de-buch. Après 2 appels de notre part, nous avons enfin eu des nouvelles nous indiquant un "oubli". Aucune excuse de l’arrivée des personnes. Des fleurs qui sentent l’essence car en vrac dans une camionnette. Pas de petite cérémonie ou de mots pour le défunt, moments bâclés par des personnes pressées. IRRESPECTUEUX envers la famille et ce moment d’hommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire qui ne reflète pas la qualité de service que sont en droit d'attendre les familles qui nous font confiance. Je sais également que notre responsable d'agence a échangé avec vous dernièrement. Si votre échange n'a pas été satisfaisant, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante [email protected] afin que nous prenions le relais. La direction qualité et études
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Régis Mercier Google

Professionnalisme et disponibilités! Merci à Elodie pour ses conseils et son écoute en ces moments difficiles. Excellente organisation des différentes cérémonies, tout était parfait, merci encore.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur MERCIER, Nous vous remercions pour votre retour positif que je vais partager avec Elodie. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre information. Bien cordialement, Pierre-Yves LE GALL Responsable d'agences
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Odile Mitton Google

Mon père est décédé le 30 avril 2023 - il avait souscrit un contrat obsèques auprès des PFG - DCD à Bayonne, il a été inhumé dans le caveau familial de La Teste - aujourd'hui 16 novembre la gravure de ses dates vie et décès n'est toujours pas effectuée - on me confirme que la commande a bien été effectuée mais impossible de me dire quand cela sera fait - je suis très mécontente et déçue -

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je suis sincèrement navrée de lire votre message qui ne reflète pas la qualité de service que sont en droit d'attendre les familles qui nous font confiance. Afin d'agir plus rapidement en votre nom, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante [email protected] en nous communiquant le nom et prénom de votre père décédé. Nous vous répondrons rapidement, La direction qualité et études
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Christine L Google

Le décès de ma maman est à ce jour pour moi l'épreuve la plus difficile à surmonter de mon existence. Je tiens à confirmer la capacité d'écoute et la patience des conseillères funéraires de ma structure de La Teste de Buch, autrement écrit leur véritable sens de l'humain hors aspect commercial. Je suis très touchée par l'initiative qu'elles ont prise, mon message sur la bannière de ma maman pour le cercueil étant long, de la présenter malgré la difficulté avec harmonie et....entourée d'immortels collées tout autour. Merci.