À propos de Pompes Funèbres Héraut-Sion Henin-Beaumont
Pompes Funèbres Héraut-Sion Henin-Beaumont est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Hénin-Beaumont (62110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
00:00 – 23:59
Mardi
00:00 – 00:00
Mercredi
00:00 – 00:00
Jeudi
00:00 – 00:00
Vendredi
00:00 – 00:00
Samedi
00:00 – 00:00
Dimanche
00:00 – 00:00
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Avis clients (114)
Avis Google
4,6
114 avis
5★102
4★2
3★1
2★0
1★9
P
Prescillia Petit Google
5 étoiles 🌟, ce n’est vraiment pas suffisant.
Vous n’aurez jamais assez d’étoiles pour que je puisse vous dire à quel point je vous remercie pour tout.
Merci pour votre gentillesse.
Merci pour votre compassion.
Merci pour votre respect.
Merci pour votre bienveillance.
Merci pour votre écoute.
Merci pour vos conseils.
Merci pour votre professionnalisme.
Je pourrais vous dire un million de fois « merci », mais là encore, ce ne serait pas assez.
Alors je vous le dis une fois de plus : merci du fond du cœur ❤️.
Merci à vous, Leslie, ainsi qu’à vos collègues. ❤️
MERCI INFINIMENT ! ❤️
Les mots me manquent pour vous exprimer toute la gratitude que j’ai envers vous. ❤️
MERCI ! 🌟❤️ mon ange repose en paix grâce à vous 👼❤️🌟
Réponse du professionnel : Votre témoignage nous touche profondément et nous va droit au cœur.
Dans ces moments si douloureux, votre confiance est précieuse, et savoir que Leslie ainsi que toute notre équipe ont pu vous apporter un peu de réconfort, d’écoute et de sérénité est notre plus belle récompense.
Nous vous remercions sincèrement pour chacun de vos mots, qui nous touchent énormément. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec respect, bienveillance et humanité, et d’avoir contribué à rendre un bel hommage à votre ange. 👼
Toute l’équipe vous adresse ses pensées les plus sincères et vous souhaite beaucoup de courage pour la suite.
Merci à vous pour votre confiance.
S
Stéphanie PAJDAK HOCHEDEZ Google
Nous tenons à remercier sincèrement toute l’équipe des pompes funèbres pour son accompagnement lors des obsèques de notre papa, Francis
Nous avons été touchés par leur professionnalisme, leur écoute, leur empathie et leur bienveillance dans ces moments si difficiles. Grâce à leur accompagnement attentionné, certaines étapes que nous appréhendions particulièrement se sont déroulées avec beaucoup de douceur et de sérénité.
Un immense merci tout particulier à Marie-Paule et Vincent, qui ont été exceptionnels par leur disponibilité, leur humanité et leur soutien précieux tout au long de cette épreuve.
Merci du fond du cœur.
Stéphanie, Sophie et Ludovic
Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage qui nous touche sincèrement. Nous transmettrons vos mots à Marie-Paule et Vincent. Accompagner votre famille avec douceur et sérénité dans ces moments si douloureux est ce qui guide chacun d’entre nous au quotidien. Toute l’équipe vous adresse ses plus sincères pensées.
L
Ludovic Nempont Google
Nous avons été trés bien suivi suite au deuil de notre fils en 2025..
Encore merci pour tout.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Accompagner votre famille dans l'épreuve du deuil de votre fils a été pour toute notre équipe un honneur empreint de beaucoup d'humanité. Nous vous adressons nos plus sincères et profondes pensées.
C
Carole Gouverneur Google
Un grand merci pour le professionnalisme de Quentin, et du maître de cérémonie, au personnel disponible qui ont rendu les obsèques de ma belle-mère conforme à ce qu’elle aurait souhaité.
Nous avons pu apprécier le confort des locaux, la bienveillance, et l’organisation sans aucune fausse note.
Merci à chacun d’entre eux.
Réponse du professionnel : Merci pour ce témoignage qui nous touche sincèrement. Nous transmettrons vos mots à Quentin et au maître de cérémonie. Que les obsèques de votre belle-mère se soient déroulées conformément à ses souhaits est pour nous l'essentiel. Toute l'équipe vous adresse ses plus sincères pensées.
C
Christelle Ternaux-de Sainte Mareville Google
La souscription d'un contrat obsèques est la dernière preuve d'amour de parents responsables. Donc, Je vous remercie tout d'abord d'avoir si bien conseillé mes proches et je félicite toute l'équipe pour son professionnalisme , son humanité, sa bienveillance a mon égard a chaque décès. Eloignée de 800 kms et sans famille proche, je vous suis infiniment reconnaissante .
De la prise en charge des corps, des démarches administratives, a l'organisation des cérémonies civiles et religieuses, tout fut parfaitement orchestré.
Réponse du professionnel : Merci du fond du cœur pour ce témoignage si touchant. Accompagner vos proches en amont grâce au contrat obsèques, puis être présents à chaque étape pour vous permettre de traverser ces épreuves sereinement malgré la distance, est ce qui donne tout son sens à notre métier. Savoir que vous avez pu vous reposer entièrement sur notre équipe dans ces moments est pour nous une immense responsabilité que nous prenons très à cœur. Nous vous adressons nos plus sincères pensées.
I
Ingrid Trapuzzano Google
Merci au personnel pour leur professionnalisme et leur écoute, merci a Vincent pour la cérémonie et de sa bienveillance
A
Arnaud de Rigné Google
Une équipe très professionnelle qui a un sens aigu de l'humain. J'ai été accompagné en particulier par Quentin qui a pris beaucoup de son temps pour s'impliquer pleinement, avec une situation particulière à gérer qui était tout sauf simple.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce témoignage qui nous touche. Nous transmettrons vos mots à Quentin. Accompagner chaque famille avec humanité, y compris dans les situations les plus complexes, est au cœur de notre engagement. Nous vous adressons nos plus sincères pensées.
c
chris bastin Google
Dans ces moments difficiles toute l'équipe a été exemplaire. Du respect de nos choix, à l'organisation vous avez été exemplaire. Merci beaucoup pour votre professionnalisme et vos bons conseils. Si je pouvais mettre 6 étoiles je le ferais sans hésiter, merci encore.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce témoignage qui nous touche profondément. Accompagner les familles avec respect, écoute et bienveillance est au cœur de notre engagement. C'est un honneur d'avoir pu vous épauler dans ces moments si difficiles. Toute l'équipe est très émue par vos mots.
D
Danièle MEYSENC Google
Dans ces moments-là, tout est plus compliqué. Mais grâce à toute l'équipe, nous nous sommes sentis soutenus et accompagnés avec beaucoup de bienveillance lors du décès de ma Maman. Nous vous remercions pour votre gentillesse, votre empathie et votre professionnalisme. Tout a été parfait du début à la fin. Ce sont de telles qualités du cœur dans l'exercice de vos métiers qui font toute la différence. Une mention spéciale à Quentin, Leslie, Frédéric et Jennifer pour leur dévouement et leur présence. Merci aussi à Mme Cardinal, alors stagiaire, qui a consacré du temps à mon Papa pour le réconforter, il n'oubliera jamais ses paroles ! Et merci au métier de l'ombre, le thanatopracteur, qui a fait un travail extraordinaire. Je ne peux que recommander vos services à 200%.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour ce message si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée lors du décès de votre maman.
Vos mots nous vont droit au cœur et nous sommes heureux que notre accompagnement, notre écoute et notre bienveillance aient pu vous apporter réconfort et soutien dans ces moments si difficiles.
Nous transmettons vos remerciements à Quentin, Leslie, Frédéric, Jennifer, Mme Cardinal ainsi qu’à notre thanatopracteur, qui seront profondément touchés par vos mots.
Toute l’équipe HERAUT-SION vous adresse ses pensées les plus sincères et vous remercie pour votre recommandation chaleureuse.
P
PKoz Google
Nous sommes très satisfaits de la prestation du personnel du funérarium. Nous avons rencontré des personnes à notre écoute, humaines, délicates, de bon conseil aussi bien pour l'organisation des funérailles que pour les cérémonies et l'inhumation. Nous les remercions infiniment et conseillons cette entreprise pour son professionnalisme, sa compassion et le réconfort qu'elle nous a apporté dans ces douloureuses circonstances.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Vos mots nous touchent profondément et nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement, notre écoute et nos conseils ont pu vous apporter un peu de réconfort dans ces moments si difficiles.
C
Celena Deknuydt Google
Très mauvaise expérience lors du décès de mon papa, la dame nous a très mal parler aucune compassion et empathie lors du règlement surtout c’est soit on payer une somme de presque 3000€ soit elle n’allais pas chercher mon père pour le mettre en chambre !! je ne recommande pas
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire. En effet, notre entreprise est intervenue pour votre famille en juin 2024.
Un acompte réglementaire vous a été demandé — d’un montant bien inférieur à 3 000 €, ce que confirment nos registres comptables et les dates de vos versements.
Un devis vous avait été transmis, et vous étiez naturellement libre d’accepter ou non notre proposition. Nous tenons également à rappeler que nous avons fait preuve de compréhension et de souplesse en échelonnant vos paiements et en attendant que vous puissiez bénéficier des aides sociales sollicitées avant le règlement complet de la facture.
Bien cordialement,
La Maison Héraut-Sion
L
Laetitia Beauchamp Google
super accueil Merci Beaucoup à Mme Mélanie pour son écoute est son sérieux. Pour la cérémonie un grand Merci aux équipe pour leur sérieux ainsi qu'au maitre de cérémonie Mr Vincent qui a toujours respecté les souhait qu'on a demandé et il a toujours demandé la permission si il pouvais passé à la fermeture du cercueil un grand merci a l'agence héraut Sion pour leur sérieux et leur écoute.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis que notre accompagnement, l’écoute de Mélanie et le sérieux de Vincent et de toute l’équipe aient pu vous apporter réconfort et sérénité dans ce moment difficile. Toute l’équipe HERAUT-SION vous adresse ses pensées les plus sincères.
A
Aurélie Kus Google
Nous avons été très bien reçus. Le personnel est bienveillant, à l'écoute et de bons conseils.
Nous avons été très bien guidés et suivis du début à la fin.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaits de notre accompagnement et de l’écoute apportée par l’équipe tout au long de cette période.
Votre recommandation nous touche sincèrement.
La Maison Héraut-Sion
D
Didier Berthout Google
Malheureusement ces derniers temps j'ai perdu beaucoup de mes proches j'ai donc eu beaucoup de contacts avec vous vous êtes très professionnelle et très proche des familles avec une mention pour Chistophe. tourjours le petit détail qui fait le plus.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez renouvelée à plusieurs reprises dans ces moments douloureux.
Votre reconnaissance nous touche profondément. Nous transmettons bien sûr vos mots à Christophe, qui sera très sensible à votre attention.
Savoir que notre accompagnement et notre souci du détail ont pu vous apporter un peu de réconfort est notre plus belle récompense.
La Maison Héraut-Sion
A
Angélique Langlois Google
Nous remercions les pompes funébres Heraut-Sion et en particulier Mélanie pour sa bienveillance et son professionnalisme tout au long des démarches à réaliser lors du décès de notre papa. Nous avons été très bien entourés, accompagnés, conseillés, guidés dans cette douloureuse épreuve. MERCI
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message empreint de gentillesse et de reconnaissance.
Nous sommes profondément touchés d’avoir pu vous accompagner dans cette épreuve, et nous transmettons vos remerciements à Mélanie, qui met chaque jour toute sa bienveillance et son professionnalisme au service des familles.
Savoir que vous vous êtes sentis entourés, écoutés et guidés dans ce moment difficile est pour nous la plus belle des reconnaissances.
Merci pour votre confiance.
L’équipe des Pompes Funèbres Héraut-Sion vous adresse ses pensées les plus sincères.
E
Emmanuel Delambre Google
Nous avons choisi ce funérarium car nous sommes Henin Beaumont, mais nous avons fait le choix de prendre des pompes funèbres extérieur a Henin Beaumont par choix .le funérarium et sympas mais comme nous avons pris des pf extérieur car absolument rien nous oblige à prendre les pf héraut sion même si nous avons demandé a loué ce funérarium.
Mais comme je l'ai dit nous avons pris de pf extérieur donc pas pu avoir le funérarium avant 14h sous prétexte que c'est dimanche.....
La salle de cérémonie même pas un minimum de chauffage ...bref j'insiste sur le fait que vous avez le droit de louer ce funérarium et passer par d'autre pompe funèbre et nous n'avons absolument pas regretté.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères condoléances pour la perte de votre proche. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience, malgré les circonstances douloureuses.
Comme vous l'avez à juste titre évoqué, les funérariums sont des lieux publics, exploitables tant par le gestionnaire que par des opérateurs extérieurs. C'est pourquoi nous avons accepté l'admission de votre proche.
Concernant cette admission, nous étions prêts à recevoir le corps dès la fin de matinée, puisque lors de chaque mise à disposition, nous veillons à ce que les lieux soient préparés pour accueillir les familles dans les meilleures conditions possibles, tant en matière de confort que de respect. Toutefois, la préparation du corps de votre proche, réalisée par l’entreprise de pompes funèbres que vous avez choisie, et ce en dehors de nos locaux, n’étant pas terminée, l’organisation relevait entièrement de leur responsabilité. C’est pourquoi une admission à 14 h a été convenue. Cela n’incombe donc pas à notre service, mais bien à celui de notre confrère.
En ce qui concerne la salle de cérémonie, celle-ci est bien évidemment mise à disposition avec le chauffage, la sonorisation, les équipements audiovisuels, etc.
Il est possible qu’une mauvaise manipulation ou un oubli de la part de l’opérateur extérieur ait entraîné l’inconfort que vous décrivez. Nous en sommes sincèrement désolés et veillerons à mieux accompagner nos confrères dans l’utilisation de ces équipements à l’avenir, afin que cela ne se reproduise pas.
Nous vous souhaitons beaucoup de courage dans cette épreuve,
La Maison Héraut-Sion
A
Alex Andre Google
Un grand merci à vous pour votre professionnalisme, votre sympathie et votre compassion dans ces moments difficiles. Grâce à vous notre “épouse, mère, fille et soeur” a eu l’hommage qu’elle méritait. Nous remercions fortement Christophe et ses collègues qui nous ont guidé tout au long de cette épreuve.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous touche profondément. Toute l’équipe, et en particulier Christophe, vous remercie pour votre confiance.
Nous sommes honorés d’avoir pu vous accompagner dans cet hommage si important à votre épouse, mère, fille et sœur. Notre engagement est de tout mettre en œuvre pour que chaque famille puisse traverser ces moments avec le plus de sérénité possible, dans le respect, l’écoute et la bienveillance.
Recevez à nouveau nos sincères condoléances, ainsi que toute notre sympathie.
La Maison Héraut-Sion
C
Christine Leclaire Google
Nous avons été écoutés et bien conseillés et votre agence a répondu entièrement à nos attentes. Merci à votre personnel aimable et bienveillant ainsi que pour l'aide apportée dans les démarches à accomplir suite au décès.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner avec écoute, bienveillance et professionnalisme durant cette période difficile. Votre reconnaissance envers notre équipe nous touche profondément.
Merci encore pour votre confiance.
La Maison Héraut Sion.
R
Richard SENDLAK Google
Mon épouse Christiane ayant passée 8 jours au salon. Le personnel très professionnel et aimable toujours à l'écoute. Les soins de conservations et toilette ont été soignés et très bien traités. Aussi bien le défunt que la famille ont été respectés. Je recommande les PF Héraut Sion Hènin Beaumont
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ces mots touchants. Nous sommes profondément honorés d’avoir pu accompagner votre épouse Christiane avec respect et dignité durant ces moments délicats.
Savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle, à l’écoute et bienveillante nous touche énormément.
Recevez nos pensées les plus sincères, ainsi que notre soutien dans cette épreuve.
La Maison Héraut-Sion
T
Teddy Fleury Google
Bonjour , j'aimerais vous faire part de mon expérience avec la dame qui nous a reçus pour le décès de mon frère , premièrement je vous déconseille fortement l'agence de Henin Beaumont , reçu par une dame brune a lunette vraiment pas aimable du tous qui nous a parlez sèchement et refusée notre demande de devis , je pense a mon gout qu'une agence de pompe funèbre devrait être tous l'inverse de l'expérience que nous avons vécus avec cette dame . Peut être que cette dame avait passez une mauvaise journée mes ce n'est pas une raison pour envoyez balader un client. Qui vient de perdre un être cher .
Je ne met pas l'entreprise en doute mes vraiment cette dame n'a vraiment aucun coeur , du faite nous avons fais notre devis chez pfg a Rouvroy ou l'accueil et l'écoute des proche étais au rendez vous .
Je ne vous dis pas a bientôt .
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Tout d'abord, nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères pour le ressenti que vous avez eu lors de votre passage dans notre agence. La situation que vous décrivez ne reflète absolument pas les valeurs d'écoute, de respect et de soutien que nous nous efforçons de mettre au cœur de notre mission.
La satisfaction et le bien-être de nos familles endeuillées sont pour nous une priorité absolue. Nous prenons vos remarques très au sérieux et aimerions en discuter davantage avec vous.
Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à l'adresse : [email protected] ou à vous rendre en agence pour échanger en toute sérénité. Votre retour est précieux, car il nous aide à progresser.
Nous vous adressons à nouveau toutes nos condoléances pour votre perte et espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir.
La Maison Héraut-Sion
F
Florent Bulens Google
Nous avions il y a 18 mois d'ores et déjà confié l'organisation des obsèques de ma belle-mère à Héraut -Sion et étions pleinement satisfaits des services reçus.
L'écoute, l'empathie, la réactivité et l'efficacité de cette société sont exemplaires. Porter à nouveau notre confiance à ces pompes funèbres lors du récent décès de mon beau-père a donc été pour nous tout simplement une évidence.
Le funérarium situé juste à côté de l'agence est spacieux et aménagé afin d'apporter aux familles endeuillées les meilleures conditions possibles pour entamer leur processus de deuil et accueillir confortablement et en toute intimité les familles et les visiteurs des personnes défuntes.
Etant moi-même très rigoureux, exigeant et éprouvant personnellement un grand intérêt au domaine du funéraire, c'est sans hésitation au sein d'une société de pompes funèbres telle qu'Héraut-Sion, partageant mutuellement les valeurs de respect, d'écoute, de services et de rigueur dans l'exécution de l'ensemble des prestations que j'aimerais pouvoir apporter ma contribution et faire perdurer ces qualités essentielles.
Un grand merci à l'ensemble de l'équipe pour votre dévouement au service des familles dans ces moments difficiles.
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre témoignage chaleureux et détaillé. C'est un honneur pour nous de savoir que vous nous avez renouvelé votre confiance lors du décès de votre beau-père, après une première expérience positive avec les obsèques de votre belle-mère.
Votre reconnaissance pour notre écoute, notre empathie, notre réactivité et notre efficacité est profondément appréciée. Nous nous efforçons chaque jour d'offrir un service respectueux et attentif, et vos mots nous encouragent à poursuivre dans cette direction.
Nous sommes également ravis que notre funérarium ait répondu à vos attentes en offrant un espace spacieux et aménagé pour les familles endeuillées, favorisant ainsi le recueillement et l'intimité. Un grand merci à vous pour votre reconnaissance et votre confiance.
Nous vous adressons nos pensées les plus sincères en ces moments difficiles.
F
Fréd Fred Google
Après le décès de ma maman en août 2021 , nous sommes passé par leurs services.
Dans le malheur j’étais complètement pommée , je venais d’avoir mon fils.
Ils nous ont accompagnés, nous ont expliqués le déroulement . Ils ont était très compréhensifs, très à l’écoute et surtout très patient.
Tout ces bien déroulé, tout avait était fait comme nous l’avions demandés.
Je vous dit encore un grand MERCI de nous avoir accompagné dans cette épreuve.
Réponse du professionnel : Merci à vous de nous avoir laissé votre avis
D
Dominique Loesch Google
Accueil, accompagnement, écoute et prise en charge des derniers souhaits de maman excellent… Nicolas, notre principal intervenant très professionnel … l’ensemble des cérémonies Nickel… Merci à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Merci beaucoup de ce commentaire et de la confiance que vous nous avez accordée à l’occasion des funérailles de votre proche. Nous sommes ravis que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne continuation à vous. Les Pompes Funèbres HERAUT-SION
Entreprise de pompes funèbres dans les quartiers voisins
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