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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG DENAIN

Entreprise de pompes funèbres · Denain (59)

4,8 28 avis Fermé
Pompes funèbres PFG DENAIN — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG DENAIN

Pompes funèbres PFG DENAIN est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Denain (59220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (28)

4,8
28 avis
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J
Jean-Marie Boeuf

Un service qui porte bien son nom surtout en pareille circonstance. Il est vrai que nos pensées sont assez confuses à ce moment précis. Alors l'accueil, les conseils et le professionnalisme de l équipe de denain sont tout à fait extraordinaires. Je recommande vivement les pfg qui s occupent de tout si le contrat obsèques est bien pensé et préparé. Merci pour nous avoir permis de soulager un peu plus notre peine

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Boeuf, Nous vous remercions pour vos paroles empreintes de reconnaissance. Il est essentiel pour nous d’offrir un service empreint de professionnalisme et de compassion, particulièrement dans des circonstances aussi délicates. Votre recommandation est un témoignage précieux de la qualité de notre accompagnement et fera extrêmement plaisir à notre équipe de l'agence PFG de Denain. Nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Bien cordialement Le directeur de territoire
p
pompes funèbres Hennard

accueil sympathique et échange cordial entre confrère lors d'une réservation d'un salon.

Réponse du professionnel : M Hennard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'accueil lors de la réservation d'un salon. Votre satisfaction, tout comme celle des familles nous accordant leur confiance, est notre priorité. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement,
S
Severine Terki

Un grand merci à Quentin pour sa gentillesse, son écoute et son accompagnement lors des obsèques de papa. Pour ses conseils lorsque nous étions un peu perdu, pour son appel à la Mairie afin débloquer la situation avec la concession. Agence acueillante avec salons ou la famille peut se recueillir en toute intimité. Tout s'est déroulé comme prévu. Nous n'oublions pas la discrétion et le professionnalisme de toute l'equipe, nous recommandons les PFG de Denain. La famille GIVERT

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Terki, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux qui va être transmis à Quentin de notre agence PFG de Denain. Nous sommes touchés par vos mots et sommes reconnaissants d'avoir pu vous accompagner dans cette période difficile. Votre satisfaction étant notre priorité, votre recommandation va être très appréciée par toute notre équipe. Bien cordialement Le directeur de territoire
b
brigitte hembert

Un grand merci au PFG Denain et en particulier à Mr Quentin Degrugillier qui a su trouvé des solutions d'organisation face au problème rencontré.Tout c'est déroulé à la perfection.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HEMBERT, Nous vous remercions pour votre commentaire, votre satisfaction étant notre plus belle récompense. Avoir pu répondre parfaitement à vos attentes était notre priorité, et ce pourquoi nous œuvrons au quotidien pour chacune des familles nous accordant leurs confiances. Il est donc primordial de vous accompagner de la meilleure des façons. Vos remerciements seront transmis à l'équipe des PFG de Denain ainsi qu'à Mr DEGRUGILLIER Quentin. Cordialement, La directrice de territoire.
F
Frédéric PHAM VAN CANG

Au niveau communication sur place des pompes funèbres je donne cette note car nous avons fait avec mon amie 200 km aller et 200 km retour pour rendre hommage à un ami défunt Roger CATTELAIN mais la personne de l'agence se trompe en nous communiquant un mauvais horaire pour les adieux en chambre funéraire. Pourtant j'avais bien précisé le nom et prénom du défunt à 14h00. Celui-ci me dit au moment de la mauvaise communication de regarder le faire part sur la vitrine mais il n'y avait pas de faire part alors que la cérémonie était ce jour qui nous aurait indiqué les informations nécessaires pour ne pas rater les adieux à notre ami. Je ne suis même pas certain que les fleurs aient pu être livrés au bon endroit. Tristes de ne pas avoir pu faire nos adieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pham Van Cang, Je suis navré pour ce malentendu. En effet, à sa reprise de poste à 14h , le conseiller funéraire est allé remettre la maison funéraire en ordre, sachant que le seul défunt que nous avions dans nos salons allait susciter l'après-midi beaucoup de visites. M CATTELAIN ayant quitté les infrastructures à 13h15. Vous êtes effectivement allés à sa rencontre et avaient indiqué votre intention de "rendre visite" à la famille. Il avait déjà été sollicité le matin même par d'autres personnes voulant venir se recueillir pour le défunt présent, cela ne l'a donc pas alerté. Il pris le temps pour vous expliquer qu'il avait reçu la famille le matin, que les visites allaient débuter à 15 h 30 et que la cérémonie religieuse était prévue jeudi croyant que vous évoquiez le défunt présent dans notre maison funéraire. Il vous a ensuite invité à aller consulter sur notre vitrine les informations où tout était affiché sur le faire-part. A noter qu'il n'y avait pas de faire-part pour monsieur CATELLAIN en vitrine, la famille n'en ayant pas fait la demande. Désolé que cela ne vous ait pas alerté puisque le faire part était au nom du défunt qui allait être présenté au salon funéraire et non au nom de votre ami. Lorsque vous êtes revenus à 15 h 30, le conseiller a alors pris conscience de ce gros malentendu, et s'est excusé à plusieurs reprises. Je vous confirme par ailleurs la bonne réception des fleurs. Nous restons à votre disposition et vous invitons à nous contacter directement à [email protected] pour de plus amples renseignements. Cordialement,
S
S S

Nous avons fait appel pour le décès de ma belle mère.Ils ont été à notre écoute et on répondu à toutes nos attentes. Avec un merci particulier à Mr Veniat.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une entière satisfaction et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée lors des obsèques de votre belle-mère. Il nous tient à cœur de répondre parfaitement à vos attentes afin de vous accompagner au mieux dans ces moments qui peuvent être difficiles. Aussi, nous sommes heureux que M VENIAT ait pu répondre à vos attentes et vous apporter toute l'écoute dont vous aviez besoin. Votre satisfaction étant notre préoccupation première et notre plus belle récompense, vos remerciements lui seront transmis ainsi qu'aux équipes concernées. Cordialement,
V
Valérie Marcelo

Excellent accompagnement du jour J du décès de notre mari & père à J+3 mois par Quentin D. de l'agence de Denain qui nous a pris en charge instantanément. Avec beaucoup de conseils et de disponibilité de sa part, indispensables en cette épreuve très douloureuse. Famille CANOVI Mario

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marcelo, Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une entière satisfaction et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Il nous tient à cœur de répondre parfaitement à vos attentes dans ces moments difficiles. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, vos remerciements seront transmis aux équipes concernées. Très cordialement,
U
Umm Yass

Rien a dire . Je leur suis tellement reconnaissante d’avoir pris soins de mon frère , d’avoir était très gentil , disponible à l’écoute . 🙏 merci infiniment Toujours à votre disposition le coter humain mais énormément touchée aussi . Arrangeant également compréhensible ++++++ Merci encore Alissia D

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une entière satisfaction et vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Il nous tient à cœur de répondre parfaitement à vos attentes dans ces moments difficiles. Votre satisfaction étant notre plus belle récompense, vos remerciements seront transmis aux équipes concernées. Cordialement, Grégory BACHELET, Directeur de Secteur

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