Pompes Funèbres PATRICE MAUROUX - PFG NAINTRÉ

Suite au décès de mon papy, nous sommes venus chez Mauroux pour l'accompagnement jusqu'à sa dernière maison. Ils ont été super lors de décès de ma mamie survenu un an auparavant. Il ont toute notre confiance. À l'écoute, bienveillant. Encore un grand merci pour tous ce que vous avez fait. Famille SENILLOUT.

Très, très désagréable. J’ai appelé pour un renseignement concernant le décès d’une amie proche et je voulais savoir comment procéder pour faire livrer des fleurs, car je ne sais pas comment cela fonctionne. Je suis tombée sur une dame au téléphone très désagréable, qui m’a répondu qu’elle n’était pas fleuriste et que je la dérangeais pendant qu’elle mangeait. Puis se faire raccrocher au nez juste après, sans avoir le temps de dire quoi que ce soit. Déjà, si vous ne voulez pas être dérangée en mangeant, ne répondez pas ! Et en plus, c’est indiqué que c’est ouvert 24h/24.

Nous avons été très bien reçu et nous sommes très contents de vos services ainsi que ceux de Gladys pour les obsèques de notre oncle

Tout s'est très bien passé lors de la préparation des obsèques de mon oncle. Nous avons été reçu par François qui avec beaucoup de délicatesse nous a accompagnés dans ce moment difficile. Merci pour son professionnalisme.

Nous avons été reçu par Karl pour l'organisation des obsèques de mon grand-père. Merci pour ses explications, son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Merci également à Marion pour cette magnifique cérémonie qui correspondait à nos attentes. Merci pour la personnalisation de la cérémonie. Marion est une personne très à l'écoute, d'une gentillesse admirable, sa douceur nous a aidé dans notre peine. Très belle équipe qui sait garder cet esprit familial. De tout cœur MERCI.

On a enterré mon papa aujourd'hui et les pompes funèbres ont oublié d'apporter les pétales qu'on devait jeter sur le cercueil. Résultat on a dû récupérer des pétales sur les gerbes que les gens ont apportés. Quelle honte! Les gens étaient choqués. Le pire dans tout ça, c'est la réponse de l'organisateur quand je l'ai eu au téléphone juste après "oui ma collègue me l'a dit". Même pas d'excuses, il s'en moque complètement.

Dans les moments difficiles pour les obsèques d'une Maman, il est toujours très douloureux de pouvoir s'exprimer et savoir ce qu'il faut faire. Quel réconfort d'avoir affaire à cette entreprise qui nous a reçu à chaque fois avec simplicité. Organisation, Cérémonie,les mots justes tout est parfait, rien à dire sinon félicitations --Merci pour votre courage et dévouement--

Nous sommes venus vers vous pour le me décès de ma mamie, nous avons fait appel à vos services car nous voulions que ma mamie soit à Naintré près de sa maison. Du choix du cercueil à la cérémonie Marion a été très présente pour ma famille avec un travail exceptionnel et une bienveillance absolue. On a pu aller voir notre mamie / maman tous les jours à n'importe quel heure. Merci pour cette cérémonie magnifique pour ma mamie, elle aurait été très fière de son dernier hommage. On ne vous remerciera jamais assez ! Avec tout notre respect. ☺️ Un énorme merci à Marion encore. Famille SENILLOUT.