Pompes Funèbres - Marbrerie Hily Patrick

Une honte !! Un manque total d’accompagnement dans une période pourtant très difficile pour les familles. Nous avons dû constamment appeler nous-mêmes pour obtenir des informations, car aucun suivi n’était fait. Et lorsque nous appelions, nous avions souvent l’impression de déranger au téléphone, avec un accueil froid et peu empathique. Le jour où nous allions découvrir notre proche à la chambre funéraire, le conseiller funéraire est arrivé musique à fond dans sa voiture. Un comportement totalement déplacé compte tenu du contexte et du respect attendu dans un moment de deuil. Concernant la chambre funéraire, elle n’est absolument pas adaptée pour accueillir des familles : aucune fontaine à eau, aucun café ou espace minimum de confort. De plus, la pièce où reposait notre père était anormalement chaude, avec une climatisation manifestement défectueuse, photo en pj. L’inhumation des cendres n’a eu lieu que quinze jours plus tard, après de nombreuses relances de notre part pour obtenir une date. La réponse qui revenait constamment était : « je ne sais pas ». Que ce soit le conseiller funéraire, qui répétait être débutant et ne pas avoir les réponses, ou la responsable, nous obtenions le même manque d’informations. Sans nos appels répétés, personne ne nous tenait informés de l’avancement du dossier. Ce conseiller funéraire m’a affirmé qu’il me tiendrait au courant, avant de dire ensuite à ma grand-mère que tout était prêt de leur côté et qu’ils attendaient une confirmation de ma part… alors que je n’ai jamais reçu le moindre appel. Dans une période aussi douloureuse, les familles ont besoin d’écoute, de respect et d’accompagnement. Malheureusement, nous n’avons trouvé aucun de ces éléments ici. Une honte. Je suis d’accord avec l’un de vos mauvais avis. Ne mourrez pas sur la presqu’île si vous souhaitez être respecté même après votre mort et que votre famille soit également respectée.

Prenez rendez-vous avant votre décès si vous voulez être inhumé décemment : ils sont débordés comme ils savent le dire. Nous avons été reçu de manière froide , voire méprisante , sans considération ni écoute. Ils profitent de la vulnérabilité des personnes en deuil pour leur faire signer des factures avec des prestations qui n'ont pas lieu d'être. Je n'avais qu'une hâte : que mon frère sorte au plus vite de leur locaux Fuyez ces pompes funèbres .

Il faut simplement éviter de mourir a CROZON, service minimum et prix EXORBITANT (le malheur des uns fait le bonheur des autres). Pour résumer NUL, NUL,NUL et encore, je suis gentil.

Très déçue par cette entreprise. Il y a un gros problème concernant le remontage des monuments funéraires. La date du remontage est différée de mois en mois pour atteindre plus d'une année. Il n'y a donc aucun respect pour la famille du défunt qui desire l'honorer et fleurir sa tombe. Les personnels nous mènent en bateau. Tout est bon, pb de personnels puis pb de météo...etc...Comme toute la prestation est payée d'avance ils ne sont pas pressés de tenir leurs engagements. Aujourd'hui 7mai 2026 le monument a enfin été remonté. Le travail effectué par le marbrier est excellent. Le montage est vraiment soigné. Néanmoins, j'insiste sur le fait que le personnel de "bureau" aurait pu être beaucoup plus prompt à répondre à nos attentes.

Maison pas sérieuse. Rachetée Par Roc Eclerc. Alors que nous avions rendez vous pour nous faire remettre les cendres de mon Père à 10h, je retrouve en arrivant 10 minutes avant l'urne posée sur une tombe proche, sans personne des pompes funèbres Hily présente sur place, à part le marbrier, qui travaillait ailleurs dans le cimetière. Agence sur répondeur. Le contact avec le siège Nantais n'a pas été très bon, après avoir tenté de nous convaincre que l'erreur venait de nous et devant l'évidence du contraire, nous avons eu droit à une application des techniques de désescalade relationnelle toute droite sortie d'un cours d'école de commerce. A éviter donc si vous voulez que vos défunts soient traités avec humanité et respect

Très déçue. Très mauvaise expérience. Aucun véritable accueil pour la famille. La pièce pour se recueillir était très petite et sans véritable soin. Dans l'église et au cimetière rien n'était organisé. Les prestations sont clairement insuffisantes par rapport au prix très élevé. Dans un moment aussi difficile nous attendions plus d'attention et de professionnalisme.

Confortable, bonne assise, un peu sombre.

Très bon accueil le personnel est à l'écoute et conseil bien les circonstances font que l'on soit pas bien mais la personne qui s'occupe de vous si j'ose le dire vous aide dans les choix a faire et selon les envies de chacun Pas évident d'être plus explicite c'est un lieu que nous préférons tous éviter