Entreprise de pompes funèbres · Saint-Paul-Trois-Châteaux (26)
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Les Pompes Funèbres Lucien Del Papa et Fils, entreprise familiale depuis plus de 40 ans, accompagnent les familles endeuillées dans l'organisation complète des obsèques avec discrétion et respect. Ils proposent leurs services 24h/24 et 7j/7 pour une prise en charge totale des démarches et du transport du corps.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Merci pour toute cette gentillesse lors du décès de mon papa ainsi que de la préparation pour la cérémonie. Pompes funèbres vraiment humaine. Je vous remercie.
Nous avons fait appel aux Pompes Funèbres Del Papa dans un moment très difficile, et nous avons été profondément touchés par leur professionnalisme, leur bienveillance et leur discrétion. Merci à toute l’équipe.
Nous avons été accompagnés avec beaucoup de compassion, de respect et de professionnalisme tout au long de cette période difficile. L'équipe a su se montrer à l'écoute, disponible et très humaine. Un grand merci à eux pour leur soutien et leur bienveillance.
Nous mettons 5 étoiles aux pompes funèbres Del Papa sans hésiter. Toute l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme, d'une immense gentillesse et d'un profond respect envers le défunt. Nous recommandons très fortement. Merci infiniment à toute l'équipe.
Toute l'équipe a été très sympathique et très professionnelle, elle nous a accompagné jusqu'au bout de toutes les démarches avec une grande gentillesse, on recommande à 1000 %
Nous recommandons vivement les pompes funèbres Del Papa, ils sont très aimables, très professionnels et très empathiques. Nous sommes reconnaissants du respect apporté au défunt. Nous vous remercions.
L'entreprise Delpapa nous a accompagnés de manière discrète et chaleureuse. La prestation était bien faite.
Équipe au top très professionnelle qui fait preuve d’énormément d’empathie et qui travail dans le respect et la bienveillance. Le défunt était mon père et quand on le regardait on pouvait penser qu’il dormait et qu’il était apaisé. Je n’aurais pas pu demander mieux comme service et comme équipe. Je recommande fortement cet entreprise merci encore à vous.
Le personnel de l entreprise Pompes funébres Lucien Del papa est vraiment à l écoute de nos exigences ce qui apporte une attention particulière aux familles. Le service a été parfait de la levée du corps, à la fermeture du caveau. MErci pour votre patience, et votre écoute et surtout Merci à vous, pour ce très beau travail, et pour cette croix de Camargue magnifiquement dessiné. Très réactif. Les choses étaient claires et nettes je recommande.
Extrêmement déçu des prestations et en plus des réactions qui nient un constat factuel : ⁃ Nous avons été pressé de faire le transfert du corps pour que le défunt soit visible à St-Paul, et qu’il soit au final méconnaissable et ne semble avoir eu aucun soin ⁃ Nous avons été contraints de ramasser les étiquettes des bouquets le jour J, aucun employé des PF ne le faisant ⁃ Le Livret de famille nous a été retourné non rempli une semaine après, ce qui a retardé toutes les démarches administratives. Nous avons du l’envoyer à nos frais sans remboursement au partenaire des PF. ⁃ Nous n’avons eu aucun accompagnement ni conseils sur toutes les démarches qui allaient s’imposer à nous suite à l’inhumation, contrairement à ce que font classiquement d’autres PF. Je rejoins les avis précédents, extrêmement déçu des prestations chèrement payées et très dépourvues d’humanité.
Je mets une étoile à défaut de ne pouvoir en mettre zéro. Si du temps de M. DEL PAPA père c'était sérieux aujourd'hui le temps du travail professionnel est très très très loin. Et plusieurs exemples peuvent illustrer mes propos - Incapable d'ouvrir une concession sans la dégrader. Ils ont réouvert la tombe de ma mère pour inhumer une urne. Déjà à la conception le support de la tombale à l'avant a été cassé à la pose. Il m'avait été confié un nouveau support à conserver jusqu'à la prochaine ouverture pour le changer. Non content de ne pas m'avoir informé de la réouverture de la tombe de ma mère pour ne pas s'embêter à changer le support de tombale, ils n'ont pas été capable d'aligner les deux morceaux cassés, faisant un travail minable. Cela n'était pas suffisant, ils se sont également permis de casser le long support de tombale côté gauche, minablement rabouté avec un joint silicone tout aussi minable. Et comme cela n'était pas assez ils ont également fait un éclat sur le livre constituant la tombale elle-même. Je vous laisse apprécier les photos de leur travail. - Incapable également de respecter la taille de police sur une gravure, de sorte que la nouvelle inscription est plus grande que celle de ma mère alors même qu'il s'agissait là de sa tombe. Ainsi je vous laisse constater la longueur de la seconde date par rapport à celle de la première. Incapable également de respecter la présentation. "NEE" et "Née" sont inscrites différemment alors que les mentions sont l'une au dessus de l'autre. - Une autre illustration de gravure sur une tombe qu'ils ont fait sur laquelle je vous laisse apprécier les fautes d'accents sur le "à" et de "e" en dernière ligne qui aurait dû être "Ici notre âme a l'éternité" et non "Ici Notre âme à l'eternité" Et je ne parle même pas de mettre une majuscule au début de chaque mot au lieu de chaque ligne. Peut-être était-ce le choix du donneur d'ordre. Mais alors dans ce cas pourquoi ne pas en mettre aux mots commençant par une lettre avec accent. C'était peut être trop compliqué pour eux. - Enfin dernier exemple, ils ont détruit à la demande de la mairie la tombe de mon arrière grand père dans le cadre d'une soi disant procédure de tombe abandonnée, alors même que dans les deux ans précédent ils étaient intervenu pour réparer ladite tombe avec la reprise du scellement de l'entourage tel qu'entouré en rouge sur la photo. Un seul mot d'ordre, à fuir. A vos réponses mensongères : Je vous rappelle que seul le support avant de la tombale était cassé, celui du côté gauche l'a été à l'ouverture de juillet dernier. C'est la raison pour laquelle votre père m'avait confié uniquement le support avant de la tombale a conserver jusqu'à la prochaine ouverture (qui est toujours chez moi puisque vous n'avez pas été capable de me le demander pour son remplacement comme c'était prévu). Cela n'excuse pas votre incompétence à aligner les morceaux de sorte et à faire des jointures correctes. Les deux morceaux à l'avant ne sont même pas alignés. Le travail est minable et c'est une honte sur une concession. Je vous rappelle que lorsque vous dite que la tombe avait été vandalisé, aucun choc n'était visible sur la stèle qui était tombée. Votre père s'était confondu en excuse et avait parlé d'un défaut de scellement. Il est étrange de voir comme vous avez une version différente des années après. Quant à la validation par l'écriture quand vous dites qu'il ne s'agit pas d'une erreur, vous êtes sérieux? Faut-il vous apprendre que l'auxiliaire avoir n'a pas d'accent ? "Ici notre âme a l'éternité" peut être remplacé par "Ici notre âme avait l'éternité" donc le a est sans accent. Par contre éternité prend un accent en première et dernière lettre. Quand bien même votre client aurait fait une faute d'orthographe il aurait été de votre devoir en tant que professionnel de corriger cela. Car ce n'est pas comme si une gravure sur un moment funéraire avait vocation à rester longtemps. Oups ben si. Manque de place pour le reste des commentaires mais l'essentiel est dit
A fuir, manque de professionnalisme, défaut de préparation du défunt : teint jaune et grisâtre avec du sang coagulé qui sortait de sa bouche ! La facture (7662€) a été expédiée à la veuve avant les obsèques. Cette entreprise n’a même pas collecté les étiquettes des fleurs avant l’inhumation ce sont les fils du défunt qui ont dû le faire à leur place. Honteux ! Suite a vos réponses mensongères: Je maintiens mon avis factuel, à savoir : - la facture a été envoyée et reçue par courrier le lendemain de l’inhumation - manque de préparation du défunt : teint jaune grisâtre et sang coagulé qui sortait de sa bouche - aucune proposition d’accompagnement de notre famille
Je remercie bcp delpapa pour tout ce qui son fait Super personnel. Très à l écoute.
Merci aux Pompes Funèbres Del Papa, pour leur accompagnement du début jusqu'à la fin, de cette douloureuse épreuve. Un service irréprochable et très professionnalisme. Un vrai soutien, merci à Alexandre, Jérôme, Maria et Louise pour leur gentillesse . Martine B
Un grand merci à la dame qui nous a répondue. Jack et chris de Valréas.
Personnel compétent et bienveillant a répondu à toutes mes préoccupations Très appréciable dans ce moment douloureux
L'entreprise Del Papa a éte parfaite du début a la fin et nous avons grandement apprécié leur grand professionnalisme, la gentillesse et l'empathie du personnel ainsi que leur soutien tout au long de l'épreuve douloureuse qu'engendre la perte d'un proche. Merci infiniement
La perte d un proche, d une maman pour mon cas, est un moment très douloureux. La bienveillance, les conseils, le soutien que j'ai reçu des Pompes Funebres Del Papa m 'ont soulagé des aspects administratifs et organisationnels de ces moments particulièrements pénibles. Je les en remercie vivement et les recommande. Encore un grand MERCI. Bien cordialement, Jean Marc BLANQUEZ NADAL.
Personnel à l'écoute et qui apporte une attention particulière aux familles. Le service a été parfait de la levée du corps, à la fermeture du caveau. Nous avons apprécié le service sur la suite à donner quant à la partie administrative, pour la création des courriers. Encore un grand merci à vous.
Dans Cette Terrible Épreuve que Je Vis, Messieurs DEL PAPA Alexandre & Jérôme, Ont Su Se Montrer Bienveillants, Attentionnés et Attentifs, Toujours à LA Recherche de Solutions Adaptées : Leur Équipe Est Sympathique et Pleine de Délicatesse. Leur Prouesse : Trouver LA Concession, 1 Jour Avant SA Suppression. Il Leur A Fallu Faire le Déplacement de Grignan à AUBENAS, en Corbillard GRÂCE à Eux, LA Cérémonie Fut Réussie. MON Immense Chagrin Est Toujours Vif et Présent, Reconnaissance Éternelle.
Bcp d'humanité et de professionnalisme. Je recommande vivement.
Bon entreprise, ils savent bien trouver les mots quand on est en deuil 👍👍 20/20
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