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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG COURBEVOIE

Entreprise de pompes funèbres · Courbevoie (92)

4,5 16 avis Fermé
Pompes funèbres PFG COURBEVOIE — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG COURBEVOIE

Pompes funèbres PFG COURBEVOIE est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Courbevoie (92400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (16)

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16 avis
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1★2
M
Madeleine Bussiere

Conseiller bienveillant, à l'écoute, de bon conseil. Tout s'est déroulé comme prévu. Merci.

Réponse du professionnel : Madame Bussiere, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre conseiller ait pu vous accompagner avec bienveillance et écoute, et que tout se soit déroulé comme prévu. Veuillez recevoir nos salutations respectueuses,
G
Georges lahoud

Ingrid sait écouter et a une approche très chaleureuse suite à un évènement tragique.

Réponse du professionnel : Monsieur Lahoud, Nous sommes touchés par votre retour positif sur l'approche chaleureuse d'Ingrid. Nous sommes là pour vous soutenir dans cette période difficile. Bien à vous,
F
Frédéric FOUCARD

Bonjour, Je voulais remercier de tout coeur notre conseillère, Ingrid, qui nous a aidé dans les démarches. Non seulement c'est quelqu'un de très professionnelle, aimable et surtout très souriante. Ce qui est de plus en plus rares, et de plus dans votre secteur d'activité. Personnel à garder absolument. F Foucard

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Foucard, Nous sommes ravis de lire votre message et nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Ingrid. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants pour vos aimables mots. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement,
L
Laureen M

Personnel incompétent & désagréable qui n'est pas capable de trouver les bonnes coordonnées d'un cimetière quand toutes les informations leur sont données, aucune empathie, aucune flexibilité vis à vis d'un forfait, informations différentes de ce qui est communiqué par le crématorium. En résumé, allez voir ailleurs si vous voulez être soutenus pendant une période déjà difficile pour vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de lire votre commentaire. En revanche, nous sommes surpris d'avoir ce type de retour sur cette agence. Comme nous n'arrivons pas à vous identifier dans notre base, nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires en détails à [email protected] en indiquant votre nom, prénom et la prestation pour laquelle vous nous avez sollicité. Nos équipes sont à votre écoute et vous répondent dans les meilleurs délais. Respectueusement, La Direction Qualité et Études
M
Matthieu Ionas

Service impeccable, à la fois discret et humain. Nous avons été très bien entourés du début à la fin.

Réponse du professionnel : Monsieur Ionas, Nous sommes sincèrement touchés par votre retour positif sur notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants pour vos aimables paroles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement,
J
Jean-Marc RIVIERE-PETIOT

Je tiens à exprimer ma plus grande indignation concernant le service fourni par les pompes funèbres lors des obsèques de ma mère. Non seulement mes instructions ont été complètement ignorées, mais j’ai également découvert qu'elles ont partagé mon numéro de téléphone personnel avec des sous-traitants sans mon consentement préalable, afin qu'ils puissent me solliciter pour vendre leurs services. C'est une violation totale de ma vie privée en plein deuil et une attitude totalement inacceptable. De plus, malgré avoir spécifié qu’aucune personne de notre famille ne serait présente au crématorium, j’ai reçu un mail du crématorium me demandant de remplir un questionnaire concernant le déroulement de la cérémonie. Cela montre une grave négligence et un manque de respect total pour nos volontés. Je suis profondément déçu par ce manque de professionnalisme et de considération, et je ne saurais trop exprimer mon mécontentement face à ces agissements inappropriés et intrusifs.

Réponse du professionnel : Monsieur Rivière-Petiot, Nous accusons réception de votre message et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la maladresse de cet envoi. Votre retour est important pour nous et nous ferons le nécessaire pour que cela ne puisse pas se reproduire. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre ressenti. Respectueusement, La direction qualité et études
F
Françoise Lechat

Très bon accompagnement par les membres de l'équipe et très bon suivi des obsèques

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LECHAT, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accompagnement et notre suivi. Merci beaucoup pour votre retour positif ! La satisfaction des familles que nous accompagnons est notre priorité. Bien cordialement,
P
Patrice L'HELGOUALC'H

Équipe très professionnelle Très bonne organisation, avec gentillesse et bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci d’avoir partagé votre expérience avec notre agence de PFG Courbevoie. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité d’accompagnement et de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes.

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