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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres PATRICE MAUROUX - PFG NAINTRÉ

Entreprise de pompes funèbres · Naintré (86)

4,1 31 avis Google Fermé
Pompes Funèbres PATRICE MAUROUX - PFG NAINTRÉ — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pompes Funèbres PATRICE MAUROUX - PFG NAINTRÉ

Pompes Funèbres PATRICE MAUROUX - PFG NAINTRÉ est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Naintré (86530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 00:00
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (31)

Avis Google
4,1
31 avis
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4★3
3★1
2★1
1★5
g
greg rodrigues Google

Un conseiller au top, à l'écoute, soucieux que le client ai bien toutes les infos dont il a besoin. Une gentillesse et une disponibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Rodrigues, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accompagnement de Karl des PFG de Naintré. Votre reconnaissance de son écoute, de sa gentillesse et de sa disponibilité nous touche profondément. Veuillez recevoir nos salutations respectueuses,
J
Jessy Hery Google

Merci pour l'accompagnement superbe équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner. Bien à vous,
M
Michel Masse Google

Bonjour jeudi 13 avril j’ai fait l’enterrement de ma belle mère Elle était chez vous depuis le jeudi 09/03/2026 Elle avait deux filles et quand ma femme a voulus voir sa mère le mr qui travaille chez vous a refusé de luis donner le code pour ouvrir la porte tout sa parce que ces sa sœur qui ces déplacer pour les documents et mr ne donnerai le code que à sa sœur même sur présentation d’une pièce identité mr a avez rien a foutre sa réponse vous reviendrait demain ces pas mon problème.. Es comme sa que l’on respecte les morts et leurs familles !!!!! Ces vraiment inadmissibles de voir sa quand ont voit le prix que ont paye pour respecter le décé d’un être proche . Ces que chez vous une maison funéraire ou un juste une façons de récupérer de argent sur le dos des personnes décédées !! Pour la cérémonie de départ la dame et le mr ont était très gentil et professionnel la rien à dire merci .. Juste pour dire à se monsieur qui interdit à la famille de voir sa mère pour se recueillir Au lieu de jouer les gardiens prison vous feriez mieux de faire le ménage dans l’établissement j’ai des photos qui font voir des toile araignée ou pousiere a coter du bloc de Clim de la chambre funéraire photo de la bouche de V M C qui est noir tellement elle est sale et que cette simple suffit de 5 minutes pour l’enlever et remettre propre photos d’une brosse à balais dehors dans macif de fleur ou il y a aucune fleur très mal entretenue et qui le jour du départ la brosse y était toujours elle a juste bougé de place et était posée contre la vitre .. ( si ont la bouge ont peu je pense l’enlever !!) Un vieux cendrier tout dehors ou un coup peinture relèverait le décore ext Vos porte de chambre funéraire toutes ecayer sa coute quoi de poncer et repeindre des portes !!!! Etc etc j’ai les photos !! À oui Se qui serais bien aussi ces ou faire revisiter votre groupe de refroidissement ou repose le défunt Car à sa mise en route ces très désagréable de voir un la personne décédé bouger avec les vibrations. Ou en acheter un neuf !! Voilà je pense que le chagrin fait que des personnes lève pas les yeux Jamais je vous recommanderais J’ai fait des enterrements ou les chambres funéraire rendre hommage aux défunt . J’ai mis une étoile ces juste pour la dame et le monsieur du jour du départ eux rien à dire professionnel.. Et ceci est pas anonyme je signe mon nom Mr Massé Michel

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous remercions pour votre retour. Nous regrettons la situation rencontrée lors de votre visite. En raison de tensions familiales, notre équipe a appliqué des consignes strictes concernant l’accès, afin de respecter les directives inscrites dans le contrat de prévoyance souscrit par la défunte. Nous comprenons toutefois que cela ait pu être difficile à vivre et en sommes désolés. Concernant l’état des lieux, vos remarques ont bien été prises en compte et feront l’objet de vérifications ainsi que d’actions correctives. Nous vous remercions également pour votre retour positif sur l’équipe présente lors de la cérémonie. Respectueusement, La Direction Qualité et Étude
M
Marjorie ROUSSEAU Google

Equipe très professionnelle, à l'écoute et respectueuse dans ce moment douloureux ce qui a été d'un grand réconfort.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes touchés que notre équipe des PFG de Naintré ait su vous accompagner. Votre reconnaissance est précieuse pour nous. Avec toute notre considération,
H
Hed Google

Merci pour votre accueil et votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre message. Votre reconnaissance nous touche profondément et l'équipe des PF Mauroux est honorée d'avoir pu vous accompagner. Avec toute notre considération,
J
Jeanne Google

Suite au décès de mon papy, nous sommes venus chez Mauroux pour l'accompagnement jusqu'à sa dernière maison. Ils ont été super lors de décès de ma mamie survenu un an auparavant. Il ont toute notre confiance. À l'écoute, bienveillant. Encore un grand merci pour tous ce que vous avez fait. Famille SENILLOUT.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour message envers les équipes des PFG Mauroux à Naintré. Votre témoignage sur nous touche profondément. Sachez que nous restons à votre écoute et à celle de votre famille. Avec toute notre considération,
L
Laure Darbonne Google

Très, très désagréable. J’ai appelé pour un renseignement concernant le décès d’une amie proche et je voulais savoir comment procéder pour faire livrer des fleurs, car je ne sais pas comment cela fonctionne. Je suis tombée sur une dame au téléphone très désagréable, qui m’a répondu qu’elle n’était pas fleuriste et que je la dérangeais pendant qu’elle mangeait. Puis se faire raccrocher au nez juste après, sans avoir le temps de dire quoi que ce soit. Déjà, si vous ne voulez pas être dérangée en mangeant, ne répondez pas ! Et en plus, c’est indiqué que c’est ouvert 24h/24.

Réponse du professionnel : Madame Darbonne, Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention cette situation regrettable. Nous sommes profondément désolés que l’accueil téléphonique n’ait pas été conforme à la qualité de service que nous nous efforçons d’offrir, particulièrement dans le cadre sensible des services funéraires. Soyez assurée que votre témoignage sera examiné avec la plus grande attention afin d’améliorer nos pratiques. Nous vous présentons nos sincères condoléances et vous remercions pour la confiance que vous nous avez témoignée en ces moments douloureux. Respectueusement, La Direction Qualité & Études
P
Pier Bach Google

Parfait en tout point

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec les PFG de Naintré. Nous sommes satisfaits d'avoir su répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement,
M
Muriel Lefevre Google

Nous avons été très bien reçu et nous sommes très contents de vos services ainsi que ceux de Gladys pour les obsèques de notre oncle

Réponse du professionnel : Madame L, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner au mieux. Toute notre équipe vous remercie chaleureusement pour votre confiance. La satisfaction des familles que nous accompagnons est notre plus grande récompense. Geoffrey LOPEZ, Responsable d'Agence.
M
Max Ytb Google

A l’attention de François.D. Nous tenions à vous remercier pour votre accueil et votre professionnalisme Cordialement Nicolas.M

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre message au sujet de votre expérience avec les PFG Mauroux à Naintré. Votre reconnaissance est très appréciée. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans cette période difficile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien cordialement,
A
Aurélie Puaud Champagne Google

Très bon accompagnement et écoute attentive.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme PUAUD Merci de votre retour positif sur les PFG de Naintré. Nous restons à votre disposition. Bien à vous
C
Chriroze Google

François et Antoine ont été parfaits C’est un moment très difficile à traverser mais ils ont su nous accompagner en toute discrétion et professionnalisme

Réponse du professionnel : Bonjour M.Chriroze, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles. Nous sommes touchés de savoir que François et Antoine ont su vous accompagner avec discrétion et professionnalisme durant ce moment difficile. Votre reconnaissance signifie beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Respectueusement,
D
Dramane Sylla Raby Google

Tout s'est très bien passé lors de la préparation des obsèques de mon oncle. Nous avons été reçu par François qui avec beaucoup de délicatesse nous a accompagnés dans ce moment difficile. Merci pour son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour M.Dramane Sylla Raby, Nous sommes touchés par votre retour positif sur l'accompagnement de François lors de la préparation des obsèques de votre oncle. Nous sommes là pour vous soutenir dans ces moments difficiles. Merci pour votre confiance et vos aimables paroles. Bien cordialement,
J
Jerome Perichon Google

Dans cette période de deuil Karl et Marion on su apaiser notre peine. Merci à eux pour leur soutien et pour cette organisation

Réponse du professionnel : Bonjour Jerome, Nous sommes touchés par votre message et sommes heureux d'avoir pu vous apporter du réconfort dans cette période difficile. Nous transmettrons vos remerciements à Karl et Marion des pompes funèbres Mauroux à Naintré. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bien à vous.
L
Linda Ingremeau Google

Nous avons été reçu par Karl pour l'organisation des obsèques de mon grand-père. Merci pour ses explications, son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Merci également à Marion pour cette magnifique cérémonie qui correspondait à nos attentes. Merci pour la personnalisation de la cérémonie. Marion est une personne très à l'écoute, d'une gentillesse admirable, sa douceur nous a aidé dans notre peine. Très belle équipe qui sait garder cet esprit familial. De tout cœur MERCI.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour vos aimables paroles à l'égard de Karl et Marion des pompes funèbres Mauroux. Nous sommes touchés par votre reconnaissance et sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans cette épreuve. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous restons à votre disposition. Bon courage à vous et à votre famille,
C
Christophe legion31 Google

Bjr très belle cérémonie un grand merci à marion et Karl pour professionnalisme leur gentillesse et leur ecoutent

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur la cérémonie. Nous transmettrons vos remerciements à Marion et Karl. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres événements à organiser. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous,
M
Mélanie N. Google

On a enterré mon papa aujourd'hui et les pompes funèbres ont oublié d'apporter les pétales qu'on devait jeter sur le cercueil. Résultat on a dû récupérer des pétales sur les gerbes que les gens ont apportés. Quelle honte! Les gens étaient choqués. Le pire dans tout ça, c'est la réponse de l'organisateur quand je l'ai eu au téléphone juste après "oui ma collègue me l'a dit". Même pas d'excuses, il s'en moque complètement.

Réponse du professionnel : Bonjour madame, je suis sincèrement navrée de lire votre commentaire. La satisfaction des familles que nous accompagnons est notre priorité. Je comprends donc tout à fait votre mécontentement. C'est pourquoi, je vais demander au responsable de vous contacter afin de vous offrir un fleurissement à la hauteur de vos attentes. Je vous adresse nos plus sincères excuses pour ce manquement. La direction qualité et études
C
Clelia Goineau Google

Dans les moments difficiles pour les obsèques d'une Maman, il est toujours très douloureux de pouvoir s'exprimer et savoir ce qu'il faut faire. Quel réconfort d'avoir affaire à cette entreprise qui nous a reçu à chaque fois avec simplicité. Organisation, Cérémonie,les mots justes tout est parfait, rien à dire sinon félicitations --Merci pour votre courage et dévouement--

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Bonjour, merci d’avoir partagé votre expérience avec notre agence PFG de Naintré. Nous sommes particulièrement sensibles au fait que la qualité d’accompagnement et de service de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. Je leur transmettrai votre message. Bien à vous
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Bruno Google

Nous avons été bien accompagné tant pour l'organisation que pour la cérémonie.Merci pour votre gentillesse .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec les PFG de Naintré. Votre reconnaissance pour notre accompagnement nous touche profondément. Je transmettrai vos remerciements à toute l'équipe, et à Marion. Bien à vous
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Jeanne Senillout Google

Nous sommes venus vers vous pour le me décès de ma mamie, nous avons fait appel à vos services car nous voulions que ma mamie soit à Naintré près de sa maison. Du choix du cercueil à la cérémonie Marion a été très présente pour ma famille avec un travail exceptionnel et une bienveillance absolue. On a pu aller voir notre mamie / maman tous les jours à n'importe quel heure. Merci pour cette cérémonie magnifique pour ma mamie, elle aurait été très fière de son dernier hommage. On ne vous remerciera jamais assez ! Avec tout notre respect. ☺️ Un énorme merci à Marion encore. Famille SENILLOUT.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre touchant message. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner en ces moments difficiles et de savoir que notre soutien a été à la hauteur de vos attentes. Marion des pompes funèbres Mauroux est très reconnaissante pour vos gentils mots et votre reconnaissance de son travail. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé du réconfort dans nos services et dans la cérémonie en hommage à votre mamie. Nous restons disponibles si vous avez encore des besoins. Bon courage à vous et à votre famille,
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serge langlois Google

Marion est une Personne très competente et très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Merci d'avoir partagé votre avis sur les PFG de Naintré, Je sais que Marion sera très sensible à vos compliments. Bon courage. Mathieu, Directeur de territoire Touraine.
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Famille BRUNET Google

Nous avons fait appel aux services des équipes de ce funérarium et sommes ravis des prestations apportées. Au vu des avis postés, nous avions un peu hésité mais nous ne regrettons pas du tout notre choix et nous ne comprenons pas les précédents posts. Merci à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur BRUNET Je suis ravie que l’organisation des obsèques ont été à la hauteur de vos attentes. J'en ferai part à mes équipes de vos compliments et je vous remercie pour votre retour. Bien cordialement Vanessa, Responsable d'Agences
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stephane vioux Google

Très bien reçu et service parfait jusqu'au Colombarium. Ne comprend pas les avis postés. Refaire le bureau serait souhaitable

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Je vous remercie pour votre aimable retour. Bien cordialement, Sébastien, Directeur de l'agence
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MC Google

Accès aux salons funéraires par un chemin défoncé Horaires non respectés ( ouvert à 8h55 pour mise en bière à 8h45) Accueil désagréable Salon loué cher

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. La qualité du service est primordiale dans notre métier et nous avons à cœur de proposer un accompagnement irréprochable tout au long de ces moments particulièrement sensibles. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l’adresse suivante : [email protected], en indiquant votre nom et prénom ainsi que la prestation pour laquelle vous nous avez sollicité. Nous pourrons ainsi vous apporter une réponse circonstanciée dans les meilleurs délais. La Direction Qualité et Études
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Daniel SIMON Google

Ayant eu besoin de vos services il y a quelques semaines , je suis très déçu sur le montant final de la facture qui me semble exagéré . ( cercueil et tous forfaits très chers)

C
Claude SIMON Google

Grand groupe de pompes funèbres avec des tarifs exorbitants. Heureusement, il reste "encore" des indépendants qui proposent les mêmes prestations pour un prix beaucoup plus raisonnable. Faites absolument des devis avant de vous faire plumer chez Pompes Funèbres Mauroux qui ne porte plus que le nom.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. La satisfaction des familles est primordiale pour notre enseigne. Nous prenons en compte vos remarques dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Notre service client se tient également à votre disposition pour échanger : [email protected]. La Direction Qualité et Études
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Sylvain Morisset Google

Ne vous recommande pas cette societe "dignite" Avant signe votre devis allez voir ailleur car tres cher. En plus au cimetière rien etait pret a l'arrive de la famille une honte . Sachant que le delai d'exécution etait de 1 semaine. Aucun respect. uniquement la pour faire de l'argent