Pompes Funèbres Marbrerie Brigitte ROLLAND

J’ai assisté hier à une cérémonie organisé par cette société. Quelle honte et quel dommage de ne pas laisser la fille du défunt s’exprimer, monter le son de la musique à fond pour que les personnes présentes ne l’entendent pas. La société avait peut être des directives mais il n’empêche qu’un minimum d’humanité dans un moment tel que celui ci n’aurait pas fais de mal. De plus les commentaires envers un ado venant de perdre son père tout simplement parce qu’il n’a pas apprécié que sa sœur ait été censuré sont tout simplement inacceptable, je pense que lorsque l’on fait ce métier nous devons être capable de rester courtois et d’avoir un minimum d’empathie pour les familles.

J’ai assisté hier à une cérémonie orchestré par vos soins d’ailleurs je ne pense pas qu orchestre soit le mot ! J’ai trouvé tellement injuste de ne pas laisser la fille du défunt s’exprimer alors que son texte n’était que gentillesse et amour envers son père . Je suppose que l’entreprise Brigitte Rolland avait des consignes données mais je pense aussi que les DEUX enfants du défunt méritait de la considération et de la compassion dans ce moment . Quand a l’employé des pompes funèbres qui a des propos bien mal venus vis à vis du fils du défunt je ne pense pas que ce travail soit fait pour lui . Je pense avoir vécu hier ma plus mauvaise expérience lors d’obsèque et c’est bien dommage car Jerome lui avait fait en sorte que ce moment soit le moins triste possible . Une chose est sure si par malheur j’avais besoin de services de ce genre je me tournerai vers les concurrents

Une expérience extrêmement douloureuse dans un contexte qui demandait pourtant de l'écoute, de l'humanité et du respect. Nous avons été profondément choqués que ma sœur ne soit pas autorisée à prendre la parole pour rendre hommage à mon père. Quelle que soit la justification avancée, nous estimons qu'un minimum d'humanité aurait dû conduire à lui laisser s'exprimer. Nous avons également ressenti un grand manque de respect de la part de plusieurs membres de l'équipe. Les échanges ont été tendus et certains propos ainsi que certaines attitudes nous ont semblé déplacés et agressifs dans un moment de deuil. Concernant le prêtre, nous avons eu le sentiment de ne pas être écoutés ni considérés. Lors de nos échanges, il ne nous regardait même pas dans les yeux, donnant l'impression d'une grande distance et d'un manque d'empathie. Même constat pour Brigitte, dont l'attitude nous a paru totalement déconnectée de la détresse exprimée par la famille. Son sourire constant face à nos remarques et à notre souffrance a été perçu comme particulièrement inapproprié. Dans des circonstances aussi difficiles, nous attendions de la bienveillance, du respect et de la compassion. Malheureusement, nous avons vécu tout l'inverse.

Une honte absolue et une profonde déception. Le jour d’un enterrement, un moment qui devrait être rempli de respect, de dignité et de compassion, l’attitude de Brigitte et du prêtre a été pour moi profondément choquante. Alors qu’une famille venait simplement rendre un dernier hommage à un être cher, ce moment de recueillement n’a pas été respecté comme il aurait dû l’être. Empêcher une personne de prendre la parole et manquer d’écoute dans un instant aussi douloureux est un manque de considération incompréhensible. Le plus choquant dans cette histoire est d’aller encore plus loin dans le manque d’humanité, jusqu’à ce qu’une personne dise à l’enfant du défunt de « se battre ». Dans un moment de deuil, face à une famille endeuillée, de tels propos sont inacceptables et profondément honteux. Un enterrement n’est pas un lieu pour provoquer, blesser ou ajouter de la souffrance à des personnes déjà éprouvées. C’est un moment de respect, de paix et d’hommage envers la personne disparue. Brigitte et le prêtre auraient dû faire preuve de bienveillance, d’humilité et de retenue. Au lieu de cela, cette cérémonie restera marquée par un profond sentiment d’injustice, de tristesse et de manque d’humanité. Les paroles ne suffisent pas quand les actes démontrent l’inverse. C’est dans les moments les plus difficiles que l’on voit réellement la façon dont les personnes choisissent de traiter les autres.

Une honte absolue. Le jour des obsèques de mon père, alors que je voulais simplement lui rendre un dernier hommage en prenant la parole, on m'en a empêchée. Le plus choquant reste l'attitude du prêtre, qui a augmenté le volume de son micro au moment où je parlais afin que personne ne puisse m'entendre. Je n'aurais jamais imaginé vivre une telle humiliation lors d'un moment aussi douloureux. Derrière les sourires, les grandes paroles et les discours sur l'accompagnement des familles, la réalité a été tout autre. Aucune écoute, aucun respect, aucune considération pour la souffrance des proches. Je trouve cela scandaleux et profondément irrespectueux envers mon père et envers sa famille. Certaines personnes prétendent vous connaître depuis toute petite et agir dans votre intérêt, mais leurs actes montrent exactement le contraire lorsque vient le moment d'être à la hauteur. Je garderai de cette cérémonie le souvenir d'un profond manque d'humanité. Je déconseille fortement.

Un grand Merci Maxime pour nous avoir accompagné pour le deces de notre papa Serge ton savoir faire dans ton travail est irréprochable sincérité ,delicatesse ,ta voix douce qui nous apasait malgres notre immense douleur dans toutes les démarches tres belle ceremonie comme il la souhaitait simple entouré des siens qui l aimait au plus profond de leurs coeurs nous te souhaitons de continuer comme ca car tu es 1belle personne Corinne

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe et à Brigitte pour leur accompagnement, leur bienveillance et leur grande humanité

Une entreprise familiale qui privilégie la qualité du service funéraire. Excellent contact avec le responsable de l'agence de CIEL ainsi qu'avec Mme ROLLAND qui ont fait preuve d'un grand professionnalisme. L'humain est au centre de leur préoccupation Ils proposent des services adaptés à nos besoins sans forcer à l'achat. Les tarifs pratiqués sont très raisonnables et très compétitifs. Une entreprise funéraire qui mérite d'être connue.