Entreprise de pompes funèbres · Perpignan (66)
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Pompes Funèbres Perpignan - Roger est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Perpignan (66000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
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| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
Pompes funèbres a l'écoute des familles entreprises très sérieuse
Un grand merci à Roger, son fils et toute son équipe pour nous avoir accompagné et aidé dans ces moments difficiles. Merci pour votre disponibilité et gentillesse.
Bonjour, jeudi dernier nous avons eu à cette entreprise. cérémonie pour le décès de ma marraine le jeudi 26 février. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme, leur attention, gentillesse, écoute. Michel Ferrand
Zéro pointé. 1er problème Les fleurs n'ont pas été livrées au reposoir du défunt mais uniquement le jour de la crémation, nul . 2ème. En plus des fleurs, nous avions demandé un registre de condoléances devant le salon funéraire . Il na étélivréqu'aubout de 10 jours!. 3ème problème le plus grave , accrochez vous ! Faute d'orthographe sur la plaque du nom du défunt . La police ne pouvait pas fermer le cercueil ! Nous avons dû attendre qu'une nouvelle plaque soit gravée en urgence donc 30 minuteq de retard pour la cérémonie d'hommage. 4ème problème. Roger a oublié de nous rendre le livret de famille du défunt donc impossibilité d'ouvrir la succession. 5ème problème pas d'accompagnement par les pompes funèbre ! Roger absent nous ne l'avons vu que le premier jour et après plus personne . Cela fait beaucoup d'erreurs pour environ 6 000 euros de frais d'obsèques. Déplorable lamentable ! A éviter absolument ! EDIT: Bonjour Monsieur, Votre réponse est un tissu de mensonges. Concernant votre site Simplifia qui permet aux familles endeuillées, ne connaissant pas la région, de faciliter la commande des fleurs, la moindre des choses serait que par défaut les fleurs soient livrées à l'endroit où la personne repose. A quoi sert de disposer des fleurs en l'honneur du défunt si c'est pour que les proches en profitent seulement 30 minutes avant la crémation ? Pour le registre de condoléances, il aurait dû être disposé devant le salon funéraire dès le vendredi 26 décembre au soir, moment à partir duquel le défunt était visible. Je pense qu'un registre de condoléance est un objet courant pour une société de pompes funèbres, un peu comme un cahier pour un écolier ! Il n'est donc pas normal que ce carnet ait été placé devant le salon le lundi 5 janvier, jour de la crémation, soit après 10 jours d'attente ! Pour la faute d'orthographe sur la plaque du défunt fixée sur le cercueil, vous avez eu 10 jours pour vous en apercevoir ! L'orthographe était pourtant la bonne devant le salon ! Nous avons dû attendre avec l'officier de Police que la plaque soit refaite pour pouvoir fermer le cercueil ! Vous comprendrez que ces 10 minutes ont été de trop pour une famille endeuillée ayant traversé la France pour honorer son défunt ! Cette faute est IMPARDONNABLE. Pour ce qui est du livret de famille, il aurait dû être donné à la famille en main propre le jour même de la crémation pour ne pas retarder le notaire qui se trouve à l'autre bout de la France et qui attend toujours ce document ! Aussi, je pense que vous comprendrez aisément qu'une famille endeuillée attend mieux d'une société de pompes funèbres !
J'ai malheureusement du faire appel à leurs services mais je tiens à souligner le professionnalisme, l'accompagnement, la diligence et la compassion que nous avons pu constaté de toutes les personnes de cette entreprise que ce soit le patron ou les employés , je vous remercie chaleureusement et je recommande sans hesiter
Entreprise de qualité. Bon accueil, bonne écoute, disponible. S’investit dans ce qu’il fait peu importe la difficulté de la situation, il n’abandonne pas la famille. Je lui porte mon chapeau pour son investissement ainsi que sa confiance envers ma famille et moi - même. En additionnant bonne entente et confiance, grâce à MR. Roger, je vais pouvoir rentrer en Nouvelle-Calédonie avec ma tante décédée en France.
N'étant pas de la région, j'ai démarché par téléphone les pompes funèbres lors du décès de mon papa. Avec les pompes funèbres Roger, j'ai eu une très grande écoute et un accompagnement sur mesure. La bienveillance accordée par Roger pendant cette épreuve difficile a fait la différence. Un grand merci, je recommande les pompes funèbres Roger.
Je tiens à remercier ROGER et toute son équipe pour son accueil, son écoute et sa très grande disponibilité. Entreprise très sérieuse, compétente et à votre écoute. Des grands professionnels.
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