Pompes Funèbres Marbrerie Funérarium VISCONTINI Successeurs Yann EMILE-Alexandre TONIUTTI

très bonne entreprise très a l'écoute

Il y a bien chose que j’ai horreur c’est le manque d’humanité. Chez vous, le respect n’est pas l’ordre du jour.

Un grand professionnalisme lors de notre collaboration pour une inhumation à Bussurel. Tout a été géré avec efficacité et respect. Nous tenons également à souligner leur honnêteté : certaines prestations mentionnées sur le devis finalement non réalisées n’ont donc pas été facturées, ce qui semble normal mais n'est pas toujours fait malheureusement...Une maison sérieuse et fiable, nous recommandons.

Irréprochable et très professionnel en ce qui concerne le funérarium. Pour les travaux c’est tout le contraire : -Devis insuffisamment détaillé notamment en ce qui concerne les frais d’exhumation potentiels de 1500€. -Au final l’exhumation n’a pas lieu, les frais de 1500€ disparaisse de la facture au bénéfice d’une nouvelle ligne qui ne figurait pas au devis pour le creusement d’une place à 690€. -la pose et dépose du monument ont augmenté de 74€, -le gravage des caractères a augmenté de 32€, -les frais de transport à plus de 25 km nous sont facturés 270€ alors que nous sommes qu’à 11 km. Opposés à nous répondre nous finirons par apprendre que les frais de transport étaient bien erronés et que la pose et dépose ainsi que le gravage ont été sous-traités et qu’ils n’avaient pas pu l’anticiper sur le devis qui fixait par ailleurs un délai de réalisation d’un mois chercher l’erreur!! Finalement reconnaissant leur erreur, une remise globale de 150€ nous sera octroyé. Mais l’affaire ne s’arrête pas là, 3 mois après la repose du monument nous constatons qu’il s’affaisse sur sa partie arrière sollicitant leur avis et ce qu’il y avait lieu de faire, ils répondront que le monument était déjà dans cet état avant leur intervention et qu’il ne présente pas de danger immédiat. Avec un carnet de commande toujours plein, des clients fatalistes face au deuil, nul besoin d’être professionnel et consciencieux dans un marché captif aussi juteux. Et grâce au ciel pour ces croques-morts nous ne sommes pas prêt de nous arrêter de mourir et le filon de tarir. In nominé patri et filii et spiritus sancti et ARGENTUM AMEN!

Vraiment très à l'écoute, très professionnels et une organisation incroyable pour nous accompagner dans ces moments où l'on se sent pris dans une machine à laver tellement tout s'enchaine. Vraiment un grand merci.

Entreprise au top pour toute la prise en charge! Je la recommande sans soucis

Bravo à toute l équipe pour leur écoute , leur patience et leur compréhension . Reçu ce jour une plaque avec photos de mes parents ( commande il y a à peine 12 jours ) que je vais pouvoir poser pour les Fêtes de Toussaint sur le caveau de mes parents Un grand merci

Équipe parfaite, discrète, bienveillante, humaine. Un accompagnement irréprochable. Nous avons été accueilli et accompagné par Céline, elle nous a permis de prendre le temps de dire adieu à notre papa et de rendre un dernier hommage à la hauteur de la belle personne qu’était mon papa. Un immense merci à tout le personnel de cet établissement.