Merci à Magalie pour l’accompagnement dans la préparation des funérailles. Douce, bienveillante et à l’écoute, elle a été d’une grande aide pour faciliter ce moment difficile. Merci à Olivier pour sa bienveillance et sa capacité d’adaptation qui a ont été des qualités très appréciées. Merci aux porteurs qui ont fait preuve de discrétion et de gentillesse. Merci pour votre travail qui est très important pour les proches.
Pompes funèbres PFG BRIVE-LA-GAILLARDE - Avenue Jean Charles Rivet
Entreprise de pompes funèbres · Brive-la-Gaillarde (19)
À propos de Pompes funèbres PFG BRIVE-LA-GAILLARDE - Avenue Jean Charles Rivet
Pompes funèbres PFG BRIVE-LA-GAILLARDE - Avenue Jean Charles Rivet est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Brive-la-Gaillarde (19100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (36)
Je n'ai qu'à me féliciter de mes contacts avec la collaboratrice qui m'a reçu avec mon frère en ce lundi de Pâques, date du décès de ma mère. Elle a parfaitement répondu à nos attentes. Nous avons été très bien informés et mis en confiance .Merci.
L’importance d’être bien accompagné, bien conseillé et aussi d’être très bien soutenu est primordiale. Marie, au travers de sa disponibilité, sa bienveillance, sa flexibilité, a fait preuve d’un professionnalisme impressionnant. La cérémonie fut parfaitement organisée et très belle. La vocation de l’humain, on la retrouve aussi dans ces moments là. Je n’ai absolument rien a redire. Et pour tout cela, MERCI.
Merci infiniment pout votre accompagnement lors du décès de maman. Vous avez été d’un grand soutien, et la cérémonie était à son image, douce et pleine de vie. Je ne manquerai pas de parler de vous même si les circonstances de notre venue dans une pompes funèbres sont loin d’être joyeuses, vous avez été formidables.
Marie Nous vous remercions sincèrement pour la qualité de vos conseils et de votre prise en charge suite à la souscription du contrat obsèques pour notre père actuellement sous tutelle.
Bonjour Magalie, je vous adresse ce petit message pour remercier de votre gentillesse et pour votre accompagnement lors des obsèques de mon papa. Je vous envoie un petit café et une chocolatine a cette occasion. Merci encore pour tout. Bonne continuation à vous et à toute votre équipe. Cordialement Valérie. Bon courage pour la suite.
De mon premier appel téléphonique jusqu'à la cérémonie , Marie notre interlocutrice a été présente à nos côtés tout au long des funérailles. Marie à fait preuve d'une douceur, d'une écoute et d'une compréhension remarquables avec une disponibilité de tous les instants. Grâce à son assistance et son professionnalisme la charge mentale liée à l'épreuve des funérailles nous a été allégée, ce qui est d'une grande valeur en période de deuil. Encore merci pour votre empathie.
Un grand merci à Marie qui s'est occupée de l'organisation des obsèques de mon papa. Marie a été d'un grand soutien, toujours disponible et soucieuse de bien faire. Nadia
Dans cette période difficile et douloureuse, j'ai été reçu avec beaucoup d attention, très à l'écoute des souhaits de mon mari, hommage fait avec les mots clefs que nous voulions et l'organisation s'est passée comme prévue. Un grand merci à Marie et Benoit (très professionnels et très humains) pour le respect envers mon défunt mari et toute notre famille
Merci à Marie, elle a été formidable avec notre famille, elle a su nous accompagner et se montrer très délicate dans ces moments difficiles. Je la remercie pour son aide précieuse et ses qualités humaines.
Marie nous a très bien accompagnés dans ces moments difficiles, porteuse de suggestions tout en respectant nos souhaits. Sa disponibilité, sa réactivité, sa gentillesse sont des atouts indéniables. Je recommande cette professionnelle qui a fait tout son possible pour que l'organisation des obsèques corresponde aux attentes du défunt et de la famille.
Prestation faite = prestation facturée (peu importe comment elle est faite) Voilà le slogan avancé par les PFG de Brive ! Facturation de services inexistants. Aller retour facturés en double pour le transport du défunt. Devis envoyé la veille de la cérémonie, après 6 jours d’échanges sur l’organisation. Sans doute pour mieux faire passer l’addition totale de 9801,49€… Colis plaque mortuaire reçue au PFG avec nom du défunt et de la famille, mais la conseillère funéraire qui a réceptionné le colis ne sait pas si le colis reçu le matin même nous concerne … Tout à été un sketch, en d’autres moments cela aurait pu être drôle. Je déconseille vivement pour l absence de tact et de professionnalisme de cette agence. Le soit disant « maître de cérémonie » tenant plus du vigile (facturé 170€), qui ne sait pas s’arrêter de parler, y compris en lui demandant de se taire et de nous laisser seul, continu pour quémander signature et paiement sur le parvis de l’église et encore avant l inhumation, devant la tombe. Un manque total d’empathie, il nous a expliqué qu’il venait d enterrer son épouse, pendant notre recueillement, caveau ouvert. J’en suis désolé pour lui, mais ce jour là c’était pour notre proche que nous étions présents, pas sa femme. Le précédent commentaire louait le service, et la direction, en réponse avait indiquée : « La satisfaction est essentielle pour notre agence. Nous avons à cœur d’offrir à chacun, un service irréprochable à la hauteur des attentes dans ces moments » Nul doute que cela s’es totalement perdu en deux ans. A moins que l’avis précédent ne soit douteux ? Le dénommé Yves Bordas est décédé en Avril 2019 et l’avis laissé en janvier 2021… L’inscription sur la pierre tombale n’a pas non plus été effectuée. Bref, passez votre chemin… Tout est « douteux »chez les PFG de Brive… Et bien entendu, aucune excuse ne viendra de la part des PFG pour ces loupés. En réponse : Nous voici un mois après la cérémonie et rien n’a été fait concernant la plaque mortuaire ni contact avec moi même. Je ne fais qu’un retour de ma propre expérience, avec des éléments factuels vous permettant de retracer l’authenticité de mon avis. Il ne s’agit en aucun cas de diffamation. Il n’y a eu aucune modification entre le premier contact avec les PFG de Bayonne et vous au jour de la cérémonie. D’ailleurs j’attends toujours à ce jour le retour sur la facturation de votre conseillère « irréprochable » Je suis d’autant plus surpris, que vous n’avez à aucun moment essayé de me joindre.