Pompes Funèbres LAVERGNE de MONTUSSAN

Je redoutais cette journée , finalement la prise en charge professionnelle et humaine a été a la hauteur . Je recommande fortement cette entreprise familiale que je connais depuis des décennies. Merci pour votre prestation.

Je recommande vivement l'équipe des pompes funèbres Lavergne. Leur accompagnement, leur disponibilité et leur professionnalisme nous a permis de faire le deuil en toute confiance et sérénité. Merci aussi au maître de cérémonie très agréable et complètement à sa place dans son rôle. Famille Denis.

C'est avec beaucoup de reconnaissance et de gratitude que je glisse ici un mot pour l'ensemble du personnel. A la fois chaleureux et humble nous avons eu un accompagnement a la hauteur de ma défunte tante. Simple, sobre et respectueux. Toute notre famille a apprécié la qualité du service . vous avait été pour nous, dans cette épreuve difficile un réel soutien . Seul petit bémol la lumière un peu trop tamisé du salon n°3. Vous avez toutes notre reconnaissance. Famille Noël

Dans cette douloureuse épreuve que nous avons traversée, nous avons pu compter sur le professionnalisme et l'empathie de l'équipe de Mr Lavergne . Un merci particulier au maître de cérémonie qui a su choisir ses mots lors de notre dernier aurevoir ce jour. Nous recommanderons grandement votre accompagnement. Merci pour tout . Famille Noël

Nous tenions à remercier l'ensemble de l'équipe des Pompes Funèbres Lavergne, pour l'accompagnement apporté à Claude.M, mon époux, notre papa, notre papy. Votre professionnalisme, vos conseils toujours bienveillants, mais surtout avec votre humilité et le profond respect que vous avez pour le défunt et sa famille , nous ont beaucoup touchés. Dans ces moments si difficiles, votre présence a été d'un grand réconfort. Si nous pouvions vous attribuer la note de 20/5, cela serait déjà fait! Merci du fond du cœur pour tout, et plus encore pour Claude, que vous connaissiez depuis longtemps.

Je tiens à remercier sincèrement Monsieur Marc Lavergne et toute son équipe des Pompes funèbres de Montussan. Ils ont fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une immense bienveillance. Notre papa a été préparé exactement comme nous l'avons souhaitée, tout ce que j’avais confié a été respecté jusqu’au moindre détail, même son parfum. Nous avons été très bien accompagnés en famille, avec beaucoup de douceur, d’écoute et de conseils réconfortants. Un grand merci à Sébastien, Laurent et à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur attention et leur humanité. Je recommande cette entreprise les yeux fermés un service d’une rare qualité et une équipe profondément humaine avec émotion et sincérité.

Je suis particulièrement reconnaissante aux pompes funèbres Lavergne,qui ont su me témoigner, au moment du décès de mon papa, beaucoup de bienveillance et d'écoute.Très démunie et un peu perdue devant les méandres douloureux et très laborieux des démarches,j'ai en effet trouvé du réconfort et une aide précieuse auprès du conseiller,Laurent, et bénéficié d'un conseil sérieux et très professionnel. Toute notre famille a pu ainsi se recueillir dans la sérénité, malgré la peine, et s'est sentie très soutenue.L'empathie et la gentillesse sont en effet essentielles pour supporter le deuil et je les remercie pour leur humanité !

Ce que j’ai vécu n’a rien à voir avec les avis positifs que j’ai pu lire concernant cette entreprise et je le regrette. Tout d’abord, un manque total de respect par la personne qui est venu chercher le corps à domicile. Autant dans sa présentation (T Shirt avec des inscriptions bariolées, casquette, Jeans) et encore plus dans son attitude. Il a manipulé le corps pour le transférer du lit au brancard dans l’irrespect le plus total. Puis a sanglé le corps dans la housse avec une brutalité comme s’il s’agissait d’un simple objet. Le personnel soignant ayant assisté à cette scène a aussi été choqué d’un tel irrespect. Meme décédé, il s’agit d’un être humain. L’après midi, l’accueil au bureau a été dans la même lignée que ce j’avais vécu le matin. Absence de politesse la plus élémentaire : Pas de « bonjour », aucune condoléance, aucune empathie de la part de la personne chargée de gérer les obsèques. J’ai eu l’impression que la seule chose qui l’interessait était la signature du bon de commande d’ailleurs d’un coût très elevé. Cette personne n’est pas du tout à sa place. Je me suis senti tellement mal à l’aise et pressé qu’en 30mn toutes les formalités étaitent effectuées. Je suis ressorti complètement abasourdi. Je revivais une épreuve supplémentaire dans l’épreuve de la perte d’un être cher que je traversais. Et surtout une nuit blanche, craignant que le dernier hommage soit baclé compte tenu du manque de compassion des personnes rencontrées. Ajouté à cela que je n’ai pu revoir le corps que plus de 48h après son arrivée au funérarium, ce qui semble inacceptable. Le seul moment ou j’ai ressenti de l’empathie a été au moment de la mise en bière. Il s’agit malheureusement de la 3eme personne pour qui j’organise les obsèques en peu de temps, mais je n’ai jamais vécu une expérience aussi traumatisante de la part de pompes funèbres et j’écris cet avis pour éviter à d’autres personnes de vivre cela dans ce moment déjà si douloureux. Je ne peux que déconseiller fortement.

Famille Desnirck Nous avons malheureusement eu recours aux Pompes Funèbres Lavergne plusieurs fois, et chaque fois l'équipe a été d'une grande aide et d'un grand professionnalisme. Ils se mettent à la portée des gens en toutes circonstances et savent se montrer bienveillant et d'une extrême gentillesse. Dans la détresse où l'on se trouve lors d'un décès ils réagissent très vite et sont là tout au long des obsèques. Nous les recommandons grandement et les remercions. Bien cordialement

Je ne saurais dire grand chose de plus que ce que je lis déjà des avis ici. Un grand Merci à toute l'équipe Lavergne qui de l'écoute, de la bienveillance, des conseils.. a su apporter son soutien de manière très professionnelle et avec tellement de douceur qu'on se sent en réelle confiance et apaisé par leur prise en charge. Un accompagnement tellement humain et essentiel quand on est dans la douleur. Encore Merci à vous tous. V.L

Bouleversé à mon arrivée, j’ai été immédiatement pris en charge par l’équipe des Pompes Funèbres Lavergne. Leur amabilité extrême et la qualité incomparable de leur service m’ont profondément touché. Un soutien humain et professionnel dans un moment aussi difficile.