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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG FONTAINE

Entreprise de pompes funèbres · Fontaine (38)

4,5 17 avis Ouvert
Pompes funèbres PFG FONTAINE — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG FONTAINE

Pompes funèbres PFG FONTAINE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Fontaine (38600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (17)

4,5
17 avis
5★15
4★0
3★0
2★0
1★2
C
Clément Lelubre

Un très bon accueil et une considération sérieuse de la part de cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lelubre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et la considération dont vous avez bénéficié dans notre agence. Votre reconnaissance nous touche profondément. Bien cordialement, Laure Bourdon responsable PGF Fontaine
G
Gaetan Piot

Expérience inadmissible. Dans un moment déjà extrêmement difficile pour notre famille, nous avons dû faire face à une accumulation d’erreurs et de manquements graves : Nous avions expressément demandé que le code d’accès à la chambre funéraire reste confidentiel. Cette consigne n’a pas été respectée. Lors de la visite du corps, nous avons découvert de la nourriture et des boissons laissées dans la pièce. C’est tout simplement honteux et irrespectueux. Une erreur a été commise concernant l’urne. À ce jour, nous avons un doute légitime sur son identité, ce qui est inacceptable. Concernant le paiement, nous avions convenu d’un règlement en trois fois avec des chèques à encaissement différé. Non seulement nous avons été accusés à tort de ne pas avoir payé, mais les chèques ont ensuite été encaissés sans respect des dates prévues. Un tel manque de professionnalisme et de respect envers le défunt et sa famille est inacceptable. Nous réfléchissons sérieusement à engager des démarches plus officielles. À fuir.

A
Aude Roland

Professionnel sérieux et à l écoute, rassurant dans le contexte du deuil. Un grand respect des demandes , une vraie aide . Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonsoir, Je vous remercie sincèrement pour votre retour si positif. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Bien cordialement Laure B
O
Oceane WALD

Je tiens tout particulièrement à remercier Marion Vaz-Viera pour sa bienveillance, son professionnalisme et son soutien lors des obsèques de mon frère Thomas. Elle a su rebondir et trouver des solutions dans des circonstances particulières tout en étant à l'écoute des émotions et des sentiments de ma famille.

Réponse du professionnel : Madame Wald. Je vous remercie sincèrement de votre retour. Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Prenez soin de vous. Bien cordialement Laure Bourdon
H
Hervé

merci a votre entreprise et a toutes les personnes qui ont oeuvres pour ces moments difficiles .particulièrement Tiphaine GIRARD pour son acceuil son écoute son empathie ,et sa présence qui a été pour moi d'un grand réconfort . je remercie votre entreprise pour le choix de ses collaborateurs H.ROSTAING

Réponse du professionnel : Monsieur Rostaing, Nous vous remercions sincèrement pour votre message et transmettrons vos chaleureux remerciements à Tiphaine GIRARD. Votre confiance en cette période difficile nous touche profondément. Respectueusement, Laure Bourdon, Responsable de l'agence PFG Fontaine
I
Isabelle Baret

J'ai été satisfaite de PFG Fontaine aux différentes étapes. Mais surtout l'accueil et l'aide de Tiphaine du début à la fin des obsèques. Personne à notre écoute, disponible. Je recommande très vivement PFG Fontaine

Réponse du professionnel : Madame, Votre satisfaction à l'égard de nos services, en particulier de l'accueil et de l'aide de Tiphaine sont très importants pour nous. Nous attachons une grande importance à l'écoute et à la disponibilité envers les familles que nous accompagnons. Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et vos encouragements. Nos sincères pensées vous accompagnent, Laure BOURDON, Responsable de l'agence PFG Fontaine
E
Emeryc BASTIEN

Merci à Karine et sa nouvelle collaboratrice pour l'accueil lors de notre entrée, de bons conseils, bonne organisation et un très bon accompagnement du début à la fin. Une cérémonie très bien guidée. Merci à toute l'équipe pour les derniers instants de mon papa Cordialement Mr. BASTIEN

Réponse du professionnel : Monsieur Bastien, Nous vous remercions pour retour si positif. Il donne du sens à l'accompagnement que nous souhaitons pour nos familles. Bien cordialement. Karine.
M
Marie GUEANT

Je suis allée à l'agence PFG de Fontaine où j'ai été accueilli par un certain Bruno. J'avais de nombreuses questions à poser pour mes parents et il a su répondre à l'ensemble de mes demandes avec bienveillance, professionnalisme et précision. Ce n'est jamais agréable de parler de ces choses là et pourtant Bruno a su instaurer un climat de confiance et me donner toutes les informations dont j'avais besoin en prenant le temps de bien m'expliquer les choses. Ma seule déception ? Que mes parents ne vivent pas dans la région pour venir faire les démarches avec lui.

Réponse du professionnel : Madame Gueant, bonjour Je tiens à vous remercier tout d'abord d'avoir pris le temps pour nous faire ce retour si positif. La qualité est au coeur de nos priorités. Soyez sûr que je transmets votre message à Bruno. Nous restons à votre disposition. Laure B