Pompes funèbres PFG BOLBEC est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Bolbec (76210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 00:00
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 23:59
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Avis clients (19)
4,1
19 avis
5★14
4★1
3★0
2★0
1★4
M
Marion Emo
Merci à Xavier pour sont professionnalisme et sa gentillesse et à toute l'équipe pour les obsèques de notre tante .
Tout à été correctement respecté encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Emo,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message.
Xavier et toute l'équipe sont touchés par vos mots et heureux d'avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et respect lors des obsèques de votre tante.
Avec toute notre considération,
Olivier
Merci à Christelle pour ses services rendu et les bonnes explications
Réponse du professionnel : Monsieur Giovanni,
Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots à l'égard de Christelle. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements.
N'hésitez pas à la contacter pour toute question complémentaire.
Merci pour votre confiance.
Respectueusement,
Olivier - Directeur de Secteur Opérationnel
c
cecile italiano
Un grand merci à Christelle de l'agence de Bolbec pour son accompagnement,sa bienveillance,son écoute et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Italiano,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur l'accompagnement de Christelle à l'agence de Bolbec.
Nous transmettrons vos remerciements à Christelle et à toute l'équipe.
Nous sommes à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien cordialement,
Olivier - Directeur de Secteur Opérationnel
G
Guillaume Pronnier
Merci à Christelle Fecamp pour son accompagnement et sa discrétion ainsi qu'a toute l'équipe qui à accompagner notre tante pour son dernier voyage. Je ne peux que recommander cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur PRONNIER,
Nous sommes touchés par votre message et nous sommes reconnaissants pour votre recommandation.
Nous transmettrons vos remerciements à Christelle et à toute l'équipe.
Respectueusement,
Olivier - Directeur de Secteur Opérationnel
j
jordan lecacheur
Merci à Christelle pour son professionnalisme et sa gentillesse pour les obsèques de notre maman. Malgré le budget limité elle nous à bien conseiller et les obsèques ce sont deroulés comme nous le souhaitions. Je recommande l'agence de Bolbec sans hésiter
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Lecacheur,
Nous sommes sincèrement touchés par votre témoignage.
Nous avons transmis vos chaleureux remerciements à Christelle.
Votre recommandation est très appréciée.
Respectueusement,
Olivier - Directeur de Secteur Opérationnel
M
Marilyn Westwood
Un grand merci à Christelle pour son grand professionnalisme et son humanité dans ces moments douloureux.
Je ne puis que recommander les services des PFG à Bolbec.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Westwood,
Nous sommes touchés par votre témoignage et nous transmettrons vos remerciements à Christelle.
Nous sommes reconnaissants pour votre recommandation.
Respectueusement,
Olivier - Directeur de Secteur Opérationnel
c
colleter k'ren
Nous tenions à remercier le professionnalisme de Christelle de l'agence de Bolbec. C'est une personne qui est très à l'écoute de la demande des clients et sait trouver des solutions. Très agréable et souriante. Nous avons eu un problème lors de la dispersion des cendres et l'agence a réagi aussitôt merci à elles (Christelle et Charlène) je ne peux que recommander cette agence.
Merci encore.
Cordialement
Mmes colleter
Réponse du professionnel : Bonjour Madame COLLETER,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur le professionnalisme de Christelle et Charlène.
Nous sommes heureux de savoir que votre problème a été pris en charge rapidement.
Votre recommandation nous touche énormément.
Bien à vous,
Olivier - Directeur de Secteur Opérationnel
C
Christine Lézier
Merci à Christelle pour son professionnalisme et sa gentillesse très à l' écoute pour obtenir satisfaction de nos demandes pour notre Tante . Je recommande très fortement
Service funéraire au top de la mise bière au cimetière très très bon service rien a dire et très efficace
Merci a toutes l équipe 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LEZIER,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remerciements que je communiquerai à Christelle ainsi qu'à leurs collègues.
Nous sommes très sensibles aux appréciations émanant des familles que nous accompagnons.
Bien à vous.
Olivier, Directeur de Secteur Opérationnel
P
Patricia Le Bourgocq
La conseillère est aimable et très pro.
Quand à la suite, franchement c'est honteux !
Aucun professionnalisme, le maitre de cérémonie n a aucune empathie, méli-mélo de fleurs et de compositions, nous reçu des fleurs qui nous étaient pas destiné, au cimetière une catastrophe les plaques et fleurs étaient dans l allée, impossible de circuler autour de la tombe, les marbriers étaient dans l attente derrière la tombe de notre père avec leurs outils pressés certainement, aucun respect !
Une honte, plus de 9000 € , pour une cérémonie ratée.
A FUIR !!!!!!!!!
Réponse du professionnel : Madame Le Bourgocq,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Votre retour est très important pour nous et nous allons immédiatement prendre des mesures pour remédier à la situation. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour ces comportements inappropriés.
Respectueusement,
La direction qualité et études
M
Marine Bunel
Ma famille et moi nous remercions énormément Sophie rosé pour tous ce qu’elle a pus faire car ce n’est pas qu’un métier pour elle mais une passion de prendre soin de nos défunt mais aussi de nous Merci beaucoup et ont remercie notamment Elodie pour la cérémonie car tout à été parfait elle est très douce et gentille,
Merci PFG de bolbec pour tout
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marine BUNEL,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti.
Nous sommes très sensibles aux appréciations émanant des familles que nous accompagnons.
Je transmettrai votre retour à notre conseillère Sophie de l'agence PFG Bolbec ainsi qu'à notre Maître de cérémonie Élodie, qui en seront très heureuses.
Bien à vous.
C
C LECHEVALLIER
Ma mère et moi remercions les Pompes Funèbres de Bolbec et plus particulièrement : Anne-Cécile pour la préparation de Papa, Hervé pour la cérémonie, les autres membres du Personnel et Sophie ROSEE pour l'accompagnement, le suivi personnalisé, les prestations. Merci beaucoup Sophie de votre humanité et de votre professionnalisme durant toute cette période.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, et de témoigner de la qualité de nos services dans l'accompagnement dans ce moment délicat.
Je transmettrai vos remerciements à toute l'équipe de l'agence PFG de Bolbec, ainsi que notre Maître de Cérémonie, ils en seront ravis.
Bien à vous.
Directeur de territoire PFG
M
Mauricette Lecourt
mes enfants et moi on remercie madame rosee qui nous a accompagne pour son cote tres humain tres professionniel c est une belle personne merci
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LECOURT,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes très attentifs aux appréciations sur la qualité de nos prestations auprès des familles que nous accompagnons.
Je transmettrai votre retour à notre conseillère de l'agence PFG de Bolbec qui en sera ravie .
Bien à vous.
Hervé, Directeur de territoire
M
Mandy Mandym
Merci Sophie ! Très professionnelle
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mandy Mandym,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire, pour nous faire part de votre ressenti quant à notre accompagnement.
Je transmettrai à notre conseillère Sophie, votre satisfaction et compliment.
Bien cordialement.
Hervé,
Directeur de Territoire
A
A B (Angelrico)
Très mauvaise expérience concernant les obsèques de mon frère. Autant que la conseillère de bolbec est très professionnelle, autant que son responsable ne l'est pas du tout. Il est temps pour lui de changer de métier. Aucune Empathie, aucune écoute et dans le jugement. Il n'a pas du tout les qualités requises pour ce domaine très particulier. Et ne vous donnez pas la peine de répondre, j'assume de mettre ce commentaire pour que les gens sachent que vous êtes incompétents et que la qualité de service n'est pas du tout au rdv
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre que nos équipes n’ont pas été en mesure de vous proposer la qualité d’accompagnement nécessaire dans cette épreuve. Nous avons à cœur d’offrir à chacun un service irréprochable, à la hauteur des attentes dans ces moments. Sachez que votre remarque sera prise en compte dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue de qualité de service. Si vous souhaitez échanger avec nous plus précisément sur votre expérience, vous pouvez nous écrire à [email protected] en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicités. Nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
La direction qualité et études
C
Carole Julien
Je remercie encore la conseillère qui a fait preuve de beaucoup d'empathie et a pu trouver la meilleure solution pour nous aider dans ce moment difficile.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame JULIEN,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec notre agence PFG Bolbec.
Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité d’accompagnement et de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes.
DELPHINE BRUSTLE-CABIOCH, Directrice de Territoire
C
Christophe EURY
Honteux, aucune déontologie juste bon pour faire de l'argent sur les familles endeuillées. 4200 € une simple crémation sans cérémonie religieuse avec urne remise à la famille. Un cercueil de plus 1800 € pour être incinéré !!!! Une honte, des tarifs plus que prohibitifs, à fuir !!!!!
Réponse du professionnel : Bonjour, le montant des frais funéraires peut varier selon les prestations retenues. Nous nous attachons à proposer des offres complètes pour tous les budgets et les plus adaptées aux besoins de chacun. Sachez également que notre site internet https://www.pfg.fr permet d’effectuer 24h/24 et 7j/7 une simulation gratuite et sans engagement en quelques minutes.
Afin d'échanger plus facilement avec vous et recueillir vos commentaires, nous vous invitons à contacter notre service client : [email protected]
Notre équipe vous apportera une réponse dans les meilleurs délais.
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