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Yves ODOT Google
Venu pour les obsèques de mon oncle. Accueil froid, la conseillère avait du mal à expliquer les choses…Sinon merci aux porteurs pour leur professionnalisme.
ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES
Pompes Funèbres Marbrerie Didier
Entreprise de pompes funèbres · Jussey (70)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Pompes Funèbres Marbrerie Didier
Pompes Funèbres Marbrerie Didier est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Jussey (70500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (75)
Avis Google
4,4
75 avis
D
David Brenière Google
Merci à Claire poir son accueil sa gentillesse, ses précieux conseils et sa bienveillance. Elle a su nous guider dans nos choix pour notre contrat obsèques avec un grand professionnalisme. Endroit apaisant.
P
Patrice GURY Google
tout à été parfait beaucoup de professionnalisme de la part de Clair qui a été de très bon conseil ainsi que les personnes qui nous ont accompagnée lors de la cérémonie Merci à toute l'équipe
C
Clarisse Vlr Google
Nous nous sommes rendus à la marbrerie Didier de JUSSEY ce matin. La secrétaire qui nous a reçus pour le décès de ma grand-mère s’est montrée franchement peu professionnelle et très incorrecte. Sur les vingt minutes passées assis à son bureau, sur une chaise cassée, elle ne s’est occupée de nous que cinq minutes. Elle nous a notamment demandé si ma grand-mère, âgée de 91 ans, était “en activité ou à la retraite”. À cet âge, la question ne se pose même pas. Lorsque nous lui avons répondu qu’elle était retraitée, ce qui nous semblait évident, la dame s’est mise à rire. Le reste du temps, elle l’a passé au téléphone. Au vu de ses réactions, elle ne semblait d’ailleurs pas comprendre grand-chose à ce que lui disaient ses interlocuteurs. À aucun moment elle ne nous a témoigné la moindre compassion, ni même la politesse de s’excuser pour ses nombreux appels. Elle nous donnait une impression de totale nonchalance. Face à cette attitude, nous avons décidé d’annuler toutes les démarches et de changer de pompes funèbres. Le seul point positif concerne les autres personnes qui travaillent ici, qui se sont montrées très correctes et compréhensives. Mention particulière à la patronne, que nous avons eue au téléphone : elle a été très gentille et à l’écoute. Avec elle, nous avons enfin reçu de véritables excuses.
E
Elise DSP Google
L’humain est véritablement au cœur de leur approche ! Merci à Olivier pour son professionnalisme, une qualité devenue trop rare aujourd’hui. Je recommande vivement. Leur présence dans les moments les plus difficiles s’accompagne d’une gentillesse et d’une compréhension exceptionnelles. Sans oublier la réactivité pour répondre aux demandes. Merci, sincèrement.
D
Denis Bon Google
Les pompes funèbres Didier de Vesoul sont très professionnels et proches de vous lors du décès d'un parent. Ils ont pu nous accompagner pour toutes les démarches et nous accompagner dans la cérémonie d'adieu. Une équipe a l'écoute et qui ont les mots pour vous aider et donner des conseils. Nous avons grâce a eux pu accompagner notre père jusqu'à son adieu. Un grand merci a eux même dans le chagrin.
C
Christine CHAMPONNOIS Google
2 remarques : quand je suis allée pour signer les documents , j'ai été reçue debout alors qu'il y avait des fauteuils à côté et j'ai écrit sur un bout de table occupée . Cela me parait inadmissible . Par contre , l'équipe des porteurs et chauffeur très très bien , attentionné et chaleureux .
R
RIZZON ISABELLE Google
Une équipe à l'écoute très professionnelle un accompagnement au top de bons conseils . Dans un moment aussi pénible que le décès de notre papa nous avons trouvé des personnes vraiment compatissantes toujours là pour répondre à nos questions . Encore merci pour votre prestation votre présence et votre écoute. Isabelle Bertrand Marina Rizzon
B
Barbara Delandre Google
Très bien reçu bon conseil je solicite cette agence de pompe funèbres merci encore
M
Michel Maillarbaux Google
Très bien reçu,a l'écoute des personnes services parfait
a
annie breniere Google
Un peu déçue sur les prestations surtout concernant la petite ceremonie au funerarium qui a ete preparee a la derniere minute ce qui a entraine des erreurs tant au niveau du petit texte fait par le maitre de ceremonie concernant la vie de la personne decedee et egalement concernant la prononciation des noms de famille...
L
Laurent Laillet Google
Très satisfait de l'accueil, personnel à l'écoute et équipe des funérailles sérieuse.
b
brigitte riffard Google
Félicitations et remerciements aux assistants (maître de cérémonie, porteurs et chauffeur) Quant aux agents administratifs j’émets une réserve quant à la responsabilité de la prise en charge des pièces d’état civil et leurs restitutions.
G
Ginette Jacquot Google
J'ai demandé le 23 fevrier mars 2023 le nettoyage de la croix en pierre de la tombe de mes parents au cimetière de Jussey . Après de nombreux coups de tel pour savoir ou en est ce nettoyage , un monsieur m'a enfin avoué que ces travaux se faisaient 6 mois après la demande. J'aurais préfèré que l'on me le dise dès le début .Le 9 octobre je téléphone à nouveau, on me répond que le travail a été fait le vendredi d'avant , on m'envoie une photo ou je vois la croix en pierre avec des traces de noir , pas nette, je le signale , on me répond que l'on va voir ...à ce jour 10 octobre je n'ai pas la réponse....
J
Joelle Hurter Google
Je recommande car c est de bon personnelle qui font très bien leur boulot très satisfaite de eux .
I
Isabelle Jury Google
Je viens d'assister aux obsèques d'une amie, et je suis outrée, effarée par l'incompétence de la marbrerie Didier à Jussey 70 ils ont commencé par ce trompé d'heure dans les avis de décès pourtant ça faisait partie de leur attribution, sa famille à du passer par les réseaux sociaux pour essayer de rattraper le coup. C'est sur que sa fille et sa belle fille n'avaient que ça à faire. Ce matin nous avons dit au revoir à Isabelle. Seulement arrivé au cimetière force de constater que le cercueil ne passait par l'entrée du caveau ignoble je n'ai pas d'autres mots. Les employés n'avaient pas assez ouvert le caveau. Nous avons du partir laissant Isabelle aux mains de ces incompétents. Une heure plus tard le cercueil reposait dans le caveau. Tout ceci était une fumisterie et un manque de respect envers Oceane sa fille Allison sa belle fille Yvette sa maman et tout sa famille et ses amis. Je n'oublierais jamais ce qu'il c'est passé aujourd'hui. Le pire c'est que j'ai signé un contrat obsèques dans cette entreprise Navrant
A
Andreoletti Jean-Luc Google
Expérience difficile avec cette entreprise ( seule la cérémonie s'est bien passée). Pas de retours suite à nos appels quant au suivi de la crémation et du retour des cendres de la défunte. Nous avons du passer à la marbrerie pour obtenir des explications... et là, Oh! stupeur... l'urne ( pas celle que nous avions choisie) de notre mère trainait par terre...Quel manque de respect! Le courrier envoyé pour exprimer notre insatisfaction et questionner le fonctionnement défaillant de cette entreprise a reçu une réponse pleine d'excuses et un geste commercial vexant "Nous pouvons éventuellement vous proposer un geste commercial en vous offrant par exemple, une jardinière pour votre concession ou bien une photo porcelaine". Et puis quoi encore... Un travail de qualité et respectueux aurait été préférable.
B
Bolopion Agnes Google
Aujourd'hui je suis allée aux obsèques de ma tante. Ce n'est pas moi qui ai sollicité l'établissement mais j'ai beaucoup apprécié la discrétion du personnel et leur aide car j'y étais avec ma mère en fauteuil et papa déficient visuel lourd. Ils nous ont aidés pour accéder facilement à l'église par une porte sur le côté avec beaucoup de patience et de délicatesse. Je pense que c'est essentiel dans ces moments-là d'avoir la chance d'être accompagné par des personnes humaines et bienveillantes. Encore merci. Le maître de cérémonie m'a dit que c'était normal... peut-être mais je tenais à souligner leur sens de l'initiative.
H
HUGUENY Gilbert Google
Nous tenons à les remercier pour leur professionnalisme. Le maître de cérémonie a été parfait, discret mais bienveillant et attentionné lors de la crémation.
J
Julien HENRY Google
Je suis pompes funèbres, et ça fais plusieurs fois que je sollicite la Marbrerie DIDIER pour des travaux dans des cimetières. Réponse rapide, et travaille bien fait. Une bonne relation avec eux. Merci