Pompes Funèbres Marbrerie Bruno Delormel

Nous remercions toute l’équipe Delormel et fils pour leur soutien leur professionnalisme tout au long des démarches et des obsèques de notre maman 🙏.

2 ans après le décès de mon compagnon la gravure sur sa tombe n'a pas été exécutée malgré nombre de coups de téléphone et d'une mise en demeure lettre recommandée avec AR puis mails officiels. Mme Delormel, mère, a toujours été très sèche à la limite désagréable lors des communications téléphoniques. Je ne recommande absolument pas cette société qui a le culot de rouler en Jaguar a cette époque où la vie est si dure pour tout le monde.

Merci pour votre soutien ,votre écouté, votre professionnalisme.

Très mauvaise expérience. Madame a oublié ce que c est que l empathie . Aucune aide, aucun aiguillage sur les démarches. Aussi froide que son métier. L ancienneté de son établissement n en fait pas une qualité bien au contraire. Mon conseil est de ne pas choisir la proximité mais plutôt la qualité et le soutien dans ses moments difficiles.

A déconseiller fortement, aucune empathie, manque a ses engagements, fait croire qu elle a des pb pour joindre les interlocuteurs. On se pose la question si elle veut vraiment travailler, elle devrait changer de métier même si elle se permet de nous remettre en place. Je lui souhaite de ne pas avoir besoin de ce genre de service.... longue vie à cette dame. En conclusion, perte de temps, incompétente. A ÉVITER ABSOLUMENT...je mets 1 étoiles parce qu'il n'y a pas plus bas

Lamentable ! Aucun professionnalisme, aucune prise en compte et confirmation à nos demandes. Le maître de cérémonie est arrivé, il n’avait rien prévu puisque ses employeurs ne lui ont donné aucune instruction à part notre mail le matin même de l’enterrement. Nous avons meublé tant bien que mal, ça nous a coûté très cher pour un service très minimaliste.

Mon époux est décédé au domicile le 13 octobre 2024 une autopsie et réalisé et le 17 octobre 2024 Mme Delormel m’appelle pour me dire qu’il faut des vêtements jusque la ok. 25 min plus tard le corbillard été en bas de mon immeuble avec mon époux dedans il attendait les vêtements . Je rencontre avec la mère de mon époux le 16 et là je suis tomber de haut On nous a fait rentrée dans un’ bureau aucune condoléances ont m’a sortie un devis et une calculatrice et la ont ne parlait plus de mon défunt mari MAIS de chiffre Mon époux a était au salon du 16 au 21 octobre 2024, il était seul donc Mme Delormel n’était pas débordée Le 17 octobre ont me rappel car y’a des changement dans le devis et re belotte Durant le séjour de mon époux la bas la table froide était mouillé les vêtement de mon époux aussi on me répond que cela est normale. J’oublier le 16 octobre avec ma belle mère Mme Delormel ne nous a meme pas accompagné jusqu’aux salon elle nous a dit «  vous traverser la route , vous entrée , vous passez le hall d’accueil, c sur votre gauche , salon N 2 » sa fout les boules Et ne parlons pas de la gravure aux jardins des souvenirs j’ai attendue 5 mois Mme Delormel votre prise en charge. A été déplorable du début à la fin Vous avez même oublier de préparé un petit discours de remerciement pour le cimetière Je ne vous ferais pas de la publicité

Bonjour, Je voudrais remercier l'équipe des pompes funèbres Delormel pour leur travail, leur gentillesse et leur rapidité pour le marbre de mes grands-parents et de ma maman. Je recommande cette société les yeux fermés. Un grand merci à vous messieurs. Cordialement Mathieu

Nous avons poussé la porte du “ salon funéraire” et nous sommes revenues 40 ans en arriére. Si mon père s’était vu dans ce “décor” digne d’un film de Hitchcock, il serait certainement parti en courant. Une pièce petite , sombre, tentures d’une autre époque, lit ( ça ne se fait plus depuis des années), couvre lit désuet et le corps couché sur un étal á poissons qui gouttait. Ambiance et décor surannés. Quand nous sommes allées “ reclamer”, on nous a dit que c’était un salon pour enterrement civil … serieux ?? Ca fait longtemps qu’il n’y a plus de différences quelle que soit ta confession !!! Aucune empathie. LA proprietaire qui soupire á chaque fois que tu lui demandes quelque chose. Nous avons pu changer de salon ( légerement moins sinistre). Aucune attention avec la famille , ni un service d’eau , ni te demander si tu as besoin de quelque chose etc. Certaines de nos “demandes” n’ont pas été respectées. LE propriétaire , que mes parents connaissent depuis des années n’a pas eu la décence de nous présenter ses condoléances, á l’exception d’une phrase succinte sur le registre de condoléances le jour de la mise en bière. Nous ne demandions pas le tapis rouge mais un minimum d’intêret et d’empathie. Il est temps de céder la place et de renover tout cela. L’accès aux chambres funéraires est ouvert 9 heures durant sans aucune sécurité ni digicode, n’importe qui peut y entrer. SEUL POINT POSITIF: l’attention reçue par Anaël qui connaissait papa et nous la remercions pour cela. Un service funéraire doit répondre aux nécessités et volontés des familles et ne pas se réduire á une transaction financière. Hélène et Virginie WAMBRE filles de Gilbert.

Nous voulons remercier l équipe pour leur gentillesse, leur disponibilité, leur empathie...merci d être passé devant la maison d enfance de notre papa. Et de vous êtes arrêtés quelques instants devant sa maison qu il a tant aimé. Mercissss