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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

POMPES FUNEBRES Pascal LECLERC

Entreprise de pompes funèbres · Feytiat (87)

3,5 8 avis Google Fermé
POMPES FUNEBRES Pascal LECLERC — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de POMPES FUNEBRES Pascal LECLERC

POMPES FUNEBRES Pascal LECLERC est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Feytiat (87220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (8)

Avis Google
3,5
8 avis
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1★3
M
Marie Christine Brouillet Google

Excellent prestataire pour ce moment difficile a passer,très a l'écoute , et au demande de la famille.merci

Réponse du professionnel : Madame Brouillet, Nous vous remercions beaucoup d’avoir pris le temps de publier un commentaire. Dans notre métier, la qualité du service et la satisfaction des familles sont primordiales. Nous sommes particulièrement sensibles à vos aimables paroles. Agence Pascal LECLERC Feytiat
j
jean marie barrat Google

Prestation et accompagnement de grande qualité. Merci.

Réponse du professionnel : Monsieur Barrat, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Agence Pascal LECLERC Feytiat
P
Pascal Simonnet Google

Je voulais remercier toute l'équipe des pompes funèbres Roc Eclerc qui nous ont accompagné et aidé lors du décès et des funérailles de ma maman. Leur gentillesse , leur écoute et leur professionnalisme font vraiment du bien. Merci donc à Marine , Clément et toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Monsieur Simonnet, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats. Agence Pascal LECLERC Feytiat
Y
Yves Chillou Google

Personnels très prévenants ayant effectués la cérémonie avec professionnalisme et gentillesse.

Réponse du professionnel : Monsieur Chillou, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre marque de confiance. Il est important pour toute notre équipe de vous apporter un service irréprochable et le meilleur accompagnement possible dans ces moments délicats. Agence Pascal LECLERC Feytiat
C
Christiane Brémont Google

Et bien déjà 8 jours pour avoir une personne au téléphone.... rendez-vous pris et personne n'est là. J'appelle et la personne ne sait plus qu'on avait rendez-vous.....très sérieux comme entreprise. A fuir a grande vitesse

M
Muriel DURU Google

Très mauvaise expérience ne recommande pas leurs services. Manque d’empathie et indecent

Réponse du professionnel : Madame DURU, Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction. Notre établissement dépend de divers acteurs qui ont pour rôle de délivrer des autorisations conformément à la réglementation, sans celles-ci, il est impossible de procéder aux prestations. Notre collaboratrice vous a apporté toutes les informations lors de votre venue au sein de notre établissement, car nous faisons de l’accompagnement de chaque famille notre priorité. Soyez assurée que nous apportons la plus grande attention à la satisfaction des familles et nous nous inscrivons dans une démarche permanente de qualité de service. Marie, Responsable Relations Familles Pompes Funèbres Pascal Leclerc
D
Doudou Doud Google

A fuir!!! Ils ne respectent pas le devis annoncé: augmentation de la facture de 50%! Absolument inadmissible! Par ailleurs, il serait judicieux d’avoir du personnel compétent: le « patron » nous annonce vendredi pour la mise en caveau. Or, la femme blonde qui nous a « accueillis » nous informe que ça ne sera pas vendredi 3 novembre, mais peut-être la semaine prochaine (sous réserve)!!! Je tiens néanmoins à préciser que nous nous sommes tous organisés pour cette date!!! Vous avez certes l’habitude de faire du commerce sur le dos des morts et de côtoyer le chagrin de la famille, mais nous, nous pleurons la personne dont vous devez vous occuper! Il me semble qu’un minimum d’empathie et de compétences sont des valeurs primordiales pour ce métier. Nous sommes outrés par ce manque de professionnalisme.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous sommes navrés de lire ces propos qui ne reflètent en rien notre qualité de service Nous espérons qu'une solution ait pu être apportée à la suite de votre mécontentement Soyez assuré, Madame, Monsieur, de notre plus profond respect Marie Chargée de Relation Familles Pompes Funèbres Pascal Leclerc
F
Florent Franquet Google

Je suis passé hier soir dans l’urgence en ayant besoin d’un modèle précis de plaque, accueilli formidablement, le responsable très gentil a fait des pieds et des mains pour que je puisse repartir dans l’heure avec la plaque, nous le remercions