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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Josien

Entreprise de pompes funèbres · Lillers (62)

4,5 74 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Josien — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres Josien

Pompes Funèbres Josien est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Lillers (62190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00

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Avis clients (74)

Avis Google
4,5
74 avis
5★65
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3★0
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1★7
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Julien RUYSSCHAERT Google

Merci aux Pompes Funèbres Josien pour la qualité de leurs services. L’écoute et la bienveillance de Madame JOSIEN, Directrice, nous ont beaucoup aidés. La disponibilité de Jimmy, responsable d’agence, nous a permis d’être accompagnés avec sérénité. Les salons funéraires sont accueillants, entretenus et apaisants, et l’accompagnement est empreint d’une réelle bienveillance. Merci pour votre soutien.

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stephane castel Google

Mon expérience avec les Pompes Funèbres Josien m’a révélé un conflit d’intérêts, dans la mesure où certains avis positifs proviennent de salariés ou de leurs proches. Cette situation peut induire en erreur les familles en quête de services funéraires. Il serait donc pertinent d’encourager des avis plus diversifiés et réellement indépendants afin d’offrir une vision plus transparente.

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Bethy Gallet Google

Excellent prestataire. Nous avons eu recours à Mr et Mme Josien pour le décès de notre fille. Ils ont fait preuve d'une immense empathie, bienveillance et humanité envers notre fille, notre famille et nous même. Nous les recommandons pour toutes les familles endeuillées qui ont besoin de conseils et de soutien.

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Frederic Lory Google

Depuis des années nous avons une grande confiance en Mr et Mme josien. Pompe funèbre très professionnel que ce soit les gérants où les employés, toujours à l'écoute de ceux qui traverse une période difficile en ces moments de deuil. Nous avons qu'un seul mot à leur intention un très grand merci pour tout ce que vous avez fait lors du décès de notre fils. Pompe funèbre que je recommande à 1000%.

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Charles Roussel Google

Nous connaissons les pf Josien depuis longtemps et nous avons toujours été entièrement satisfaits de leurs services. leur disponibilté est un réconfort dans les moments douloureux que nous avons recontrés.

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Nath Ypno Google

Nous remercions sincèrement Monsieur et Madame Josien pour leur accompagnement professionnel, bienveillant et respectueux. Leur équipe a su prendre en charge l’ensemble des démarches avec efficacité et discrétion, ce qui a été d’un grand soutien dans ces moments difficiles. Nous recommandons vivement leurs services.

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Thierry Maillard Google

Service de très grande qualité lors des obsèques de nos deux parents. Beaucoup d’attention, de sobriété et de professionnalisme qui tendent vers l’excellence. Nous sommes très reconnaissants aux Pompes Funebres Josien de nous avoir permis de traverser ces deuils avec sérénité et confiance. Merci.

V
Véronique Suckerdoff Google

Un établissement qui fait toute la différence par son professionnalisme et par la bienveillance des dirigeants et de leur équipe. De belles qualités humaines si rares de nos jours...

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Tony LUCAS Google

Nous tenons à remercier chaleureusement les pompes funèbres pour leur professionnalisme, leur écoute et leur grande humanité dans un moment particulièrement difficile. L’organisation a été impeccable du début à la fin, avec beaucoup de respect et de bienveillance. Nous souhaitons souligner la qualité des prestations florales, qui étaient tout simplement magnifiques, elles ont apporté beaucoup de douceur et d’émotion. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accompagnement irréprochable.

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Mél R Google

Équipe très professionnelle et empathique, Mr et Mme Josien ont pris soin de notre famille pendant une période douloureuse. Très bon travail

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alicia Wasilewski Google

Je recommande vivement les Pompes Funèbres Josien de Lillers. C’est une entreprise profondément humaine, proche des familles et d’une grande empathie. Dans ces moments difficiles, nous avons été accompagnés avec beaucoup de respect, de bienveillance et de professionnalisme. L’hommage rendu était magnifique, à la hauteur de ce que nous espérions. Les salons sont modernes, spacieux et surtout apaisants : on s’y sent réellement entouré et soutenu. Un immense merci à toute l’équipe pour leur écoute, leur douceur et leur accompagnement irréprochable.

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Marie-Claude RIGAL Google

Professionnels, empathiques. Salons impeccables, modernes et spacieux. Ils ont su gérer le décès de notre mère également jusqu'à venir en Ile de France et Mr et Mme Josien ont été remarquables, d'un grand soutien et ont apporté les conseils nécessaires. Un énorme merci à eux Je recommande vivement.

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Fanny Google

Pompes funèbres au top! Ils sont vraiment dans l’empathie, sérieux et professionnels. Il est difficile de faire confiance à quelqu’un dans ces moments aussi tristes. Je recommande vivement cette entreprise car je ne regrette vraiment pas mon choix. Ils savent vous accompagner dans chaque étape ce qui rend ces moments très précieux. De plus les salons sont très agréables et spacieux. Mille mercis à Kelly et Hervé.

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Mickaël Poiret Google

Un immense merci aux Pompes Funèbres Josien pour leur empathie, leur disponibilité et leur écoute. On se sent réellement accompagné. Les salons sont magnifiques, chaleureux et accueillants, ce qui aide beaucoup dans ces moments douloureux. Les marbriers sont au top, un travail remarquable.

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Mickaël Prudhomme Google

Une équipe de Pompes Funèbres Josien attentive, disponible et bienveillante, toujours à l’écoute des familles. Des salons funéraires beaux, accueillants et confortables, avec tout sur place pour accompagner les proches avec sérénité et respect.

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Marvin Legrand Google

Nous avons été accompagnés avec beaucoup d’empathie et de respect. L’équipe est à l’écoute et prend le temps. Les salons sont modernes, grands et apaisants, ce qui fait vraiment la différence dans ces moments difficiles.

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Benoît LEFEBVRE (Ben J) Google

Un accompagnement d'excellence pour les familles... ​ La perte d’un membre de la famille est une épreuve qui demande un cadre apaisant, et cet établissement remplit parfaitement ce rôle. Le salon, résolument moderne et lumineux, offre de grands espaces qui permettent aux proches de se réunir et de se recueillir dans une atmosphère sereine et aérée. ​Le personnel se distingue par une écoute exemplaire et une grande discrétion, garantissant un soutien constant tout au long de l'organisation. La qualité des hommages est également sublimée par le travail d'un fleuriste diplômé : les compositions sont soignées, élégantes et d'une grande fraîcheur. ​Un point particulièrement pratique réside dans l'exposition de monuments directement sur place. Cela permet de faire des choix réfléchis sans avoir à se déplacer ailleurs, en bénéficiant de conseils professionnels sur le moment. Un lieu hautement recommandable pour la dignité et le professionnalisme mis au service des familles.

T
Théo Lecompte Google

Salon très sombre pas très accueillant et une odeur très désagréable, la chambres est très petite toutes la famille de mon oncle n’as pas pu insister à la dernière prière avant la fermeture du cercueil de plus j’ai trouvé ça très rapide pas le temps de lui dire un dernier adieu dommage…. Suite à votre retour très bon point d’ailleurs car très rarement réponde, je suis un neveu donc forcément mon NOM n’est pas dans votre fichier je suis désolé mais c’est mon ressenti votre grand couloir sombre avec vos monuments à l’entrée je trouve ça pas très respectueux alors nous somme là pour rendre un dernier hommage à nos défunts j’ai l’impression que c’est une façon de pousser à la vente et de profiter de la tristesse des gens… Pour la chambre je ne trouve pas qu’elle est SPACIEUSE et excuse-moi pour l’odeur monsieur ou madame mais c’est la vérité…… et oui pour moi j’ai trouvé ça très expéditif lors de la fermeture du cercueil peut-être PAS pour vous mais pourtant c’est le ressenti de beaucoup de personnes de la famille…. Et pour informations je ne suis pas le genre de personne à mettre des commentaires vous faire du tort mais perdre quelqu’un et difficile de plus si l’équipe funéraire n'as pas un minimum d’empathie choses que je peux comprendre vous faites ça au quotidien mais un minimum quand même….. donc prenez plus mon commentaire pour être plus attentif et de faire attention à ça. Votre Facebook ??? Désolé on parle de décès et d’empathie et non d’une galerie de photos qui n’est que éphémère!!!! En vous souhaitant une bonne soirée. Mr Lecompte Bonjour je fait suite à votre message effectivement j’ai du créé un compte pour mettre des avis et donc où est le problème ? D’ailleurs en regardant vos nouveaux avis bizarrement un nouveau commentaire apparaît et bizarrement la personne stipule l’inverse de mon commentaires mais en mettant en avance bizarre non !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris par votre commentaire. En toute transparence, nous n’avons aucune trace de votre nom ni de la situation que vous évoquez dans nos dossiers. Les familles que nous accompagnons soulignent au contraire très régulièrement la qualité de nos installations : quatre salons spacieux, lumineux, apaisants et confortables, pensés pour offrir un cadre serein aux temps de recueillement. C’est d’ailleurs l’un des points les plus fréquemment mis en avant par notre clientèle. Les descriptions que vous faites ne correspondent donc pas à la réalité de nos locaux ni à ce que vivent les familles que nous recevons chaque jour. Tout comme la manière dont vous décrivez le déroulement des temps de recueillement ne correspond en rien à notre façon de travailler. Prendre le temps, respecter le dernier moment d’au revoir et accompagner les familles sans précipitation font partie des valeurs essentielles que les familles nous reconnaissent et mettent régulièrement en avant. Si vous avez réellement été concerné par une prise en charge chez nous, ce dont nous doutons, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger. Nous invitons également les personnes qui le souhaitent à consulter notre page Facebook, où des photos de l’agence de Lillers sont disponibles, afin de se faire une idée fidèle de nos locaux et de leur qualité. Pour faire suite à votre réponse du 6 janvier Monsieur, Nous sommes très surpris par ce commentaire. Après vérification, nous n’avons aucune trace d’un accompagnement correspondant aux faits que vous décrivez. Aucun nom de défunt, aucune date, aucun élément vérifiable ne permet d’identifier la situation évoquée. Nous constatons par ailleurs que ce compte a été créé très très récemment , avec la publication simultanée d’avis sur un autre établissement, ce qui interroge légitimement sur son authenticité (conflit d intéret). Concernant nos locaux : nos quatre salons sont spacieux, lumineux, rénovés et régulièrement salués par les familles pour leur confort et leur atmosphère apaisante, comme en témoignent de nombreux avis vérifiés. Nous prenons également tout le temps nécessaire aux familles, notamment lors du dernier recueillement, point qui fait partie intégrante de nos valeurs et de notre pratique quotidienne. L’exposition de monuments, présente dans toutes les agences de pompes funèbres, n’a jamais pour but de contraindre qui que ce soit, mais de répondre à une demande de visualisation lorsque les familles le souhaitent. Ce commentaire, ne reposant sur aucun fait objectivable, sera signalé comme potentiellement malveillant. Nous restons, pour notre part, concentrés sur l’essentiel : l’accompagnement digne, respectueux et humain des familles qui nous font confiance.
A
Alexia Gautier Google

Mr et madame josien font un travail extraordinaire. Leur investissement, leur empathie et leur professionnalisme sont remarquables.