Pompes funèbres PFG CAVAILLON

Suite au décès brutal de ma cousine, nous avons dû faire appel à PFG Cavaillon. Dans un moment aussi douloureux, on espère être accompagné avec humanité et transparence. Malheureusement, notre expérience a été très décevante sur plusieurs points. Le premier concerne les tarifs. Nous avons été particulièrement choqués par les prix pratiqués, que nous avons trouvés excessivement élevés. Dans une période où les familles sont déjà fragilisées, découvrir de tels montants est un véritable choc. Nous avons finalement choisi de faire appel à une autre entreprise de pompes funèbres pour la suite des prestations, ce qui nous a permis de réaliser des économies importantes, tout en bénéficiant d’une qualité de service équivalente, voire meilleure, avec un personnel d’une extrême gentillesse. Concernant les locaux, le manque de places de stationnement est un vrai problème. Le peu de places disponibles est situé en bord de route, ce qui n’est ni pratique ni rassurant pour les familles. La salle de recueillement nous a également déçus. L’agencement ne permet pas de se recueillir sereinement autour du défunt et l’espace réservé aux familles était extrêmement chaud, rendant les moments passés sur place particulièrement inconfortables. Autre point regrettable : les écrans situés devant les salons n’étaient pas allumés. Lorsque nous en avons branché un nous-mêmes, le nom affiché était celui de la personne précédente. Nous avons dû demander que les informations concernant notre cousine soient mises à jour. Ce sont des détails qui peuvent paraître anodins, mais qui comptent énormément pour les proches dans ces circonstances. Je souhaite malgré tout souligner le professionnalisme de Julie, qui a été bienveillante et à l’écoute. Elle a notamment pris le temps de venir nous ouvrir le parking lorsqu’il était fermé, alors que celui-ci est resté inaccessible deux jours sur trois. Son implication mérite d’être reconnue. Enfin, un mois après la demande de remboursement du trop-perçu, nous sommes toujours dans l’attente. On nous indique que le dossier est entre les mains du service concerné, mais rien n’avance. Aucun numéro ne permet de joindre directement ce service, ce qui rend le suivi particulièrement frustrant. Je partage cet avis afin que d’autres familles puissent faire leur choix en toute connaissance de cause. Dans des moments aussi difficiles, chaque détail compte, tant sur l’accompagnement que sur la qualité du service.

Accueil chaleureux, nous avons été bien accompagnées dans le déroulement des obsèques de notre sœur. Un grand merci a la dame qui nous a accueillie pour ses compétences et sa sensibilité dans notre peine.

Je tiens à partager mon expérience afin que ça n’arrive plus jamais à personne d’autre, je viens de perdre ma tante Ils se sont eux qui l’ont récupéré en premier suite à ça, j’ai voulu changer de pompe funèbre Quand j’ai revu le corps de ma tante, il n’avait plus rien à voir Elle a été mal traitée, ils l’ont mise sur le ventre au lieu de la mettre sur le dos. Son visage est rempli de bleus il l’ont défiguré lc’est une honte, ils l’ont traité pire qu’un animal Elle est i reconnaissable. Demain, je vais porter plainte à la gendarmerie de Cavaillon ils n’ont pas voulu me donner le corps si je ne réglais pas 1000 € pour le faire sortir de là-bas tout ça devant son petit-filsc’est scandaleux. Cet établissement doit fermer je vais vous poursuivre en justice.

Un belle accompagnement pour ma maman . Un grand remerciement à Julie une belle personne merci .

Nous tenons à remercier sincèrement toute l’équipe de l’agence de pompes funèbres pour le travail sérieux et très professionnel réalisé lors de l’enterrement de notre père. La cérémonie était belle, digne et parfaitement organisée. Tout a été pris en charge avec beaucoup de respect, d’humanité et d’attention aux détails. Du début jusqu’à la fin, nous avons été accompagnés avec bienveillance et écoute dans ce moment si difficile. Un merci tout particulier à Julie pour son accompagnement précieux. Elle a su trouver les mots justes, nous guider avec douceur et professionnalisme, et nous soutenir jusqu’au bout avec beaucoup d’empathie. Merci pour tout ce beau travail.

Je recommande vivement,pour l’accueil la bienveillance des personnes qui m’ont reçu en particulier Julie.La prestation a été au top,et tout était parfait.

Merci encore Julie pour votre gentillesse et votre accompagnement dans ces moments si difficiles. Je recommande grandement.

Merci à Julie. Pour votre bel accompagnement.