Pompes funèbres PFG DIEPPE

Parfaite organisation de la cérémonie ; Carole et Juliette , très professionnelles , ont tenu compte de nos exigences et tout s'est parfaitement déroulé . L'émotion était au rendez-vous .Merci!

Je voulais remercier l’équipe PFG (Carole, Solange ou Solene je n’ai plus son prénom et à Nicolas) pour l’investissement et l’accompagnement, pour ma grand-mère et mon grand-père. Bon je vais pas dire ça sera avec plaisir de revenir parce que ce sont des circonstances ne sont pas top, mais on sait où est-ce que l’on doit revenir sans hésiter non plus. Encore merci à vous

" On ne voit bien qu'avec le cœur . L'essentiel est invisible pour les yeux ." Je souhaitais commencer par une citation du petit prince pour vous remercier Carole , vous avez su lire dans nos coeurs ce que nous souhaitions ou ne souhaitions pas pour mon papa qui s'en est allé le 09/02 /2026 . Vous avez su nous accompagner sur ce chemin douloureux , vos mots , votre pudeur nous ont permis d'alléger nos coeurs et préparer les obsèques de mon papa sereinement . Je souhaitais également remercier vos collègues de la chambre funéraire qui ont su prendre soin de lui . Je suis heureuse que ma maman, mes filles , ma nièce aient pu vous rencontrer ce 18/02/2026 . Prenez soin de vous Carole

Nous tenons à exprimer notre entière satisfaction pour le service des pompes funèbres générales. Carole nous a accompagnés avec beaucoup de professionnalisme, de soutien et d’empathie tout au long de cette période difficile. La cérémonie au cimetière Juliette a été parfaitement organisée et s’est déroulée avec dignité et respect. Nous remercions toute l’équipe pour leur attention et leur accompagnement remarquable.

Un hommage respectueux et à la hauteur de ma défunte maman. Merci à toute l’équipe PFG de Dieppe.

Nous avons fait appel à ces pompes funèbres pour les obsèques de notre grand-père et nous en ressortons très insatisfaits. La conseillère en charge du dossier n’a pas été à la hauteur. L’accompagnement a été très insuffisant et les prestations proposées peu adaptées. Une erreur inacceptable est également à signaler sur la banderole de fleurs, avec une faute d’orthographe sur la mention « On t’aime » (présence d’un s), ce qui est particulièrement déplacé dans ce contexte. Quelques jours avant l’enterrement, nous avons appris que les documents nécessaires à la crémation n’avaient pas été transmis par la conseillère. Lors de la cérémonie à l’église, le diacre s’est trompé sur le nom de famille pendant toute la cérémonie et a oublié certains passages. Là encore, aucun suivi sérieux n’a été effectué. La crémation à Saint-Nicolas s’est heureusement bien déroulée. Lors de notre second passage à l’agence, nous avons eu affaire à un conseiller qui nous a mal renseignés sur la durée de la salle de convivialité ainsi que sur les tarifs associés, avec des informations inexactes. Nous souhaitons toutefois remercier la secrétaire de PFG (Véronique..,pas sûr), qui nous a apporté en 30 minutes des explications claires et complètes, bien plus que les personnes en charge du dossier. Elle a transmis les documents qui auraient dû l’être dès le départ et nous a informés que les tarifs annoncés étaient incorrects (anciens montants). La différence n’a pas été facturée et a été prise en charge par PFG. En conclusion, le manque de rigueur et de professionnalisme est décevant, surtout pour un moment aussi important. À l’exception de la secrétaire, le suivi n’a clairement pas été à la hauteur.

Je tiens à faire partagé notre mésaventure plus que scandaleuse avec cette entreprise. Nous avons perdu notre maman en septembre 2025 heureusement pour nous , nous n' avons pas travaillé avec ses pompes funèbres car quand ont vois comment leurs salariés respectent les monuments dans les cimetières c'est une honte. En décembre nous avons fait poser le monument de notre maman et quelques jours après les pfg sont venus faire un caveau à côté ils ont sali le monument comme c'est pas permis de voir ça. De la terre et des cailloux partout sur le monument aucun respect pour les défunts qui repose et pour leurs familles dans la peine comment peut ont avoir aucune conscience professionnelle à ce point. Nous les avons contacter envoyer un mail avec photos à l'appuie aucune réponse de leurs part. J'espère qu'ils ont plus de respect que ça avec leurs défunts.

J ai vraiment bien été accompagnée dans l organisation des obsèques de mon papa qui avait souscrit un contrat dans cette agence. Avec beaucoup d empathie et de respect ,Carole m a bien expliqué les démarches et le déroulement des étapes jour après jour.Tous les membres de l équipe ont été bienveillants et compétents du début à la fin dans cette période douloureuse.

Très bien reçu par Nicolas ! Sérieux, efficace et empathique. À l’écoute, disponible et accompagne dans toutes les démarches. Nicolas a géré rapidement toutes les démarches administratives en tenant compte de mes souhaits. Je recommande vivement !

Très bon accueil ! Beaucoup d'empathie et écoute attentive des souhaits de la famille. Excellent travail de thanatopraxie. Merci Juliette d'avoir géré la cérémonie religieuse avec bienveillance et professionnalisme !

Agence très professionnelle. Personnel expérimenté, disponible et très à l'écoute.

Nicolas qui nous a accompagné a été d’une grande efficacité dans un grand respect Merci beaucoup

Suite au décès de notre papa, nous tenions à exprimer notre profonde gratitude envers l'équipe des Pompes Funèbres Générales de Dieppe. Leur professionnalisme et leur sens de l'humain ont rendu cette période difficile beaucoup plus supportable. Nous souhaitons remercier tout particulièrement M. Thomas Nicolas, qui a su comprendre nos attentes et nous guider avec empathie, faisant en sorte que la cérémonie soit conforme à nos souhaits. Nous recommandons cette entreprise à 100 % pour leur accompagnement exemplaire. Famille Roquigny

Nous avons été très bien accueillis par Mme CAVALLO Camille qui nous a donné tous les renseignements souhaités pour l'établissement d'un contrat obsèques. Elle a répondu à toutes nos questions et est très professionnelle.

Suite au décès de mon papa, FRANCK QUEVAL. Je tenais sincèrement à vous remercier pour tout.... votre soutien, votre gentillesse. Vous avez su rendre ce moment de tristesse en amour. Je vous remercie du plus profond de mon coeur. QUEVAL YANN.

Je recommande cette agence funéraire pour leurs gentillesse et leurs accompagnements. Et un grand merci a Juliette pour la bienveillance et gentillesse qu'elle a eu pour nous accompagner dans cette épreuve difficile.

Absolument parfait, de la prise en charge à la cérémonie, Nicolas est un très grand professionnel qui ne confond pas empathie et pathos . Ma mère, Huguette, ne pouvait rêver mieux pour ses adieux au monde des vivants. Bravo, bravo et merci .

J’ai confié l’organisation des obsèques de ma femme aux Pompes Funèbres Générales de Dieppe. Les équipes ont été à l’écoute de chacune de mes demandes, qui ont toutes été respectées avec une grande attention. La coordination a été parfaite, depuis la prise en charge à la clinique jusqu’à la chambre funéraire, puis pour toute l’organisation à l’église et au cimetière. Un immense merci à Nicolas qui a su tout mettre en œuvre pour que tout soit parfait, exactement comme je le souhaitais. Une écoute attentive et un accompagnement irréprochable, à la hauteur de ce moment si important. Merci encore Nicolas.

Nous tenons à remercier chaleureusement l’équipe pour leur accompagnement. Tout s’est déroulé avec un grand professionnalisme, du début à la fin, dans le respect et l’écoute. Leur disponibilité et leur bienveillance nous ont permis de traverser ce moment difficile avec plus de sérénité. Un remerciement particulier à Nicolas pour son attention et son accompagnement.

Déplorable du début à la fin. La cour est mal entretenue ( herbes) canettes sur le parking, haie pas taillée, manque une grille sur la longueur de la canalisation parking ouvert ( des gens sont arrivés, montés dans la voiture en stationnement sur le parking sans même se soucier de l'endroit ) . Pas de gobelets pour se servir à la fontaine à eau ( en rupture ) nous étions en pleine canicule ( Aout ) le personnel laisse tombé un grand coussin en fleurs ..... etc etc etc . Je ne recommanderais à quiconque PFG

Accueil chaleureux, le personnel est attentionné envers les familles, je vous recommande.

Un grand merci au PFG Dieppe pour leur professionnalisme et leur conseil Une équipe au top en particulier Mme Camille cavallo, le maître de cérémonie Mr Sébastien ainsi que les porteurs. Merci beaucoup pour votre soutien.

Très belle Cérémonie et accompagnement dans cette épreuve, je recommandes le professionalisme et remercie toutes les équipes de plg dieppe

Nous remercions les PGF de Dieppe pour leur prestation et leur professionnalisme, pour l'accompagnement du décès de ma Maman Mme Wilhelme miléna , tout était parfait la coordination avec les PGF du lieu des obsèques en banlieue parisienne ainsi que tous les agents des services funéraires merci

Bonjour J ai déjà eu plusieurs expériences avec les PFG , quoi dire sinon que ce sont des personnes formidables, qui s occupent de tout, du début à la fin. Je remercie particulièrement Nicolas, Delphine, Véronique, et Laurence, des amours. Nous avions fait notre prévoyance obsèques en 2020 auprès des PFG, nous avons bien fait, que de complications évitées, pensez à faire vos dernières volontés, c est très important. Merci encore à vous pour votre professionnalisme. Mes enfants et moi, nous vous exprimons notre profonde reconnaissance. Patricia

Un grand merci à tout le personnel qui a été à notre écoute et qui a fait son maximum pour nous accompagner en ce moment difficile Je recommande l'agence de Dieppe et les remercie encore une fois

Je sais que cela a été un travail d équipe mais j adresse, en toute logique ,un grand merci à Madame Carole Bocage. Cette personne a été formidable pour nous accompagner dans le deuil que nous vivons ma famille et moi même. Madame Bocage a le bon ton. Claire dans toutes ses explications. D une gentillesse incroyable. MERCI également à la personne qui s est occupé de mon papa pour son dernier voyage.

Un grand merci à toute l’équipe des PFG de Dieppe qui nous ont très bien accompagné du rapatriement du corps jusqu’aux obsèques: Le défunt est traité avec un grand respect, tant lors de la préparation du corps que lors de sa conservation jusqu’au jour des obsèques. Notre conseillère funéraire Carole a tout géré, elle nous a guidé/conseillé dans nos choix parfois très difficiles dans ce contexte et elle a fait preuve d’une grande bienveillance, écoute et empathie envers notre famille. Et quel soulagement que toutes les démarches et organisation aient été pris en charge par les PFG! Le jour des obsèques, tout s’est très bien enchaîné. Notre maîtresse de cérémonie Juliette a été d’une grande douceur et a eu la juste implication: présente lorsqu’il le fallait et sachant se retirer au bon moment. Merci à toute l’équipe de nous avoir si bien accompagné, vous avez ainsi contribué à rendre ce moment un peu moins difficile.

Personnel très accueillant et à l'écoute dans des moments difficiles. très bonne organisation , professionnel et sympathique.

Nous avons étés très bien accueillis dans un moment douloureux. Merci pour votre empathie. Les tarifs sont assez élevés. L accueil sur luneray est a revoir.

Le maquillage a été fait n’importe comment, scandaleux, nous pensions même nous être trompés de chambre funéraire tellement c’était mal fait! Plein de choses ont été oubliées dans le devis ce qui nous a valu 3000€ de surplus. Le personnel a pour couronner le tout égaré les objets confiés pour mettre dans le cercueil. Fuyez!

Un accueil et une organisation très correct, Le personnel est très à l'écoute et réactif à nos besoins. Les démarches sont simplifiés ce qui nous permet de passer cette douloureuse épreuve sereinement. Très satisfait .

Accueil chaleureux et écoute bienveillante ! Merci à Carole et l'équipe des PFG avenue Pasteur à Dieppe dans ce moment difficile.

Les prix sont un peu élevés mais la qualité des prestations funéraires et l'accompagnement des familles sont excellents, tout s'est très bien passé 👍

Très satisfait de l'accueil de toute l'équipe, un accueil chaleureux dès l'entrée et un grand merci à Carole qui a gérer les obsèques de ma maman, une femme d'une gentillesse ,d'une simplicité , avec un grand cœur. Je la remercie pour tout. Je recommande

Je suis satisfaite des PFG, depuis le début des préparatifs aux funérailles jusqu'au crématorium d'YVETOT (qui est magnifique), le personnel très attentif à nos demandes, et les cérémonies menées avec beaucoup d'empathie. Merci à eux. Je recommande vivement.

Nous ne pouvons que recommander .l’acceuil ,le service ,l’accompagnement tout y est .Hélas nous avons eu besoin de leurs services trois fois en 2 ans et demi (nos deux fils et ma maman) à chaque cérémonie aucun reproche à faire .nous ne pouvons que les remercier pour leur soutiens dans ces moments très difficiles car répétitifs pour nous .je recommande sans aucune hesitation.en ne souhaitant évidemment à personne de traverser ses épreuves.UN GRAND MERCI A EUX POUR LEUR SOUTIEN

Super attentif très belle accueil c'était parfait il n'y a pas mieux, un accompagnement vraiment bien et c'était très bien expliqué !!! Bravo et merci pour votre travail correct

Accueil téléphonique correct mais ensuite reçu de façon commerciale avec pour seul objectif le paiement des prestations on a dû insister pour que le corps de notre défunte décédée la veille soit pris en charge car pour eux a 16h c est trop tard !!! Harcèlement téléphonique dès le lendemain et plusieurs fois par jours pour le paiement mais aucune informations sur le suivi des évènements ! Mise en bière faite à la va vite sans aucune humanité !! La cérémonie au crématorium a été un vrai calvaire on nous laisse avec le cercueil on doit se débrouiller pour la musique et on ferme une porte et on nous dit que si on veut regarder le départ de notre être cher on a qu a regarder l écran qui est dans la salle nous avons été outrés du dénouement des funérailles de notre maman

Impossible de faire pire!!! Un délai d inhumation imposé et très long ( 10 jrs) alors que tout était près. La préparation du corps hors délai. Un maître de cérémonie invisible et en retard. Et pour finir, on nous demande de revenir le lendemain pour se recueillir car la personne est tout seule pour mettre la pierre. Il monte donc sur le cercueil, place des planches et montre involontairement ses fesses quand il se baisse. C est une honte, un non respect pour nos regrettés disparus et pour nous, qui devons faire notre deuil. 10 jours pour préparer cet ultime au revoir, et l on se rend compte qu il n y a aucune préparation....