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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG CHARENTON-LE-PONT

Entreprise de pompes funèbres · Charenton-le-Pont (94)

4,0 25 avis Fermé
Pompes funèbres PFG CHARENTON-LE-PONT — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG CHARENTON-LE-PONT

Pompes funèbres PFG CHARENTON-LE-PONT est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Charenton-le-Pont (94220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (25)

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25 avis
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C
Claire LORAINE

Un grand merci à Madame Delorme pour son écoute, son adaptation à la situation de mon père, et surtout sa bienveillance lors de tous nos rendez-vous. Merci également à son équipe pour la gestion bienveillante de la journée d'obsèques.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Loraine, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Nous sommes touchés que Madame Delorme et son équipe aient pu vous accompagner avec écoute et bienveillance durant cette période difficile. Avec toute notre considération, Cordialement, Aurélie Brossard Directrice de Territoire
L
Li Fo

Un accompagnement de qualité par l’enseigne PFG. Nous avons eu recours à ce groupe par deux fois. La relation est humaine et de confiance avec un suivi et une écoute particulièrement appréciable dans ces douloureux moments de la vie

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre aimable retour. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer un accompagnement respectueux, humain et attentif, particulièrement dans ces périodes éprouvantes. Votre confiance nous honore. Respectueusement, Typhaine M. Responsable d’agence
C
Christiane Fontenoy

J'ai été très choquée par l’attitude de la Responsable (Mme Delorme) et le manque de professionnalisme. La levée du corps du père de mes enfants (NM) été retardée avec de graves conséquences malgré les promesses d’intervention. Le décès a eu lieu tout près de l’agence. La seule action rapide a été la demande et le paiement immédiat de 2700 euros pour le transport du corps de Saint Maurice à Thonon les bains dès le dimanche 4 décembre. INCURIE, MANQUE D’HUMANITE, INCOMPETENCE et BETISE Une seule étoile est de trop

Réponse du professionnel : Madame, Nous sommes sincèrement désolés de la douleur et du choc que cette situation a pu engendrer pour vous et vos proches. Nous regrettons profondément de ne pas avoir été en mesure de vous apporter l’accompagnement et la clarté attendus dans ce moment particulièrement éprouvant. Les difficultés rencontrées sont liées à des conditions météorologiques exceptionnelles, auxquelles se sont ajoutés des problèmes de communication que nous regrettons vivement et pour lesquels nous vous présentons nos excuses. Si vous le souhaitez, nous restons à votre écoute et vous invitons à nous contacter afin d’échanger plus en détail à l’adresse suivante : [email protected] Respectueusement, La direction qualité et études
f
francoise molines

C'est avec beaucoup de reconnaissance qu'au nom de la famille je vous adresse un : Merci très sincère Madame Delorme pour votre accueil, votre sensibilité à nos demandes, votre efficacité à conjuguer les interventions depuis Paris, Saint Maur puis enfin Charenton. Tout celà en début novembre ce qui ne facilite pas les retours. Je ne saurais que recommander votre soutien dans l'épreuve. Merci encore.

Réponse du professionnel : Madame Molines, Nous vous remercions profondément pour vos paroles empreintes de reconnaissance. Il nous tient à cœur d'avoir pu répondre avec sensibilité et efficacité à vos attentes. Respectueusement, Typhaine M. Responsable d’agence
L
Laurence

Je remercie Madame Delorme pour son accueil, sa bienveillance et son professionnalisme. J'ai été bien accompagnée et conseillée en ces moments difficiles. Je me suis sentie rassurée. Tout s est très bien passé le jour des obsèques. Très satisfaite du rendu de la pierre tombale. La rose et le papillon gravés sont superbes. Tous mes compliments au graveur ! Ma maman aurait beaucoup aimé.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour les précisions apportées concernant la réalisation de la gravure et du papillon. Nous transmettrons votre message à notre graveur. Vous remerciant pour vos messages. Cordialement, Aurélie Brossard Directrice de Territoire
m
mag mitou

Très bon accueil et prestation Madame Delorme est très chaleureuse Très satisfaite

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'accueil chaleureux et la prestation de Madame Delorme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes reconnaissants pour votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement, Laetitia, responsable d'agences
N
Nadine Quemeneur

Nous avons été pris en charge très rapidement par Madame Delorme, avec beaucoup d’empathie et de bienveillance, lors du décès de notre mère, survenu à Créteil. De très bons conseils, elle a trouvé le partenaire local pour organiser un scellement d’urne en Bretagne et ainsi respecter le souhait de notre mère.

Réponse du professionnel : Madame Quemeneur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes touchés d'apprendre que Madame Delorme a su vous accompagner avec empathie et bienveillance lors de cette période difficile. Vos mots seront transmis à Madame Delorme et nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande. Respectueusement, Typhaine M. Responsable d’agence
I
Ilona Alova

Merci infiniment à Madame Delorme pour sa gentillesse, professionnalisme et écoute. Grace à elle tout est parfaitement bien passé et je me senti rassuré et bien accompagné Merci encore

Réponse du professionnel : Mademoiselle Alova, Nous tenons à vous remercier pour vos aimables mots à l'égard de Madame Delorme. Sa gentillesse, son professionnalisme et son écoute sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes reconnaissants de savoir que vous vous êtes senti rassuré et bien accompagné. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Encore une fois, merci pour votre confiance. Respectueusement, Laetitia, responsable d'agences
A
Amelie Chancerel

Je remercie Madame Delorme pour l'excellent travail qu'elle a fait pour organiser la messe et l'inhumation de notre maman en cette période difficile des fêtes. Elle a été très réactive en relation avec les différents intervenants (église, funérarium, cimetière). Elle a été particulièrement à l'écoute de nos besoins, et à tout mis en oeuvre pour nous apporter la meilleure solution. Je remercie aussi ses équipes avec les maîtres de cérémonie, aussi bien pour la messe à Charenton-le-Pont, qu'au cimetière à Angoulême.

Réponse du professionnel : Madame Chancerel, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable message à l'égard de Madame Delorme et de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants pour votre reconnaissance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans cette période difficile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement, Typhaine M. Responsable d’agence
I
Isabelle Marnier

Merci à Madame Delorme pour son professionnalisme et son empathie lors de cette période difficile. Nous avons été très bien accompagnés, pour le décès de notre maman, et en octobre 2024 pour le décès de notre papa, par Madame Delorme et l'équipe PFG de Charenton. Merci chère Madame.

Réponse du professionnel : Madame Marnier, Nous vous remercions pour votre message que nous adresserons à Isabelle DELORME. Sa mission d'accompagenement prend tout son sens à la lecture de votre témoignage. Cordialement, Aurélie Brossard Directrice de Territoire

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