Pompes funèbres PFG CAUDEBEC-LÈS-ELBEUF

Un immense merci à toute l’équipe des pompes funèbres pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse lors des obsèques de mon papy. Vous avez su nous accompagner avec beaucoup de respect, d’écoute et de délicatesse, en prenant en compte chacune de nos attentes. Du fond du cœur, merci pour mon papy. Ma famille et moi vous sommes profondément reconnaissants.

Accueil approprié, respect du défunt, accompagnement de ma famille, professionnalisme du personnel, tout à été mis en œuvre pour que les obsèques de ma maman se passent parfaitement. Bien sûr, tout ceci a un coup, mais ils ne sont pas plus cher que la concurrence. Merci au PFG de Caudebec les Elbeuf

PFG = QUAND LA MORT N’EST QU’UN BUSINESS L’employée des PFG Caudebec Les Elbeuf (une dame blonde) a eu un comportement tout à fait inacceptable. Condescendante, sans empathie aucune, ayant l’air agacée à chaque fois que je passais le seuil de la porte afin d’aller me recueillir en chambre funéraire. Me donnant des détails « techniques » que je ne souhaite pas avoir. Allant jusqu’à me VIRER à 16h de la chambre funéraire où je me recueille alors qu’elle m’avait annoncé que j’avais jusqu’à 17h15. Il a fallu que je quitte la pièce sans tarder et dans les plus brefs délais. Que c’est REGRETTABLE d’exercer un métier qui demande respect, tact et gentillesse quand on est est DÉPOURVU. DE PLUS : Le jour de l’inhumation, quelle surprise de constater que la multitude de fleurs a disparu, elles avaient toutes étaient égarées. Les PFG m’indiquent qu’il s’agit de la faute du crématorium, quand le crematorium lui, est plus mesuré, ne rejette pas la faute mais indique qu’ils auraient tout de même pu se poser la question d’où étaient ces fleurs. Je suis extrêmement déçue et choquée de constater comment cela se passe dans les coulisses de ce BUSINESS, car en plus oui, c’est particulièrement ONEREUX. Le second commercial de l’agence a de son côté à été correct, malgré un oubli qu’il a rapidement rattrapé. Donc, si vous souhaitez un départ respectueux de vos proches, je vous recommande de vous adresser à une entreprise plus HUMAINE que les PFG.

À vomir ! Un patron plus que cupide ! Son seul intérêt ? Savoir combien le défunt a sur son compte en banque pour pouvoir vous soutirer le plus d'argent possible. L'argent est la seule et unique motivation de ce patron ! Accueil de ma famille plus que déplorable, aucune bienveillance. Aucune communication le jour de la mise en bière qui laissais à désirer. Et oui, pas de contrat entier chez eux, moins d'argent qui rentre donc pourquoi s'embêter à cacher les traces d'autopsie, ou pourquoi s'embêter à régler l'éclairage pour que ce soit moins difficile ? Heureusement vos principaux concurrents, les pompes funèbres de l'Éternité, sont passés derrière vous, et ont tout fait pour que le défunt soit respecté et que ce soit plus 'simple' pour nous, la famille. Je vous suggère fortement de vous former auprès d'eux. Sûrement pourront-ils vous apprendre ce qu'est la bienveillance, la gentillesse et l'humanité. Cela coûte 0€ (mais peut être n'y a-t-il pas assez de 0 pour vous 🙃) N'oublions pas non plus, la facture remise à ma mère qui a augmenter de 46€ par magie, et à qui la faute a été mise sur sa salariée alors que c'est lui même qui a fais le devis. Pas normal de devoir forcer pour avoir le prix de départ convenu. Pitoyable ! Passez votre chemin, sauf si vous souhaitez manquer de respect à votre défunt et vous faire plumer. À bon entendeur !

Merci pour votre professionnalisme D’une grande aide pour nous faciliter les démarches pour ce moment très difficile Surtout surtout il arrive à humaniser cette terrible épreuve Merci pour tout

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre compréhension.

Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse.....

Déçu, très déçu. . Prestations incomplètes par rapport au devis (véhicule, gravure) mais menaces pour régler la totalité. 3 mois après toujours pas de nom sur la tombe de ma mère....

L'inhumation de mon grand père a eu lieu hier et je souhaite remercier l'équipe de son accompagnement plus que professionnel. Je recommande en revanche j'espère ne pas avoir à faire appel à vos services de si tôt ..

A fuir!!!monument pour cavurne commander en janvier 2023 (décès du défunt en septembre 2023)à ce jour juillet 2024 toujours pas nomument posé, on nous raconte X raison incompréhensible, des le départ la cavurne est restée non sceller pendant 15 jours (inacceptable ). C est du commerce à point c est tout,aucun respect pour le défunt et la famille,nous allons devoir recouvrir à la justice qu'elle honte.ne confier pas vos obsèques à ce genre de vautours... (Le défunt Mr Rémi Mayeu)