Accueil Entreprise de pompes funèbres Grand Est Meurthe-et-Moselle Essey-lès-Nancy Pompes funèbres PFG ESSEY-LÈS-NANCY
ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG ESSEY-LÈS-NANCY

Entreprise de pompes funèbres · Essey-lès-Nancy (54)

4,4 20 avis Google Fermé
Pompes funèbres PFG ESSEY-LÈS-NANCY — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes funèbres PFG ESSEY-LÈS-NANCY

Pompes funèbres PFG ESSEY-LÈS-NANCY est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Essey-lès-Nancy (54270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (20)

Avis Google
4,4
20 avis
5★17
4★0
3★0
2★0
1★3
S
Sandrine Crème Google

Un grand merci a Elena qui nous a accompagne dans ce moment douloureux Elena est a l ecoute et tres professionnelle

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Crème, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Elena est effectivement très dévouée et professionnelle, et nous sommes heureux qu'elle ait pu vous accompagner avec écoute durant ce moment difficile. Avec toute notre considération,
S
Sylvie Lemoy Google

Merci pour votre professionnalisme Franchement vous nous avez aidés dans ce moments très difficiles avec vos mots

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lemoy, Nous vous remercions sincèrement pour votre message que nous ne manquerons pas de transmettre à Elena et toute l'équipe des PFG à Essey-les-Nancy. Nous sommes honorés d'avoir pu vous apporter un peu de réconfort dans ces moments difficiles. Respectueusement,
B
Bruno Logeard Google

Très bien , Estelle et très pro et très gentille Très bonne explication tous et claire

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Logeard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Estelle. Nous sommes heureux que ses explications aient été claires et professionnelles. Avec nos sincères condoléances,
d
dominique .weisrock Google

Bien accompagné du début à la fin. Accueil en agence, personnel lors de la cérémonie. Tout était très bien.

Réponse du professionnel : Monsieur Weisrock, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention votre préoccupation concernant la facturation en lien avec votre contrat de convention obsèques. Nous comprenons l’importance de la clarté et du respect des engagements contractuels, et nous regrettons sincèrement toute source d’incompréhension ou de désagrément. Respectueusement, La Direction Qualité et Études
S
Sabrina Roth Google

Bonjour Je tiens à remercier toute l'équipe du pompes funèbres PFG de Essey-lès-Nancy y compris aussi Estelle du pompes funèbres PFG de Nancy qui ont été là jusqu'au bout bien accompagné pour l'enterrement de ma grand-mère . Un grand merci à vous 🙏

Réponse du professionnel : Madame Roth, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour votre message. Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche particulièrement. Nous sommes à votre entière disposition pour vous accompagner dans ces moments difficiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement,
T
Therese Jeudi Google

Grand merci on porteur j ai beaucoup aimer après quand ils ont descendus le cercueil et rester debout bien tenue et j ai beaucoup aimer le discours qui nous a dit a la fin des belles paroles qu il nous a touches pour Mme Roth nicole son fils et sa compagne

Réponse du professionnel : Madame Jeudi, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes profondément touchés de savoir que nos services ont pu vous apporter du réconfort. Votre reconnaissance est très appréciée. Nos pensées vous accompagnent en cette période difficile. Respectueusement,
S
Sophie Beguinot Google

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de PFG Agence d’Essey-lès-Nancy pour leur accompagnement exemplaire lors du décès de ma tante Jeannine. Dès les premiers échanges, nous avons été touchés par leur bienveillance, leur professionnalisme et leur écoute. Toute l’équipe a su faire preuve d’une grande humanité, en accompagnant avec douceur et respect non seulement ma tante, mais aussi ses sœurs, qui ont été très bien soutenues tout au long de ce moment difficile. Chaque étape de l’organisation des obsèques a été prise en charge avec discrétion, efficacité et une profonde empathie. Grâce à eux, nous avons pu rendre un hommage digne et apaisé à ma tante, dans des conditions sereines et respectueuses. Leur soutien a été un véritable réconfort pour toute la famille. Je recommande vivement PFG Essey-lès-Nancy à toutes les familles en quête d’un accompagnement sincère et attentionné, car ils transforment un moment douloureux en un instant d’apaisement et de dignité.

Réponse du professionnel : Madame Beguinot, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Savoir que notre équipe a pu vous apporter réconfort et soutien dans ces moments difficiles est notre plus grande satisfaction. Votre recommandation est une marque de confiance qui nous touche profondément. Nous restons à votre entière disposition pour toute autre assistance dont vous pourriez avoir besoin. Respectueusement,
C
Claire A. Google

N'ayant pas été totalement décisionnaire pour la clôture du dossier, je regrette de ne pas avoir abouti à ma demande avec l'agence PFG et précisément celle d'essey. J'ai été très bien renseignée. Bon accueil, un devis rapidement, des réponses claires. Je recommande pour ça. Merci

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre agence PFG d'Essey. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été bien renseignée et que vous avez apprécié notre bon accueil, notre réactivité et la clarté de nos réponses. Votre recommandation est très précieuse pour nous. Nous vous remercions pour votre confiance. Respectueusement,
I
Isabelle Regnault Google

Agent funycharmante , empathi,a l’écoute et de bons conseils. Très satisfaisant lors de périodes aussi compliquées

Réponse du professionnel : Madame Regnault, Nous vous exprimons notre profonde gratitude pour vos aimables mots. Il est essentiel pour nous de pouvoir vous accompagner avec empathie et des conseils avisés pendant cette période difficile. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre entière disposition. Respectueusement,
M
Martine Grappe Google

J'ai perdu ma maman au mois d 'août. Service plus que catastrophique . Aucun respect de la famille . La sépulture n' était pas prête à notre arrivée ,le marbrier dans une tenue indécente , mes enfants voulaient porter le cercueil de leurs grand mère très compliqué avec un camion au milieux de l'allée et des sacs de terre . Le corps de ma grand mère mise dans une boîte sans aucun respect. Je ne recommande pour rien au monde cette agence il on voulu l'argent avant même d'avoir fait le travail et mal fait de plus.

Réponse du professionnel : Madame Grappe, Nous avons pris connaissance de votre retour avec une profonde tristesse. Votre expérience ne correspond en rien à nos standards de qualité et c'est la raison pour laquelle vous en aviez discuté il y a quelques mois, de vive voix avec notre directrice. Mais vous pouvez également nous contacter à l'adresse suivante [email protected] si vous estimez que les réponses n'étaient satisfaisantes. Respectueusement, la direction qualité et études
P
Pascalou Gilbert Google

Bravo à Elena la responsable de l’agence et également aux porteurs qui ont été très professionnels Et très humains. Dans ce métier-là, la relation humaine est très important. Bravo à toute l’équipe. Pascal Maury ( Alexis Payot )

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, un grand merci pour votre retour positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec Elena. Respectueusement
F
Françoise Bonhomme Google

Mes sœurs et moi remercions vivement Elena qui nous a accompagné ds cette épreuve. Elle est une personne très à l'écoute et de confiance, avec juste l'empathie qu'il faut pour apaiser notre douleur ds ttes ces démarches. Encore Merci à vous Elena.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bonhomme, je vous remercie pour votre retour si positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités et je vais personnellement partager votre message avec Elena. Respectueusement
H
Hecre Christopher Google

Accueil chaleureux, et respect de l intimité, de la famille, et du défunt. Merci pour votre gentillesse, tout était parfait. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hecre, un grand merci pour votre retour positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message avec l'ensemble de mon équipe. Respectueusement
V
Véronique Kwiatkowski Google

Nous remercions l'équipe des pompes funèbres générales pour l'accompagnement et la prise en charge de notre papa.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Kwiatkowski, un grand merci pour votre retour positif. La qualité de service est au cœur de nos priorités. Je vais personnellement partager votre message à l'ensemble de mon équipe. Respectueusement
C
Camille Z Google

Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurais fait ! J’ai perdu ma maman il y a à peine trois mois, ces messieurs dames n’ont pas eu la brillante idée de faire descendre mon père avec l’urne d’une autre personne que ma mère. La personne s’en rend compte après les discours, pas d’excuse , comme si ma mère était un numéro pour eux à vomir. Depuis quelques semaines nous souhaitons transférer ma mère en tombe, nous arrivons au rdv prévu, et Mme Stéphanie qui paraît gentille et professionnelle (après avoir encaissé votre chèque c’est autre chose) n’honore absolument pas le rdv , ne nous préviens pas, nous laisse poser des congés pour être présents. Ne s’excuse une fois de plus même pas… une honte pour les personnes dans le deuil… Fuyez PFG ESSEY LES NANCY , faites quelques pas de plus , ROC ECLERC à saint Max, traite les personnes comme des humains.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. La qualité du service est primordiale dans notre métier et nous avons à cœur de proposer un accompagnement irréprochable tout au long de ces moments particulièrement sensibles. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l’adresse suivante : [email protected], en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités. Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse circonstanciée dans les meilleurs délais. La direction qualité et études
A
Agnès Google

Très bon accueil personnel très agréable et respectueux.

Réponse du professionnel : Bonjour nous vous remercions pour votre commentaire.
M
MARIE THAVIXAY Google

ALERTE Je vous alerte concernant les services de PFG d'Essey les Nancy. Cela fait 2 ans que nous sommes en procès contre eux. Mon grand père avait un dossier chez eux. Suite à son décès, je suis allée dans leur bureau. Le responsable d'agence, M Samuel Kittler m'a dit que mon grand-père avait préparé son enterrement, et avait déjà tout choisi et payé. Nous avons eu des devis imprimés à zéro euro et n'avons pas eu la possibilité de choisir les prestations, tout était déjà choisi (prestations haut de gamme). L'enterrement s'est passé. Le lendemain matin, M Kittler me téléphone pour annoncer qu'il y a une erreur et que mon grand-père n'avait pas payé son enterrement. AGF nous réclame maintenant la totalité de l'enterrement. Je me sens abusée et écœurée. Si j'avais su que l'enterrement était à notre charge, j'aurai fait des devis comparatifs et nous n'aurions pas pris toutes ces prestations. Nous étions dévastés et AGF a profité de cette situation. Ce comportement est inadmissible et inhumain !!!! Comment est il possible de manipuler des gens dans des moments de faiblesses, avec de grands sourires !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. La qualité du service est primordiale dans notre métier et nous avons à cœur de respecter les volontés du défunt et de proposer un accompagnement irréprochable tout au long de ces moments particulièrement sensibles. Afin de pouvoir échanger plus facilement, nous vous invitons à nous contacter directement par email à l’adresse suivante : [email protected] en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités. Nos équipes vous répondront dans les meilleurs délais.