Pompes Funèbres Joubert Cunlhat (63)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce témoignage si chaleureux. Nous sommes touchés par vos mots et heureux d’avoir pu vous apporter un peu de réconfort dans ce moment difficile. – Pompes Funèbres Joubert Cunlhat

Réponse du professionnel : Madame, Merci pour votre message. Nous sommes touchés de savoir que notre accompagnement vous a apporté un peu de chaleur et de soutien dans ce moment difficile. Cordialement, PF Joubert

Réponse du professionnel : Madame, l’attachement que vous portiez à votre oncle ne peut justifier l’excès de votre critique à notre égard. Pour préciser les circonstances exactes, lorsque nous avons pris en charge son corps après décès en pleine nature, celui-ci n’était pas souillé que des suites corporelles de la mort. Malgré que vous possédiez peut-être une expérience des toilettes mortuaires réalisées en service de soins, soyez assurée, Madame, que nous ne sommes pas intervenus pour votre oncle dans les conditions que vous rencontrez habituellement. Les anormalités que vous avez désiré photographier en le déshabillant traduisent cet état de fait et démontrent les difficultés que nous avons rencontré avant que le corps soit approchable en visite dans nos locaux. Les quatre jours d’attente pour accéder à la possibilité de le voir résultent d’un décès survenu en veille de week-end et de l’attente de percevoir les vêtements utilisés pour finalement l’habiller. Nous sommes désolés si vous gardez un mauvais souvenir de cette expérience particulière sachant que vous n’avez pas hésité à nous féliciter ensuite pour le reste des funérailles organisées par nos soins...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que notre conseillère vous ait accueilli avec gentillesse et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Les Pompes Funèbres Joubert