Pompes funèbres PFG BRUNOY

Dans ce moment difficile nous avons trouvé auprès de Dorothée, notre principale interlocutrice, mais aussi auprès de toute l'équipe, de la dignité et de l'efficacité, mais aussi une empathie discrète qui nous a été d'un grand soutien. C'est très appréciable, vraiment.

Nous tenons à remercier tout particulièrement Dorothee pour son professionnalisme et son empathie dans le cadre de l'organisation des obsèques de notre frère. Le maître de cérémonie et son équipe ont été extrêmement bienveillants et chaleureux à l'égard de notre famille très éprouvée durant toute la cérémonie. Un grand merci !

J'apporte une modification à l'avis que j'ai publié en septembre. L'agence a reconnu les faits, s'est excusée pour les dommages causés et m'a assuré avoir fait le nécessaire pour que cela ne se reproduise pas. Mme Bernet m'a proposé de fleurir la tombe de mon époux, ce qui a été fait avec une belle coupe de fleurs fraîches. Je l'en remercie. "Début septembre, l'agence PFG de Brunoy est intervenue sur le cimetière de Villecresnes juste à côté de ma concession et ne l'a pas respectée. J'ai retrouvé de la terre, les coquillages déposés par mes petits enfants cassés, du désordre sur l'agencement et les pots de fleurs... Je comprends que les concessions sont si proches qu'elles se touchent et qu'il n'est certainement pas facile d'effectuer des travaux. Cependant la moindre des choses pour une entreprise de pompes funèbres est de respecter les tombes et leurs morts. On ne marche pas sur une tombe. Si besoin de déplacer des pots ou autres on remet en état. Il est très facile aujourd'hui avec un téléphone portable de prendre une photo avant et d'utiliser des bâches pour protéger autour du chantier. J'ai été choquer de retrouver la tombe de mon époux dans cet état, je le perçois comme une profanation."

Bettina aux petits soins et un grand professionnalisme malgré notre douleur... Merci infiniment 🙏 je recommande+++

Personnel très compréhensible et agréable. Très bons conseils et accompagnement.

En ces moments difficiles de la vie ou la tristesse et la douleur vous envahissent j'ai trouvé à l'agence des PFG de BRUNOY (Essonnes) le réconfort et le soutien de Mmes Bettina STUMM et Dorothée BERNET qui ont su, avec délicatesse et professionnalisme me guider parmi toutes les démarches concernant les obsèques parfois assez compliquées. Je les remercie encore d'avoir su m'accompagner dans ces instants douloureux.

Je ne me rappelle plus du nom de la personne qui nous a reçu pour les obsèques de ma mamie mais elle a tout fait pour adoucir la peine que nous avions. Un grand merci à vous Ethan V

Accueil très chaleureux, très grand professionnalisme. Dans ces moments difficiles nous avons apprécié l'efficacité de toute l'organisation.

J’attends un devis pour une stèle depuis bientôt 2 mois. Je pense que je ne verrai jamais ce devis …. Très déçue par ce manque de professionnalisme que je n’avais pas identifié lors de mon rendez-vous.

J'ai été accueilli à l'agence de BRUNOY avec beaucoup de chaleur et d'empathie. Dorothée m'a accompagné avec efficacité, professionnalisme et toujours les mots justes. L'organisation des obsèques avec transfert en province était parfaite. PFG est une entreprise reconnue, mais sa force est son équipe. Merci Dorothée c'est l'excellence.

L équipe de pfg brunoy est parfaite, écoute, gentillesse, bienveillante et service impeccable merci

Les conseillers de PFG Brunoy sont très à l'écoute, très disponibles et très humains.

Des personnes vraiment très humaines et à l'écoute de ses clients. Ils prennent vraiment le temps de nous expliquer, de nous aider et de nous aiguiller. Ce sont des moments très douloureux et ils savent être sensibles et compréhensifs. Je recommande fortement cet endroit