Audrey VALLEE et son équipe ont fait preuve d'une grande disponibilité, de professionnalisme pour l'organisation et le déroulement des obsèques de notre maman, Andréa LEICHSENRING. Merci pour vos conseils, votre simplicité et efficacité. Merci également au maitre de cérémonie, que nous avons tous particulièrement apprécié.
Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin
Entreprise de pompes funèbres · Cany-Barville (76)
À propos de Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin
Pompes funèbres Marbrerie Charles Valin est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Cany-Barville (76450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (49)
Merci au établissement Valin pour la qualité de la cérémonie. En particulier Mélanie et Marine pour leur accueil et accompagnement. Merci encore ! 🙏
Je remercie vivement l'équipe Valin. Nous avons été écoutés, conseillés et soutenus à chaque étape. Plus particulièrement à Monsieur Marcellin par son professionnalisme et sa gentillesse. Merci à vous.
Le personnel que j ai croisé a été adorable pendant ce moment douloureux, ils sont respectueux et attentionnés .pour ma part Marine a été super gentille accueillante et a su nous guide mais aussi Gabriel un maître de cérémonie super gentil respectueux, d’une douceur dans sa façon de parler et de nous accompagner. Marine et Gabriel vous êtes au top ne changer rien vous savez accompagner les familles jusqu’au bout.un grand merci à vous deux.
Je souhaite dire un grand merci aux Pompes Funèbres Charles Valin à Cany-Barville - Madame Forestier et toute l'équipe - pour la parfaite réalisation des funérailles l'année dernière et de la dispersion des cendres cette année pour mon frère décédé. Je suis reconnaissante de la grande qualité de leur service, de leur compréhension et de leur écoute.
Ma mère est décédée en janvier 2025 accueil parfait tout était comme je voulait je recommande ses pompes funèbres nous avons été très bien accompagnés merci à eux
Merci à Marine pour son professionnalisme et son accompagnement durant cette dure épreuve ! Son aide nous a été très précieuse
1 Étoile parce que je peux pas mettre 0. Expérience profondément décevante et manque de professionnalisme. Nous partageons notre expérience suite aux obsèques de notre grand-père. Dès le premier rendez-vous (+ de 2h sur site), nous avons dû prendre immédiatement l'ensemble des décisions (cerceuil, capitonnage, croix, vis, poignées ...) sans réel accompagnement ni conseils adaptés. Un vrai magasin. Aucun geste commercial, les faire-parts, cartes de remerciement, et la déclaration de décès en mairie n'est pas prise en charge contrairement aux dire de leur site internet. A plusieurs reprises, nous avons du attendre qu'ils se mettent en relation avec une autre agence pour des informations simple (date, heure, organisation). Nous avons passé le rendez-vous a signer des papiers. Un enterrement proposé 2 semaines après le décès. Avancer de 3jours au vue de notre mécontentement. Je ne vous parle pas du prix ... hors marbrerie et gravure (délai de 6mois à 1ans), le devis a du être fait à plusieurs reprises. (Demande de gravure en haut à gauche / sur devis au milieu) Au funérarium : • Salle très froide / Brancard instable / effet personnels systématiquement remplacés sous le drap / pose de vis réalisée de manière bruyante et approximative. A l'église : • Camion de chantier stationné devant / Cercueil heurté contre le camion funéraires, provoquant un éclat / Hésitation du personnel sur le sens d'entrée dans l'eglise, le diacre ayant dû intervenir. Au cimetière : • Caveau peint le matin même, pour une cérémonie à 10h / Sangles marquées par la peinture encore fraîche lors de la descente / Préparation du scellement au ciment commencée immédiatement derrière la famille. Nous avons malheureusement pu comparer cette organisation avec celles des Pompes Funèbres Berthelot de Gisors, qui ont géré le décès de notre père il y a 3 mois avec professionnalisme, accompagnement, humanité et rigueur. Nous avons d'ailleurs dû faire appel à eux pour la réalisation des faire-parts et des cartes de remerciement, qu'ils ont pris en charge gracieusement afin de nous soutenir fans cette période de deuil très rapproché. Dans un moment aussi douloureux, nous attendions dignité, coordination, rigeur et considération. Nous avons malheureusement ressenti un manque d'anticipation, d'organisation et de respect.
Je n’ai jamais imaginé vivre une telle expérience avec des pompes funèbres. Aucune empathie, aucun respect de la tristesse des familles. Tout semble tourner uniquement autour de l’argent. On nous pousse à prendre des décisions immédiatement, parfois dès le lendemain du décès, alors que nous ne sommes absolument pas en état de réfléchir. Chaque échange donne l’impression qu’il faut signer des options supplémentaires, toujours plus coûteuses. Le sentiment dominant est celui d’être pressé et exploité dans un moment de grande vulnérabilité. Le deuil mérite humanité et bienveillance, pas une approche commerciale agressive.
Une équipe parfaite dans l'accompagnement, le respect du défunt et des familles ,de la prise en charge jusqu'à l'inhumation voir même après. De vrais professionnels !
Tous le personnel que nous avons rencontrés ont été parfait dans ce moment de douleur. Leur accompagnement et leur bienveillance nous ont réconfortés.
Je déconseille cette marbrerie. Pour un défunt qui n’avais pas de famille, j’ai étais seul à m’occuper des obsèques avec le maire de la commune. 5 semaines pour organiser des obsèques… Dans ces 5 semaines, 2 semaines d’attente auprès de la marbrerie pour avoir le certificat de décès. Ainsi pour pouvoir rediriger l’acte de décès. Ensuite les 3 semaines restantes, la marbrerie Valin dans un premier temps m’as informé que la préfecture nous donnait une réponse négative pour procéder à une incinération. Alors qu’en même lieu la préfecture m’autorisais cette demande. L’incompétence du service ainsi que la responsable est flagrante. C’était à eux de me faire signer une décharge pour ainsi l’envoyer à la préfecture. Rien n’as été fait dans l’ordre. Nous avons perdus à temps précieux. Ensuite pour l’installation d’une plaque, la marbrerie m’as ainsi fait payer une plaque qui ne pouvait pas être poser aux jardins des souvenirs de la commune. Il fallait pour le coup une plaque spécifique en bronze. La marbrerie le savais. Mais m’ont pas fait part de ce détail. J’ai ainsi payer 18,90 € dans le vide. Sans possibilité de remboursement. Ils ne sont pas commerçants. Et malgré de nombreux échanges téléphoniques, à ce jour je n’ai toujours pas de réponses de la responsable pour un devis de plaque, que je demande depuis plus de 10 jours. La responsable se fait absente. Que de problème pour une simple incinération. Nous avons plus facile nous, simple citoyen à prendre contact avec la préfecture que la marbrerie avec leurs ligne directe au service funéraire de celui ci. Le maire de la commune ainsi que moi-même sommes très mécontent du service rendu. Pour des professionnels du service funéraire je n’ai jamais vu ça. Ils ne sont pas prêt de me revoir.
Personnes formidables et à l écoute dans ces moments difficiles
Je tenais à remercier l equipe VALIN pour toute l organisation des obsèques de ma maman. Un grand merci 🙏
Humanité, respect, empathie, dignité, nous avons été accompagnés dans la discrétion et le professionalisme . Merci a cette institution pour son service .
Je tenais à vous remercier pour tout Vous êtes très professionnel . Vous accompagnez les familles durant cette douloureuse épreuve dans le respect Vous avez su nous faire garder en mémoire un papa reposé pendant ces deux semaines Milles merci à votre maître de cérémonie qui est d un très grand professionnalisme respectueux envers les familles ils nous as tres bien accompagné durant ces derniers jours nous sommes très reconnaissant envers lui S .kerouredan
très belle prestation de la part de toute l'équipe Valin ,des secrétaires a l'accueil au maitre de cérémonie nous avons été écouter et soutenu. Merci a vous je conseille vivement l'entreprise Valin
Entreprise très professionnelle. Accueil parfait. Devis parfaitement respecté. Aucune mauvaise surprise. Je recommande vivement cet établissement .
Les prestations étaient comme nous le souhaitions des soins du corps jusqu'à la crémation ainsi qu au cimetière un maître de cérémonie au top nous recommandons vivement
Nous remercions les ets Valin pour leur professionnalisme et leur sérieux, en particulier le maître de cérémonie, ainsi que Mélanie. Une très belle cérémonie appréciée de tous.
Très bonne prestation correspondant à nos demandes, et maître de cérémonie au top ! Je recommande vivement cet établissement
Très mécontente je conseille pas si on n'est fâchée avec un membre du défin. Ses frère et son père n'a même pas eu le droit de dire un dernier aurevoir. Aujourd'hui ses l incinération et nous savons même l'heure et l'endroit où il va reposer en paix je trouve ça une honte
Service irréprochable. Merci
Je voulais remercier le Thanatopracteur ou la Thanatopractrice qui a préparé mon grand pere.Deja elle a demandé une photo ce qui n’est pas toujours le cas.Elle a coupé sa moustache, coiffée ses cheveux…comme lui l’aurait fait.Son teint était semblable au sien a l’aide du maquillage.Et surtout étant une mort par balle nous avions peur de ne pas le voir ou d’etre choqué absolument pas le trou de l’impact ne se voyait quasiment pas.Nous avons pu le voir il était vraiment beau merci.Et merci à toute l’équipe qui a été pro et sympathique dans ce moment si difficile.
En ces circonstances difficiles, j’ai apprécié la disponibilité et le professionnalisme du personnel de Charles Valin. Tout à fait à l’écoute, bienveillant et qui facilite le départ d’un proche. Merci à Mélanie pour son accompagnement et au maître de cérémonie qui a su apporter de la poésie à notre chagrin.
Je vous remercie pour la qualité de vos services, pour le respect des familles et de la compétence du maître de cérémonie. Très bonnes prestations, nous avons été bien accueillis. Je suis plus que satisfait de vos services. Nous avons apprécié l'accueil et la cérémonie avec un maître de cérémonie très à l'écoute. Propreté des locaux au top , nous avons eu besoin de leurs services 2 fois , en septembre 2022 pour mon petit frère et en Mars 2023 pour mon père je recommande ++++ Merci à Melanie pour sa gentillesse et sont professionnalisme Merci 🙏
l’entreprise Valin a un accueil vraiment super, ils sont très professionnel, et l’ensemble du personnel sont à notre écoute de ce que l’on souhaite. je recommande !!!
Je suis vraiment satisfait de Charles Valin.. Ils sont là et nous écoutes avec ceux qu on veut . Je les remercie beaucoup surtout Mélanie. Merci a tous
Prestations de qualités et personnels compatissant pour vous accompagner dans ce moment difficile
Personnel à l'écoute et présent dans ce moment difficile à vivre
Nous avons eu besoin de leurs services. C'était très sérieux et professionnel. Avec un excellent accueil. Merci à vous
Prestations très sérieuse et organisation au top nous vous remercions jamais assez avoir été la pour nous aider dans cette épreuve difficile pour nos parents un grand merci à vous
Un grand merci à Valérie pour son professionnalisme et sa confiance. N’étant pas dans la région au moment du décès , elle a tout assuré par téléphone. Toujours à l'écoute , toujours de bonne humeur et de très bons conseils.Tout a été parfait, du premier coup de fil jusqu'au dernier moment au cimetière. Merci aussi à Valentin ( si je ne trompe) Maitre de cérémonie. Vous êtes vraiment des professionnels, je vous ai fait confiance également et vraiment aucun regret.Merci à vous.
Très pro. Attentif. Bon maître de cérémonie. Merci
Je sollicité jezabel et Julien quand on passe des monnents très difficiles on aimes bien avoir des personne à l écoute moi je peut vous dire que jezabel nous a accompagné jusqu au bout et Julien et à l écoute
J'ai enterré une amie qui m'étais chère le 7 décembre et j'ai trouvé l'équipe qui intervenait très bien. Ils étaient tous très professionnels. Bonne tenue et un respect irréprochable. Très bien
Nous avons été très bien accompagnés durant l'ensemble du processus. Un accueil très humain, Valérie a été en charge de notre famille et elle nous a accompagné avec beaucoup de gentillesse. Le personnel est présent tout en restant discret. Un grand merci à toute l'équipe. Famille CINO - MARTINEZ
La concurrence fait beaucoup beaucoup moins cher; Rapport de 2,5 fois moins ! Cependant bien servi, cela ne justifie pas les tarifs exorbitants.
Entreprise que je ne recommanderai pas.pas organisée,des manœuvres avec le véhicule portant le corps sans prendre le temps de prévenir les gens. Entrée dans l'église caothique.le pire c'est le porté du cercueil ,même pas sûr les épaules, inadmissible !! Gros manque de communication,absence de maître de cérémonie pour expliquer le déroulement. Grosse déception .
Rien à voir avec entreprise Valin d'avant Complètement déçue moi même et la famille de ce service Personnel incompétent la personne qui nous reçoit en particulier plusieurs couacs à leur reprocher Je ne recommande pas cette entreprise
Je rejoint Kevin à 100% par respect au défunt portez à l'épaule car sur vos traverses de bois ça fait prestation négligé je suis désolé j'ai eu beaucoup d décès dans ma famille et vu beaucoup de société funéraire exercé et la vautre ne fait pas dignité du défunt du tous mais l'élévation du corps etc c'est sur les épaules vraiment changez sa croyez moi .
Belle cérémonie juste que dommage que cela ne sois pas très moderne au niveau de la cérémonie et que le cercueil ne sois pas porté sur les épaules ce qui donnes une élégances dans des funérailles car le transport du cercueil avec des traverses de bois cela fait très vieillot .
Une prestation de qualité pour nous aider à surmonter cette épreuve. Un maître de cérémonie très compétent malgré son apparent jeune âge.
Entreprise très sérieuse dans son activitée.