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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG DARNÉTAL

Entreprise de pompes funèbres · Darnétal (76)

3,7 19 avis Google Fermé
Pompes funèbres PFG DARNÉTAL — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes funèbres PFG DARNÉTAL

Pompes funèbres PFG DARNÉTAL est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Darnétal (76160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (19)

Avis Google
3,7
19 avis
5★12
4★1
3★0
2★1
1★5
E
Elisabeth SALINE Google

Professionnalisme et convivialité ! Personnel très à l’écoute ! Je recommande vivement l’agence PFG de Darnétal ! Très bon accueil et sens du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre agence de Darnétal. Votre reconnaissance du professionnalisme et de l'écoute de notre personnel nous touche profondément. Cordialement.
M
Monique Duboc Google

Nous remercions chaleureusement l'équipe des pfg de Darnetal pour la prise en charge du deces de mon conjoint. L'organisation et le deroulement de la ceremonie etait parfaite . Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Duboc, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner dans ces moments difficiles et que l'organisation de la cérémonie ait répondu à vos attentes. Cordialement,
Y
Yohann Racine Google

De la part de toute la famille nous tenions à vous remercier pour votre professionnalisme et votre humanité vous avez su être à l’écoute et nous accompagner comme il se devait dans ce moment des plus difficile. Merci à vous et à votre maître de cérémonie.

Réponse du professionnel : Monsieur Racine, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. Il est essentiel pour nous d’apporter un soutien humain et professionnel dans ces instants douloureux. Cordialement,
L
Louis Druaux Google

Un grand merci à Alain et Jean Yves pour leurs écoute et sympathie durant cette épreuve douloureuse je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Druaux, Nous vous remercions sincèrement pour votre témoignage. Alain et Jean-Yves sont touchés par vos mots et restent à votre disposition pour vous accompagner avec respect et attention. Cordialement,
S
Sylvie Cordier Google

Tout était parfait, que ce soient l'accueil, les réponses à nos questions, l'organisation de la cérémonie. Un grand merci pour nous avoir si bien accompagnés en ce moment difficile.

Réponse du professionnel : Madame Cordier, Nous sommes touchés par votre message et sommes reconnaissants pour vos aimables paroles. Nous sommes là pour vous accompagner en ces moments difficiles. Bien à vous,
L
Lydie Lanclume Google

Je remercie grandement les personnes qui m'ont accueilli lors de mon chagrin. Ils ont pris le temps dont j'avais besoin. Plein de discrétion et de disponibilité, je salue leur travail. Je recommande, le plus tard possible, cette agence et ses services. Lydie lanclume

Réponse du professionnel : Madame Lanclume, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes sincèrement heureux d'avoir pu vous apporter le soutien nécessaire lors de cette période difficile. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre travail. Nous restons à votre entière disposition. Respectueusement,
A
Aline Caron Google

Nous avons étaient très bien reçu,l'équipe est vraiment très professionnelles,leurs soutiens et leurs gentillesses nous on bien aidé,les services proposaient vont au-delà de nos espérances.merci infiniment pour tous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame CARON, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravi de lire que l'agence de PFG Darnetal à su répondre à vos attentes. Cordialement, Sylvie LEVITRE, Responsable d'agences Rouen
Y
Yvan Lespinas Google

Ma maman est décédée le 10 mars. La prise en charge et le conseil des PFG de Darnétal ont été exemplaires. C'est précieux dans ces moments difficiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, merci d’avoir pris le temps de déposer un avis. Nous portons en effet une attention particulière aux conseils apportés dans ces moments délicats et nous sommes ravis d’avoir sur répondre à vos besoins. Sylvie LEVITRE, Responsable d'agences
S
Sophie TABUT Google

Lors du décès d'un proche, difficile de penser qu'on pourrait remercier différemment l'équipe des PFG qui nous ont accompagnés. Donc après un peu de temps, je tenais à profiter de cet endroit d'expression pour le faire. Nous et plus particulièrement mon papa, avons été conseillés, accompagnés en toute discrétion et avec humanité pour les différentes étapes dans cette épreuve. Je remercie donc encore toute l'équipe qui a été à nos côtés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame TABUT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravi d'avoir su répondre à vos attentes car dans notre métier la satisfaction de nos familles est primordiale. Bien à vous, Giovanni MASO Directeur de Territoire Rouen
L
Linda Stallin Google

Parfait, personnel très à l'écoute et compétent. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame STALLIN, Merci de nous avoir laisser un message. Nous sommes ravis d'avoir su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos familles est importante dans notre métier. Cordialement Giovanni MASO, Directeur de Territoire Rouen
V
Veronique Boismard Google

j'avais demander une place pour moi plus tard tout avez etait rediger par la mairie et les pompes funebre il ma dit non il a telephonner a la mairie pour annuler il ma dit ou alord vous vous ferez inhumee çomme ça pas besoin dun autre troue a cresser a vomir lhopital avez fait la toillette de mon mari ils ont mentie il ma dit non faut que nous ont le fassent elbeuf avait fait la toillette et eux mon fait repayez la toillette regarder tout les reportage la mort çest un bisness rien de plus auncun respect a fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de constater que votre expérience n’a pas été à la hauteur de la qualité de service que nous nous attachons à apporter à chacun. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client par email à [email protected] pour nous faire part de vos commentaires plus en détails. La direction qualité et études.
L
Ludovic Dubuisson Google

Très déçu. Personne pour accueillir les convives. A la fermeture du cercueil on fait tomber les vis 2 fois de suite. Aucun respect des tombes en déposant des fleurs n'importe où. Chaussures des pompe funèbres dégueulasse. Et pour finir le cercueil ne rentrai pas ,il a fallu le ressortir pour creuser. Honteux Vous avez promis un geste commercial vous devriez rembourser l'intégralité.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés d’apprendre cette situation. En effet, la qualité de service est au cœur de nos priorités tout comme la satisfaction des familles que nous accompagnons. Ainsi, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne reflète ni nos valeurs ni l’attitude habituelle de notre équipe. Afin de pouvoir échanger avec vous plus facilement et vous proposer la solution la plus efficace possible, pourriez-vous contacter notre service client par mail à : [email protected] ? Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais. Sachez également que vos remarques seront prises en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue.
C
Christine Guillaumot Google

Manque d'amabilité et de réactivité. Venue pour des informations concernant le remplacement de lettrages, le peu d'informations recueilli à été arraché à mon interlocuteur. De toute évidence, ma demande ne l'interessait pas .

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés de constater votre mauvaise expérience avec notre agence. Nous tenons à ce que chaque personne reçue dans notre agence soit accueillie aimablement et puisse bénéficier de tous les conseils et renseignements demandés. Ainsi, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience qui ne reflète pas l’attitude habituelle de notre équipe. Sachez que votre commentaire sera pris en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Afin d'échanger plus facilement avec vous, notre service client se tient à votre disposition par email : [email protected]
S
Stéphanie Barthélémy Google

Très décevant Oubli des seules fleurs commandées pour une crémation !!!! Commentaires lors de la mise en bière déplacés

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes n’ont pas été en mesure de vous proposer la qualité d’accompagnement nécessaire dans cette épreuve. Nous avons à cœur d’offrir à chacun un service irréprochable, à la hauteur des attentes dans ces moments. Sachez que votre remarque sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de qualité de service. Si vous souhaitez échanger avec nous plus précisément sur votre expérience, vous pouvez nous écrire à [email protected] en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.

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