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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin

Entreprise de pompes funèbres · Cany-Barville (76)

4,1 49 avis Ouvert
Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin

Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Cany-Barville (76450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (49)

4,1
49 avis
5★33
4★6
3★1
2★1
1★8
M
Maya Aucreterre

Audrey VALLEE et son équipe ont fait preuve d'une grande disponibilité, de professionnalisme pour l'organisation et le déroulement des obsèques de notre maman, Andréa LEICHSENRING. Merci pour vos conseils, votre simplicité et efficacité. Merci également au maitre de cérémonie, que nous avons tous particulièrement apprécié.

Réponse du professionnel : Madame Aucreterre, Toute l'équipe vous remercie pour ces mots et votre marque de confiance. Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous épauler durant ces moments délicats. Agence Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin Cany-Barville
J
JEREMY C (“Jeremy”)

Merci au établissement Valin pour la qualité de la cérémonie. En particulier Mélanie et Marine pour leur accueil et accompagnement. Merci encore ! 🙏

Réponse du professionnel : Monsieur, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Agence Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin Cany-Barville
A
Ao Gain

Je remercie vivement l'équipe Valin. Nous avons été écoutés, conseillés et soutenus à chaque étape. Plus particulièrement à Monsieur Marcellin par son professionnalisme et sa gentillesse. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin Cany-Barville
F
Fanny Largillet

Le personnel que j ai croisé a été adorable pendant ce moment douloureux, ils sont respectueux et attentionnés .pour ma part Marine a été super gentille accueillante et a su nous guide mais aussi Gabriel un maître de cérémonie super gentil respectueux, d’une douceur dans sa façon de parler et de nous accompagner. Marine et Gabriel vous êtes au top ne changer rien vous savez accompagner les familles jusqu’au bout.un grand merci à vous deux.

Réponse du professionnel : Madame Largillet, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin Cany-Barville
D
Dolly West

Je souhaite dire un grand merci aux Pompes Funèbres Charles Valin à Cany-Barville - Madame Forestier et toute l'équipe - pour la parfaite réalisation des funérailles l'année dernière et de la dispersion des cendres cette année pour mon frère décédé. Je suis reconnaissante de la grande qualité de leur service, de leur compréhension et de leur écoute.

Réponse du professionnel : Madame West, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Agence Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin Cany-Barville
M
Marie Justin

Ma mère est décédée en janvier 2025 accueil parfait tout était comme je voulait je recommande ses pompes funèbres nous avons été très bien accompagnés merci à eux

Réponse du professionnel : Madame Justin, Merci d’avoir pris le temps de publier cet agréable avis. Votre satisfaction est importante pour nous. Elle nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin Cany-Barville
C
Charlene Michel

Merci à Marine pour son professionnalisme et son accompagnement durant cette dure épreuve ! Son aide nous a été très précieuse

Réponse du professionnel : Madame Michel, Nous vous remercions pour le temps que vous avez pris afin de nous faire part de l'accompagnement dont vous avez bénéficié. Nous ne manquerons pas d'informer Marine de votre message. Agence Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin Cany-Barville
m
manon ptit-biscuit

1 Étoile parce que je peux pas mettre 0. Expérience profondément décevante et manque de professionnalisme. Nous partageons notre expérience suite aux obsèques de notre grand-père. Dès le premier rendez-vous (+ de 2h sur site), nous avons dû prendre immédiatement l'ensemble des décisions (cerceuil, capitonnage, croix, vis, poignées ...) sans réel accompagnement ni conseils adaptés. Un vrai magasin. Aucun geste commercial, les faire-parts, cartes de remerciement, et la déclaration de décès en mairie n'est pas prise en charge contrairement aux dire de leur site internet. A plusieurs reprises, nous avons du attendre qu'ils se mettent en relation avec une autre agence pour des informations simple (date, heure, organisation). Nous avons passé le rendez-vous a signer des papiers. Un enterrement proposé 2 semaines après le décès. Avancer de 3jours au vue de notre mécontentement. Je ne vous parle pas du prix ... hors marbrerie et gravure (délai de 6mois à 1ans), le devis a du être fait à plusieurs reprises. (Demande de gravure en haut à gauche / sur devis au milieu) Au funérarium : • Salle très froide / Brancard instable / effet personnels systématiquement remplacés sous le drap / pose de vis réalisée de manière bruyante et approximative. A l'église : • Camion de chantier stationné devant / Cercueil heurté contre le camion funéraires, provoquant un éclat / Hésitation du personnel sur le sens d'entrée dans l'eglise, le diacre ayant dû intervenir. Au cimetière : • Caveau peint le matin même, pour une cérémonie à 10h / Sangles marquées par la peinture encore fraîche lors de la descente / Préparation du scellement au ciment commencée immédiatement derrière la famille. Nous avons malheureusement pu comparer cette organisation avec celles des Pompes Funèbres Berthelot de Gisors, qui ont géré le décès de notre père il y a 3 mois avec professionnalisme, accompagnement, humanité et rigueur. Nous avons d'ailleurs dû faire appel à eux pour la réalisation des faire-parts et des cartes de remerciement, qu'ils ont pris en charge gracieusement afin de nous soutenir fans cette période de deuil très rapproché. Dans un moment aussi douloureux, nous attendions dignité, coordination, rigeur et considération. Nous avons malheureusement ressenti un manque d'anticipation, d'organisation et de respect.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons profondément que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes dans un moment aussi douloureux. L’accompagnement des familles en deuil est au cœur de notre mission et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que certains aspects de l’organisation des obsèques de votre grand-père ont pu vous donner le sentiment d’un manque d’écoute, de conseils ou de coordination. Les remarques que vous évoquez reflètent ni les standards de qualité ni les valeurs de respect et de dignité que nous nous efforçons d’apporter à chaque famille que nous accompagnons. Nous serions reconnaissants de pouvoir échanger directement avec vous afin de comprendre plus précisément ce qui s’est produit et vous apporter, si possible, des éclaircissements. Marie - Responsable Famille
g
gwen do

Je n’ai jamais imaginé vivre une telle expérience avec des pompes funèbres. Aucune empathie, aucun respect de la tristesse des familles. Tout semble tourner uniquement autour de l’argent. On nous pousse à prendre des décisions immédiatement, parfois dès le lendemain du décès, alors que nous ne sommes absolument pas en état de réfléchir. Chaque échange donne l’impression qu’il faut signer des options supplémentaires, toujours plus coûteuses. Le sentiment dominant est celui d’être pressé et exploité dans un moment de grande vulnérabilité. Le deuil mérite humanité et bienveillance, pas une approche commerciale agressive.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de la perception que vous décrivez. L’accompagnement des familles dans ces moments de deuil doit toujours se faire avec écoute, respect et bienveillance, et nous regrettons que cela n’ait pas été votre ressenti. Les décisions et prestations proposées sont systématiquement présentées au moyen d’un devis détaillé. Notre rôle est d’informer et de guider. Afin de comprendre précisément votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement. Marie - Responsable Famille
J
Jerome Cavelier

Une équipe parfaite dans l'accompagnement, le respect du défunt et des familles ,de la prise en charge jusqu'à l'inhumation voir même après. De vrais professionnels !

Réponse du professionnel : Monsieur Cavelier, La qualité du service et la satisfaction des familles en ces moments délicats sont notre priorité. Toute notre équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement irréprochable. Merci à vous pour votre confiance. Agence Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin Cany-Barville
M
Marianne Daubeuf

Tous le personnel que nous avons rencontrés ont été parfait dans ce moment de douleur. Leur accompagnement et leur bienveillance nous ont réconfortés.

Réponse du professionnel : Madame Daubeuf, Un grand merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner à chaque étape. Quelle satisfaction d'apprendre que notre bienveillance ait pu vous soulager quelque peu en ces moments. Agence Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin Cany-Barville
P
Pierre Prouet

Je déconseille cette marbrerie. Pour un défunt qui n’avais pas de famille, j’ai étais seul à m’occuper des obsèques avec le maire de la commune. 5 semaines pour organiser des obsèques… Dans ces 5 semaines, 2 semaines d’attente auprès de la marbrerie pour avoir le certificat de décès. Ainsi pour pouvoir rediriger l’acte de décès. Ensuite les 3 semaines restantes, la marbrerie Valin dans un premier temps m’as informé que la préfecture nous donnait une réponse négative pour procéder à une incinération. Alors qu’en même lieu la préfecture m’autorisais cette demande. L’incompétence du service ainsi que la responsable est flagrante. C’était à eux de me faire signer une décharge pour ainsi l’envoyer à la préfecture. Rien n’as été fait dans l’ordre. Nous avons perdus à temps précieux. Ensuite pour l’installation d’une plaque, la marbrerie m’as ainsi fait payer une plaque qui ne pouvait pas être poser aux jardins des souvenirs de la commune. Il fallait pour le coup une plaque spécifique en bronze. La marbrerie le savais. Mais m’ont pas fait part de ce détail. J’ai ainsi payer 18,90 € dans le vide. Sans possibilité de remboursement. Ils ne sont pas commerçants. Et malgré de nombreux échanges téléphoniques, à ce jour je n’ai toujours pas de réponses de la responsable pour un devis de plaque, que je demande depuis plus de 10 jours. La responsable se fait absente. Que de problème pour une simple incinération. Nous avons plus facile nous, simple citoyen à prendre contact avec la préfecture que la marbrerie avec leurs ligne directe au service funéraire de celui ci. Le maire de la commune ainsi que moi-même sommes très mécontent du service rendu. Pour des professionnels du service funéraire je n’ai jamais vu ça. Ils ne sont pas prêt de me revoir.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti. Dans ce type de situation impliquant une crémation et des démarches administratives auprès de différents services, certains délais peuvent malheureusement être indépendants de notre volonté. Concernant la plaque, certaines communes imposent effectivement des modèles spécifiques pour les jardins du souvenir. Nous regrettons si cette information n’a pas été suffisamment claire lors de nos échanges. Nous restons à votre disposition. Marie - Responsable Famille
D
Delphine Aube

Personnes formidables et à l écoute dans ces moments difficiles

Réponse du professionnel : Madame Aube, Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité. Merci pour votre notation. Agence Marbrerie Charles Valin Cany-Barville
s
sophie di marco

Je tenais à remercier l equipe VALIN pour toute l organisation des obsèques de ma maman. Un grand merci 🙏

Réponse du professionnel : Madame Di Marco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Marbrerie Charles Valin Cany-Barville
M
Myriam Goepfert

Humanité, respect, empathie, dignité, nous avons été accompagnés dans la discrétion et le professionalisme . Merci a cette institution pour son service .

Réponse du professionnel : Madame Goepfert, Toutes nos pensées vous accompagnent dans cette épreuve. Nous sommes touchés par vos mots. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement ait répondu favorablement à vos attentes. Agence Charles Valin Cany-Barville
S
Stephane Morel

Je tenais à vous remercier pour tout Vous êtes très professionnel . Vous accompagnez les familles durant cette douloureuse épreuve dans le respect Vous avez su nous faire garder en mémoire un papa reposé pendant ces deux semaines Milles merci à votre maître de cérémonie qui est d un très grand professionnalisme respectueux envers les familles ils nous as tres bien accompagné durant ces derniers jours nous sommes très reconnaissant envers lui S .kerouredan

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, La qualité du service et la satisfaction des familles en ces moments délicats sont notre priorité. Toute notre équipe a à cœur de vous offrir un accompagnement irréprochable. Merci à vous pour votre confiance. Agence Charles Valinc Cany-Barville
p
pascale dufresne

très belle prestation de la part de toute l'équipe Valin ,des secrétaires a l'accueil au maitre de cérémonie nous avons été écouter et soutenu. Merci a vous je conseille vivement l'entreprise Valin

Réponse du professionnel : Madame Dufresne, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible. Agence Charles Valin Cany-Barville
P
Patou Patou

Entreprise très professionnelle. Accueil parfait. Devis parfaitement respecté. Aucune mauvaise surprise. Je recommande vivement cet établissement .

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de publier cet agréable avis. Votre satisfaction est importante nous, elle nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence Charles Valin Cany-Barville
P
Pascale Dufresne

Les prestations étaient comme nous le souhaitions des soins du corps jusqu'à la crémation ainsi qu au cimetière un maître de cérémonie au top nous recommandons vivement

C
Corinne Codevelle

Nous remercions les ets Valin pour leur professionnalisme et leur sérieux, en particulier le maître de cérémonie, ainsi que Mélanie. Une très belle cérémonie appréciée de tous.

Réponse du professionnel : Madame Codevelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Charles Valin Cany-Barville
O
Odile Affagard

Très bonne prestation correspondant à nos demandes, et maître de cérémonie au top ! Je recommande vivement cet établissement

Réponse du professionnel : Madame Affagard, Nous vous remercions pour vos aimables paroles. Il est important pour nous de vous apporter un service de qualité et le meilleur accompagnement possible. Agence Charles Valin Cany-Barville
N
Noėmie LETELLIER

Très mécontente je conseille pas si on n'est fâchée avec un membre du défin. Ses frère et son père n'a même pas eu le droit de dire un dernier aurevoir. Aujourd'hui ses l incinération et nous savons même l'heure et l'endroit où il va reposer en paix je trouve ça une honte

Réponse du professionnel : Nous avons bien pris en compte votre avis ainsi que votre insatisfaction. Nous regrettons qu’une mésentente entre les membres de votre famille ait conduit à cette situation. Par ailleurs, vos propos ne reflètent pas la qualité de notre service et nous vous demandons de bien vouloir supprimer votre avis. Nous avons toute confiance en la compétence et le professionnalisme de notre équipe au quotidien. Soyez assurée, Madame, de notre plus profond respect et toutes nos pensées vous accompagnent dans l’épreuve que vous traversez. Lucie Responsable relations familles Pompes funèbres Charles Valin
C
Cédric Monnier

Service irréprochable. Merci

Réponse du professionnel : Monsieur Monnier, Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait. Agence Charles Valin Cany-Barville (Translated by Google) Mr Monnier, We are happy to know that you are satisfied. Charles Valin Agency Cany-Barville
F
Fanny

Je voulais remercier le Thanatopracteur ou la Thanatopractrice qui a préparé mon grand pere.Deja elle a demandé une photo ce qui n’est pas toujours le cas.Elle a coupé sa moustache, coiffée ses cheveux…comme lui l’aurait fait.Son teint était semblable au sien a l’aide du maquillage.Et surtout étant une mort par balle nous avions peur de ne pas le voir ou d’etre choqué absolument pas le trou de l’impact ne se voyait quasiment pas.Nous avons pu le voir il était vraiment beau merci.Et merci à toute l’équipe qui a été pro et sympathique dans ce moment si difficile.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Charles Valin Cany-Barville (Translated by Google) Madam, We thank you for taking the time to give your opinion. We are delighted that our quality of service meets your expectations. Charles Valin Agency Cany-Barville
A
Amélie H

En ces circonstances difficiles, j’ai apprécié la disponibilité et le professionnalisme du personnel de Charles Valin. Tout à fait à l’écoute, bienveillant et qui facilite le départ d’un proche. Merci à Mélanie pour son accompagnement et au maître de cérémonie qui a su apporter de la poésie à notre chagrin.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions infiniment pour cet avis touchant à l'égard de nos collaborateurs. Nous sommes ravis que notre qualité d'accompagnement ait répondu à vos attentes. Agence Marbrerie Charles Valin Cany-Barville (Translated by Google) Madam, We thank you very much for this touching opinion regarding our colleagues. We are delighted that our quality of support met your expectations. Charles Valin Marble Agency Cany-Barville
S
Sophie Damin

Je vous remercie pour la qualité de vos services, pour le respect des familles et de la compétence du maître de cérémonie. Très bonnes prestations, nous avons été bien accueillis. Je suis plus que satisfait de vos services. Nous avons apprécié l'accueil et la cérémonie avec un maître de cérémonie très à l'écoute. Propreté des locaux au top , nous avons eu besoin de leurs services 2 fois , en septembre 2022 pour mon petit frère et en Mars 2023 pour mon père je recommande ++++ Merci à Melanie pour sa gentillesse et sont professionnalisme Merci 🙏

Réponse du professionnel : Madame Damin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre opinion. Nous sommes ravis que notre qualité de service soit à la hauteur de vos attentes. Agence Marbrerie Charles Valin Cany-Barville (Translated by Google) Mrs Damin, Thank you for taking the time to provide your opinion. We are delighted that our quality of service is up to your expectations. Marble Agency Charles Valin Cany-Barville
L
Laura Vasseur

l’entreprise Valin a un accueil vraiment super, ils sont très professionnel, et l’ensemble du personnel sont à notre écoute de ce que l’on souhaite. je recommande !!!

Réponse du professionnel : Madame Vasseur, Merci d’avoir pris le temps de publier cet agréable avis. Votre satisfaction est importante pour nous. Elle nous fait savoir que nous sommes toujours sur la bonne voie. Agence Marbrerie Charles Valin Cany-Barville (Translated by Google) Mrs Vasseur, Thank you for taking the time to post this lovely review. Your satisfaction is important to us. She lets us know that we are still on the right track. Marble Agency Charles Valin Cany-Barville
g
graziella léger

Je suis vraiment satisfait de Charles Valin.. Ils sont là et nous écoutes avec ceux qu on veut . Je les remercie beaucoup surtout Mélanie. Merci a tous

Réponse du professionnel : Madame Léger, Notre équipe apprécie beaucoup votre agréable commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Nous avons à cœur de vous offrir un service et une écoute de qualité, à la hauteur de vos attentes. Agence Marbrerie Charles Valin (Translated by Google) Mrs Leger, Our team greatly appreciates your nice comment. Your satisfaction is our priority. We are committed to providing you with quality service and attention that meets your expectations. Charles Valin Marble Agency
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Dimitri Deneuve

Prestations de qualités et personnels compatissant pour vous accompagner dans ce moment difficile

Réponse du professionnel : Monsieur Deneuve, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager un avis. La qualité des services et la satisfaction de chaque personne reçue en agence sont primordiales pour nous. Agence Marbrerie Charles Valin Cany-Barville (Translated by Google) Mr Deneuve, Thank you for taking the time to share a review. The quality of the services and the satisfaction of each person received in the agency are essential for us. Marble Agency Charles Valin Cany-Barville
M
Margot Deneuve

Personnel à l'écoute et présent dans ce moment difficile à vivre

Réponse du professionnel : Madame Deneuve, Nous avons à cœur d'offrir à chacun un service et une écoute de qualité. Merci pour votre notation. Agence Marbrerie Charles Valin Cany-Barville (Translated by Google) Mrs Deneuve, We are committed to providing everyone with quality service and attention. Thank you for your rating. Marble Agency Charles Valin Cany-Barville
C
Catherine Phippen

Nous avons eu besoin de leurs services. C'était très sérieux et professionnel. Avec un excellent accueil. Merci à vous

Réponse du professionnel : Madame Phippen, Nous sommes heureux que notre accompagnement et notre qualité de service soient à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Agence Marbrerie Charles Valin Cany-Barville (Translated by Google) Mrs Phippen, We are happy that our support and our quality of service are up to your expectations. Your satisfaction is our priority. Marble Agency Charles Valin Cany-Barville
C
Catherine Jeanne

Prestations très sérieuse et organisation au top nous vous remercions jamais assez avoir été la pour nous aider dans cette épreuve difficile pour nos parents un grand merci à vous

Réponse du professionnel : Madame Jeanne, Nous vous remercions pour votre retour. Agence Marbrerie Charles Valin Cany-Barville
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Maryse Lelong

Un grand merci à Valérie pour son professionnalisme et sa confiance. N’étant pas dans la région au moment du décès , elle a tout assuré par téléphone. Toujours à l'écoute , toujours de bonne humeur et de très bons conseils.Tout a été parfait, du premier coup de fil jusqu'au dernier moment au cimetière. Merci aussi à Valentin ( si je ne trompe) Maitre de cérémonie. Vous êtes vraiment des professionnels, je vous ai fait confiance également et vraiment aucun regret.Merci à vous.

D
DJ NOM DE ZEUS

Très pro. Attentif. Bon maître de cérémonie. Merci

s
sophie feudre

Je sollicité jezabel et Julien quand on passe des monnents très difficiles on aimes bien avoir des personne à l écoute moi je peut vous dire que jezabel nous a accompagné jusqu au bout et Julien et à l écoute

l
laurane prevost

J'ai enterré une amie qui m'étais chère le 7 décembre et j'ai trouvé l'équipe qui intervenait très bien. Ils étaient tous très professionnels. Bonne tenue et un respect irréprochable. Très bien

E
Elise CINO

Nous avons été très bien accompagnés durant l'ensemble du processus. Un accueil très humain, Valérie a été en charge de notre famille et elle nous a accompagné avec beaucoup de gentillesse. Le personnel est présent tout en restant discret. Un grand merci à toute l'équipe. Famille CINO - MARTINEZ

v
videcarpette

La concurrence fait beaucoup beaucoup moins cher; Rapport de 2,5 fois moins ! Cependant bien servi, cela ne justifie pas les tarifs exorbitants.

f
franck avenel

Entreprise que je ne recommanderai pas.pas organisée,des manœuvres avec le véhicule portant le corps sans prendre le temps de prévenir les gens. Entrée dans l'église caothique.le pire c'est le porté du cercueil ,même pas sûr les épaules, inadmissible !! Gros manque de communication,absence de maître de cérémonie pour expliquer le déroulement. Grosse déception .

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous avons bien pris en compte votre avis et votre insatisfaction. Nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre fichier Familles sur la base des éléments fournis. Nous sommes par ailleurs très surpris de votre remarque sur notre maître de cérémonie et sommes à l'écoute de vos remarques. Afin de comprendre vos observations mais également mieux lutter contre les faux avis en nous concentrant sur les familles endeuillées nous vous invitons à nous écrire à l’adresse [email protected] en nous indiquant vos coordonnées. Soyez assuré que nous apportons a plus grande attention à la satisfaction des familles et nous nous inscrivons dans une démarche permanente de qualité de service.
l
laurence tiercelin

Rien à voir avec entreprise Valin d'avant Complètement déçue moi même et la famille de ce service Personnel incompétent la personne qui nous reçoit en particulier plusieurs couacs à leur reprocher Je ne recommande pas cette entreprise

Réponse du professionnel : Madame, Nous avons bien pris en compte votre avis et votre insatisfaction et sommes navrés de votre perception quant à la qualité de notre accompagnement. Nous avons bien conscience que notre retard a engendré des conséquences sur la cérémonie religieuse et en ce sens impacté votre travail de deuil. Soyez assurée que nous apportons la plus grande attention à la satisfaction des familles et nous nous inscrivons dans une démarche permanente de qualité de service. Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin
p
pascal courtois

Je rejoint Kevin à 100% par respect au défunt portez à l'épaule car sur vos traverses de bois ça fait prestation négligé je suis désolé j'ai eu beaucoup d décès dans ma famille et vu beaucoup de société funéraire exercé et la vautre ne fait pas dignité du défunt du tous mais l'élévation du corps etc c'est sur les épaules vraiment changez sa croyez moi .

k
kevin mouton

Belle cérémonie juste que dommage que cela ne sois pas très moderne au niveau de la cérémonie et que le cercueil ne sois pas porté sur les épaules ce qui donnes une élégances dans des funérailles car le transport du cercueil avec des traverses de bois cela fait très vieillot .

A
ARMANDO76

Une prestation de qualité pour nous aider à surmonter cette épreuve. Un maître de cérémonie très compétent malgré son apparent jeune âge.

R
Romain MINAZZI

Entreprise très sérieuse dans son activitée.