Pompes Funèbres Marchal

A l’occasion des obsèques de ma maman, je tenais à remercier Madame Marchal et l’ensemble de son équipe pour la bienveillance, l’écoute et le professionnalisme. L’ensemble des demandes administratives, l’organisation ont été parfaitement menées. L’accueil a été des plus chaleureux, faisant preuve d’empathie et d’écoute. L’équipe qui est intervenue lors des obsèques a été très professionnelle, à l’écoute et répondant à toutes nos attentes. La famille se joint à moi pour adresser nos plus vifs remerciements lors de cet événement afin de recommander cette agence.

J’ai confié l’organisation des obsèques de mon parent à cette agence et j’en suis profondément déçu. 1. Non-respect des procédures légales • Les formulaires de déclaration n’ont pas été remplis correctement : absence de certaines mentions obligatoires et délais non respectés vis-à-vis de la mairie. • Nous avons dû reprendre nous-mêmes les démarches administratives, ce qui est inadmissible pour un professionnel du funéraire. 2. Accueil et accompagnement inexistants • La gestionnaire n’était ni chaleureuse ni disponible : ton brusque, aucune empathie, et aucun suivi après le premier rendez-vous. • Aucune explication claire sur le déroulé de la cérémonie, ni de proposition d’accompagnement psychologique ou logistique pour les proches. 3. Manque de professionnalisme • Absence de conseils personnalisés : toutes nos questions sont restées sans réponse, comme si la situation ne la concernait pas. • Démarches bâclées, informations contradictoires et sentiment d’être un simple dossier à traiter. En somme, j’ai été extrêmement déçu par la gestion chaotique et l’indifférence de Madame Marchal. Je ne recommande pas cette agence à quiconque cherche un service funéraire sérieux et respectueux. Ne pense qu'à se faire payer.

Personnes très sympathiques, humaines et professionnelles. Efficace et rapide dans les démarches. Donne de bons conseils même après pour toutes questions. Je recommande vivement pour un bon accompagnement dans ces épreuves difficiles où nous perdons vite pieds. Et bon rapport qualité prix.

la famille tient a remercier Marchal pour leur professionnalisme dans tout les domaine le respect a l écoute nous guide prend le temps de bien tout nous expliqué dans les moments ou nous somme tous perdu un grand merci a toute l équiper je les recommande sans retenue franchement rien a dire la qualité le respect l intimité sont présent merci a vous

Nous recommandons les pompes funèbres Marchal. Un très bon accueil et une grande bienveillance. Un grand dévouement du début à la fin. Entreprise familiale et non commerciale.

Très professionnels et empathiques, je recommande pour un bon accompagnement avec des prix raisonnables !

Merci pour leur bienveillance leur écoute. 1 cérémonie civile magnifique très émouvante.