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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG CLICHY

Entreprise de pompes funèbres · Clichy (92)

3,6 12 avis Ouvert
Pompes funèbres PFG CLICHY — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG CLICHY

Pompes funèbres PFG CLICHY est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Clichy (92110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (12)

3,6
12 avis
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2★0
1★4
A
Aziz Abdul

Vantentin une très belle personne et quelques de très professionnel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aziz Abdul, Nous vous remercions pour votre retour concernant Valentin. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez recevoir nos sincères condoléances,
S
Sonia Escaffre

je tiens à remercier très chaleureusement les Pompes Funèbres de Clichy et particulièrement Madame Cherchillez qui m'a accompagnée tout au long de cette épreuve difficile, n'étant pas sur place et mal préparée psychologiquement Je les en remercie du fond du coeur .

Réponse du professionnel : Madame Escaffre, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés que notre accompagnement, ait pu vous apporter un soutien dans cette période difficile. Avec toute notre considération,
L
Lycia Levasseur

À fuir, aucune empathie! Ils veulent seulement votre chèque ! Un simple commerce !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame LEVASSEUR, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Si votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons faire le point en interne afin de comprendre ce qui a pu se passer et prendre les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise pas. Cordialement, La Direction Qualité et Études.
C
Colette Sevrain

Comme tout service public il y a des mouvances ...mais j'ai eu affaire à certaines personnes compétentes et à cœur de satisfaire les clients que nous avons été...dans des circonstances difficiles...donc merci à ces personnes là et à leur direction qui ont été à la hauteur....

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sevrain, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su vous accompagner dans ces circonstances difficiles. Votre reconnaissance est très appréciée. Respectueusement,
V
Violaine Mottier

Je ne recommande ABSOLUMENT PAS les pompes funèbres PFG de Clichy au vu des nombreux dysfonctionnements pour l'organisation des obsèques de mon père. Le corps de mon père n'était pas prêt, ni même ses vêtements amenés, le jour où nous devions passer le voir au funérarium alors que PFG nous avait assuré que tout était en ordre. La cérémonie au funérarium n'avait pas été retenue contrairement à ce qui nous avait été communiqué par PFG, alors que nous avions déjà informé la famille du jour et de l'heure des obsèques et que certains de nos proches avaient déjà pris leur disposition. PFG ne nous a pas communiqué que l'on pouvait mettre les photos et la musique sur notre ordinateur personnel, et l'appareil du funérarium étant vieux, la moitié des photos n'a pû être montrée, sans compter les problèmes avec la musique pendant la cérémonie. Et enfin, le pompon a été que la tombe de mon père n'était pas totalement finie le jour de l'enterrement et qu'on a dû attendre 40 minutes à l'entrée du cimetière. PFG nous a accordé une réduction de 10% sur le prix mais tout ce qu'on voulait, c'est honorer la mémoire de notre proche. Une honte. Ce sont bien des croque-morts.

Réponse du professionnel : Madame Mottier, Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de l'organisation des obsèques de votre père. Votre retour est important pour nous, et nous prenons note de vos remarques pour améliorer la qualité de nos services. Nous comprenons l'importance de rendre hommage à un être cher dans des conditions dignes et respectueuses, et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments subis. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
S
SOPHIE-AURELIA Duval

Excellent accueil de la part de monsieur Teixeira et de sa collègue qui ont travaillé avec beaucoup de sens humain, de sérieux et de professionnalisme. Merci infiniment à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre note et vos remarques positives qui ravissent notre équipe.
o
oulahbil khadouj

Prestation exécrable, manque total de respect envers moi veuve du défunt et ma famille. Ma fille a dû relancer, se déplacer et faire des réclamations à plusieurs reprises durant 3 mois pour que la plaque d'identification en bois soit faite et posée, ce qui normalement devait être fait le jour de l'enterrement. Une fois prête la plaque a trainée plusieurs semaines dans le bureau de l'agence pour au final faire faire ce qui vous incombe à ma fille. C'est finalement le responsable du cimetière qui finalement l'a plantée par égard et respect pour ma famille car la plaque faisait des vas et vient agence-cimetière -cimetière-agence. Avant cela ma fille a dû mémoriser des points de repères pour retrouver l'emplacement de la tombe sans nom de son père, car le carré ou mon mari a été enterré s'est rempli. A ce jour la tombe est un amas de terre car le travail n'est toujours pas fini C'est HONTEUX!!!!!! PAR CONTRE POUR PERCEVOIR LE FORFAIT DE L ASSURANCE ET LES CHEQUES C'ETAIT IMMEDIAT

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés que le délai d’intervention ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Afin de pouvoir échanger et comprendre ce qu'il s'est passé, nous vous invitons à transmettre votre commentaire à notre service client [email protected] Nos équipes vous répondrons dans les meilleurs délais.
S
Sophie

Très bonne expérience en 2020 mais très mauvaise expérience en 2024. Ce ne sont plus les mêmes personnes. Comme quoi tout est question de personne. Je ne recommande pas cette fois-ci. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous renouvelle mes excuses pour votre insatisfaction pour laquelle nous avons eu l'occasion d'échanger à plusieurs reprises. Je suis navrée que notre qualité de service ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Sandy, Directrice de Territoire