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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres PFG CHAMALIÈRES

Entreprise de pompes funèbres · Chamalières (63)

3,5 17 avis Fermé
Pompes funèbres PFG CHAMALIÈRES — Entreprise de pompes funèbres

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À propos de Pompes funèbres PFG CHAMALIÈRES

Pompes funèbres PFG CHAMALIÈRES est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Chamalières (63400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (17)

3,5
17 avis
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1★6
E
Evelyne BRESSAC

Malgré le contexte ,l'accueil la disponibilité et l’empathie dont a fait preuve le conseiller funéraire étaient parfaites. Merci à Vous

Réponse du professionnel : Madame Bressac, Nous vous remercions profondément pour votre témoignage. Il est essentiel pour nous d'offrir un accueil empreint d'empathie et de disponibilité, surtout dans des moments aussi douloureux. Votre reconnaissance nous touche sincèrement. Veuillez recevoir notre gratitude pour la confiance que vous nous avez accordée.
G
Gabriel VERMOESEN

Mon frère, ma sœur et moi-même avons été accueillis par Madame Elodie CARVALHO dans le cadre de l'organisation des obsèques de notre mère. Elle a fait preuve de bienveillance, d'humanité et de professionnalisme. Nous avons pu préparer une belle cérémonie, fidèle aux volontés de notre maman, alors merci.

Réponse du professionnel : Monsieur VERMOESEN, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour élogieux sur l'accueil et le professionnalisme de Madame Elodie Carvalho. C'est avec une profonde gratitude que nous avons pu contribuer à l'organisation d'une cérémonie fidèle aux volontés de votre maman. Vos mots nous touchent profondément. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement, Quentin ROMANET, Directeur
K
Kashu Mignard

Agence des PFG de Chamalières très sérieuse et à l’écoute. Le Maître de Cérémonie ainsi que son équipe très professionnels ,beaucoup d’empathie, de gentillesse. Encore Merci .

Réponse du professionnel : Cher Kashu Mignard, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes touchés par vos mots et sommes reconnaissants de votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes là pour vous accompagner. Encore une fois, merci. Bien cordialement,
V
Valérie B

Je recommande très bons accueil et conseils. Un grand merci à Thomas pour sa disponibilité et son accompagnement.

Réponse du professionnel : Madame Valérie B, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vos aimables mots à l'égard de notre équipe, en particulier de Thomas. Nous lui transmettrons vos remerciements avec plaisir. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. Respectueusement, Quentin ROMANET, Directeur de Territoire
C
Céline

Très belle cérémonie au funérarium, un très bon maître des cérémonies, merci à ce messieurs

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la cérémonie au funérarium et sur le maître des cérémonies. Vos mots nous touchent profondément. Avec toute notre compassion, Quentin ROMANET, Directeur de Territoire
M
Martine Meloux

Une horrible expérience. Venues avec ma soeur pour préparer l'enterrement de notre mère décédée la veille, nous sommes tombées sur une personne sans empathie ni accompagnement et qui nous a mit la pression pour décider de la date des obsèques.Je ne suis pas dans votre base clients et ne le serait jamais. Nous sommes allées chez un de nos concurrents où nous avons trouvé le professionnalisme nécessaire.

Réponse du professionnel : Madame Meloux, Je vous présentes mes plus sincères condoléances. Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience et prenons vos commentaires très au sérieux. Votre retour est important pour nous. Nous allons enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous avoir informés de votre expérience. Respectueusement, La direction qualité et études
D
Danielle Quenty

Très satisfaite de l accueil et du déroulement de la cérémonie. Personnel très professionnel avec beaucoup d humanité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. La qualité du service et la satisfaction sont primordiales dans notre métier. Nous sommes particulièrement attachés à vous offrir une qualité de service à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe. Cordialement. Quentin ROMANET, Directeur
J
Jean-Pierre Pras

Quel manque de professionnalisme, certes la cérémonie a été bien organisée mais dès l'instant où tout a été payé quand il a fallu qu'il corrige l'erreur de date sur la tombe, aucun rappel, aucune prise en compte rapide de notre demande. C'est bien dommage de ne pas avoir un plus grand sérieux dans le suivi. En effet, c'est déjà grave de se tromper sur la date de naissance sur la tombe mais au moins alors il faut tout faire pour rattraper au plus vite son erreur. A ce jour, ça va faire 1 an bientôt que ma mère est décédée, les gravures ont été modifiées mais la photo de ma mère n'est toujours pas mise et pire maintenant celle de mon père est tenue par un gros scotch orange de chantier en attendant. J'ai appelé aujourd'hui, à suivre, je suis dépité.

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