Entreprise.topJe n’aurais jamais imaginé qu’une entreprise de pompes funèbres puisse faire preuve d’un tel manque d’humanité. À l’occasion du décès de ma marraine, Mme Christine Zelazny, notre famille a été confrontée à une absence totale d’empathie. Nous souhaitions simplement pouvoir nous recueillir auprès d’elle avant les obsèques, afin de lui dire un dernier au revoir. Cette demande, pourtant si légitime, n’a pas été entendue par manque de professionnalisme !!!!! Certaines personnes avaient parcouru plusieurs centaines de kilomètres pour lui rendre un dernier hommage. Elles sont reparties avec une immense frustration et une douleur supplémentaire, privées de ce moment si précieux et irréversible. Dans un métier où l’écoute, la compassion et le respect des familles devraient être des priorités absolues, nous n’avons trouvé que de la froideur et un profond manque de considération. Ajouter de la souffrance à des personnes déjà anéanties par un deuil est, à mes yeux, inacceptable. Je ne recommande absolument pas cet établissement. Une famille endeuillée mérite d’être accompagnée avec dignité et bienveillance, pas d’avoir le sentiment d’être traitée comme un simple dossier.a fuir ………
Pompes Funèbres Kryszke - Astreinte Décès Carvin 24H/7J
Entreprise de pompes funèbres · Carvin (62)
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À propos de Pompes Funèbres Kryszke - Astreinte Décès Carvin 24H/7J
Pompes Funèbres Kryszke - Astreinte Décès Carvin 24H/7J est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Carvin (62220). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 00:00 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 23:59 |
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Avis clients (112)
Très bon accueil au service astreinte, bons conseils , respect des choix et souhaits de ma mère, explications détaillées des démarches et du déroulement des funérailles.
Dans cette épreuve si douloureuse qu’est la perte d’une maman, nous avons été accompagnés (mon père et moi) avec une grande humanité par l’équipe des pompes funèbres. Dès notre arrivée, l’accueil a été empreint de douceur, de respect et d’une profonde bienveillance. Christine, qui nous a reçus, ne s’est pas contentée d’établir un devis ou de nous présenter des prestations. Elle a pris le temps de nous écouter, de comprendre qui était ma mère, de s’intéresser à notre famille et à notre histoire. Son approche a été profondément humaine. Elle a su trouver les mots justes, nous guider sans jamais nous brusquer, et nous apporter un véritable réconfort dans ces moments où l’on se sent démuni. Son professionnalisme, sa patience et sa délicatesse ont fait toute la différence. Grâce à elle, nous avons pu organiser un hommage à l’image de ma mère, avec sérénité et confiance. Nous lui en sommes sincèrement reconnaissants.
madame barboteau mère de Andy ce n est pas un chien
En ce moment difficile, je voulais remercier l équipe des pompes funèbres, en particulier, Romaric pour son professionnalisme, sa discrétion, il est très à l écoute vis à vis des des proches du défunt. Un grand merci aussi à Pauline pour la toilette et le maquillage. Elle est très investi, d une douceur et d un calme, et le résultat, on ne peut que sourire. Et si un problème se pose, pour le monument, je vous recommande de contacter le marbrier, José, vous pouvez lui faire grande confiance. Le problème sera vite résolu. Cela vous évitera de stresser.
Très décevant chez Kryszke , lorsque vous faites un contrat obsèques le jour du décès, même si vous avez déjà payé pour mon cas un dossier à 6100 déjà réglé 4700 on vous demande la totalité en chèque de caution, il est clair que le jour où il y a un décès c’est pas à ce moment-là qu’on va négocier, on est dans la douleur dans la peine. En plus les Salle ne sont pas climatisé, il faisait très chaud, on a dû demander un ventilateur bref une entreprise à fuir
Nous avons était bien écoutés et bien entourés en ce moment difficile où ils ont su avec nous bien préparer les funérailles d'Audrey aussi bien au crématorium qu'au cimetière de Carvin. Merci à eux Nous vous les recommandons
Merci pour votre accompagnement et votre professionnalisme dans ce moment difficile.
Romaric est là pour vous accompagner dans cette épreuve douloureuse et l'intégralité de l'équipe est très professionnel ils vous accueille et vous soutienne du début à la fin des obsèques Un grand merci à vous
Merci pour l’accompagnent pour les funérailles de monsieur bruneau très bon conseil de Romaric et madame KRYSZKE. Nous recommandons les établissements KRYSZKE.
Dans l'écoute et la compréhension. Belle prestation. Bon accompagnement. Encore merci
Société très professionnelle tout est pris en charge avec bienveillance Je recommande
Je recommande vivement l'établissement. Très bon accueil, un service humain et attentionné. Professionnel, à l'écoute, bienveillant et de bons conseils lors du choix des prestations. Le salon funéraire est décoré avec soin, chaleureux, machine à café a disposition. Le déroulement de la cérémonie a été à la hauteur de nos attentes. Un accompagnement digne et respectueux.
à proscrire ! enterrement à la chaîne , aucune empathie pour la famille du defunt !Fermeture à 18 h quoiqu’il arrive même si juste quelques instants supplémentaires auraient été utiles pour apaiser les pleurs … Salon poussiéreux avec des toiles d araignée dans les coins des murs . Sans commentaire
Très bon accueil Parfait déroulement de la cérémonie Très émouvant discours au cimetière Important dans ces moments difficiles
Très propre assez de place très jolie Un accueil très favorable Le soutien est présent Très bien suivi Mais alor le personnel Puis les maître de cérémonie FORMIDABLE!!!!! Je recommande vivement
Nous remercions Mr Romaric Boniface pour les conseils des gravures dorées,service de qualité et rapide par le graveur.
La disparition d'une mère et grand-mère est un moment très douloureux. Ce rendre à un rendez-vous aux pompes funèbres l'est aussi. Dès l'accueil nous nous sommes épaulés : beaucoup d'empathie, de discrétion. Une guidance durant la cérémonie à l'église puis la crémation puis l'inhumation dans le caveau de famille toujours avec délicatesse. Donc un.grand merci à toute l'équipe. Je le répète. UN GRAND MERCI À TOUTE L'EQUIPE JE 121 A
Nous avons été bien entourés et soutenus. Merci beaucoup
Je conseille cet établissement les yeux fermés. Je ne pouvais espérer mieux pour le départ de mon papa dans la dignité. Le professionnalisme, l'empathie sont vraiment ce qui caractérise le mieux cet établissement. Aux petits soins pour vous aider à surmonter votre douleur dans ces moments très compliqués. Un très grand MERCI
Satisfaction totale quant à l' organisation globale ; Un grand merci à Romaric pour son accompagnement.
Malgré les circonstances et mon appel après la fermeture des bureaux, Romaric et son equipe ont fait preuve de disponibilité immediate et ont su m accompagner humainement dans le respect de mes choix d organisation. Un service funèbres comme il y en a peu, très à l écoute et compréhensifs. Une organisation très personnalisée et respectueuse de mon Papa! Un grand Merci à toute l'équipe pour le service rendu.
Très belle organisation, tout nos souhaits ont été respectés dans le détail. Rien a dire surtout que ces déjà difficile. Merci a toute l'équipe
Message de mon papa Suite au décès de maman je remercie la société de pompe funèbre KRYSZKE de carvin , et son équipe ils ont toujours été a notre écoute, ma maman a eu une super cérémonie à l eglise comme au cimetière, merci aussi à M et Mme LANCIAL pour la cérémonie à l église je recommande à 100% la société KRYSZKE , encore merci
A recommander sans retenue !! accompagnés dans tout le déroulement et le respect du défunt et de la famille . Bienveillance, disponibilité, à l 'écoute etc.... N hésitez pas vous serez à la bonne adresse. Merci encore à eux pour tout.
Le service d'accompagnement des familles pendant cette période difficile du deuil est très bien dosé et le personnel agréable
merci a monsieur Romaric et a tout son personnel qui ont été très a l écoute et très disponible en ces moments difficile tout a été conforme aux souhaits de mon papa merci a vous
Merci a monsieur Romaric et son personnel pour leurs gentillesses et le respect du défunt et de la famille. très bon conseil pour le déroulement des funérailles
Une équipe à l'écoute et surtout très respectueuse. Service de qualité... Nous remercions notre maître de cérémonie (le petit jeune) pour son professionnalisme... Et également un grand merci à Christine. Tout était au top comme notre père l'aurait voulu... Merci pour tout. Amandine DURIEZ et toute la famille
Un peu déçu monument commandé en février 2022 pour ma mère toujours rien et pas de nouvelles.J'appelle on me dit je laisse un message on vous rappelle,mais personne ne rappel😓la Toussaint arrive et mon père et déprimé que sa femme n'est pas de monument alors qu'un acompte a était versé 🙄
Excellent contact téléphonique. Personne très sympathique et à l'écoute. A recommander sans hésitation. Tarifs très abordables.
cette entreprise est professionnelle rien ne lui échappe composition de fleurs faite à la demande personnel qualifié et discret
Équipe très professionnel à l’écoute de ses clients ils ont su nous mettre Alezes malgré les circonstances Je recommande
Un grand merci pour l'organisation des obsèques d'Arlette DERISBOURG. Vous avez réalisé une très belle cérémonie et avez su rendre hommage à la femme qu'elle était. Nous vous sommes très reconnaissants de l'avoir emmenée dans sa dernière demeure avec tant de bienveillance et d'humanité Guy et Brigitte DERISBOURG
Des personnels à l'écoute et qui fournissent un service de qualité. Un remerciement tout particulier pour la trés belle cérémonie que vous avez fait pour le départ de notre père. Un grand merci pour votre dévouement et votre professionnalisme.
aucune critique pour l'enterrement de Papa. Merci à tous ! En particulier à Benoit que je remercierai jamais assez.
Un personnel à l’écoute de toute nos demandes. Une direction compréhensive qui nous a aidé à trouver des aides pour le paiement des funérailles. Prix des funérailles très correcte par rapport à ce sue l’on avait pu croire. Je recommande les yeux fermés.
Merci pour l'accueil ainsi que les conseil et pour ce Travail soigné et rapide,le rendu est magnifique
Très bonne accueil équipe dynamique et sérieuse toujours à l écoute des familles il on répondu à toute nos attente belle ceremonie et très bien accompagné un grand merci à toute l'équipe des pompes funebres Kryszke
Merci à la société KRYSZKE pour les funérailles organisées à ma maman et notamment à Benoit LOOTS pour son professionnalisme.
Satisfaite de la prestation, accueil chaleureux , à notre écoute et bien conseillée
Salon funéraire joli, une équipe professionnelle et vraiment à l’écoute. Un grand merci à tous pour votre implication dans cette étape de la vie.
Personnel et accompagnement au TOP. Toujours très professionnel et à l'écoute des familles. Une entreprise dirigée de main de maître par Fred et Christelle. Bonne continuation
Je tenais à remercier toute l'équipe pour la qualité de la prise en charge suite au décès de ma maman. Vous faites preuve de professionnalisme, respect et bienveillance. Merci à Laurent pour sa disponibilité et une mention spéciale à Benoît pour les chants lors de la cérémonie religieuse et pour le poème au cimetière.
Nous remercions Romaric qui nous a très bien accompagnés, qui a été l'écoute de toutes nos demandes tout au long des funéraire de notre père. Merci pour tout.
Romaric, ce serait trop banal pour moi que de seulement vous féliciter pour votre savoir-faire lors de l’enterrement de mon papa ! En me remémorant cette journée, si pluvieuse et si douloureuse, je vous revois toujours présent et attentionné, anticipant sur les situations, avec une empathie et une écoute hors du commun … alors que j’avais du mal à être dans la réalité de ce jour particulier ! Bien sûr vous connaissez votre métier, les gestes qu’il faut faire, les mots qu’il faut dire et ce que l’on attend de vous, mais votre sensibilité, que l’on perçoit dans votre côté très humain et réconfortant à ce cérémonial et met en avant vos qualités de cœur. Merci pour tout.
Nous souhaitons vous remercier tant pour l'accueil au lendemain du décès de notre papa que pour la cérémonie, les chants magnifiques de Benoît et surtout la réactivité pour la pose du moment dans les temps, malgré la crise actuelle. Encore merci à vous. La famille HERBAUX
Une équipe très respectueuse et qui fait tout son possible pour que tout se passe au mieux dans ce moment déjà si difficile . Merci à Benoit qui a su nous accompagner et respecter les dernières demandes de Papa notamment à l'église et merci aussi à toute l'équipe présente aux funérailles pour ce que vous avez fait pour nous Mlle Boniface
Un malentendu a fait que les gravures de notre concession, réglées à l'avance, n'ont été effectuées que 2 semaines plus tard alors qu'au moment du règlement directement au magasin on nous avait dit que c'était fait ! Il semble que le personnel ne communique pas suffisamment.... Monsieur Ce n'est pas, comme vous l'avez écrit, notre prestataire belge qui nous a mal renseignés. Sur place à Carvin lors de notre déception à la constatation de l'absence de gravures, nous nous sommes entendu dire par une de vos employées ( à votre magasin rue Édouard Plachez) que les gravures n'avaient pas été effectuées à temps parce que le marbrier ne savait pas où graver le nom et les dates de naissance et de décès de mon père OR UNE DE VOS EMPLOYÉES AVAIT BIEN ENVOYÉ UN MAIL AUX POMPES FUNÈBRES BELGES POUR PRÉCISER QUE LES GRAVURES CONCERNANT MON PÈRE SE FERAIENT BIEN SUR LA STÈLE ! De qui se moque- t on ??!!
Nous recommandons ma famille et moi même le service des Pompes funèbres Frédéric KRYSZKE. Nous avons été accueilli et conseillé comme il se doit par l'ensemble du personnel. parfait du début à la fin dans le suivi des démarches après décès. merci encore