Pompes Funèbres Hartmann

Je remercie toute l équipe pour ce que vous avez fait pour ma sœur et toute la famille (grosmaire ) vous remercie !

Merci aux pompes funèbres HARTMANN pour le professionnalisme, la délicatesse et la discrétion dont ils ont fait preuve lors des obsèques de notre frère. L'accompagnement de toute l'équipe nous a été d'un grand soutien. La lecture d'un très beau texte au cimetière nous a particulièrement touchés.

Merci pour votre acceuil ,equipe tres sympa et courtoise tres bonne prestation .

On tient a remercier toute l'équipe du début a la fin, la gentillesse qu'ils ont eu avec nous dans la douleur que nous avons eu, leur professionnalisme, et leur soutient. Merci pour tout !

Dans ces moments douloureux, il est très important d'avoir eu une écoute et une assistance remarquable. Merci pour cette aide précieuse. Le déroulement des obsèques s'est bien passé- bien que le temps en funérarium est quand-même long (9 jours puisqu'il y a eu un jour férié)

Merci beaucoup pour votre accueil et votre professionnalisme en ces pénibles moments. Un maître de cérémonie "formidable" qui a retracé au plus juste la vie de mon frère. Un accompagnement pour les démarches de qualité. Un grand merci Angélique et transmettez à tout le monde. Mme Annelise ROCHE

Merci pour votre accueil, votre écoute et le déroulement de cette semaine difficile pour ma famille et moi, tout s'est passé comme nous l'avons convenu.

Suite a de nombreux appels à l'agence de bavilliers, je suis en colère de leurs services. Cela fait plusieurs fois que je demande à parler au conseiller de l'agence de Belfort. On me prend pour un con en me prometant qu'il va m'appeler alors que j'apprends sur l'on ne lui a jamais fait la commission de mon appel. Cela fait plusieurs mois que j'essaye de résilier mon contrat obseque mais ce n'est toujours pas fait car personne fait passer ma demande en urgence. Mésange prévoyance me supprime mes intérêts sur le contrat obsèques. Ça fait 8 ans sur je suis chez eux j'ai payé mon enterrement en argent contant ! Et ils m'emmerde pour pas que je rachète mon contrat sous menaces de perdre tout les intérêts que je devrait avoir ! J'ai envoyé un premier courrier et j'ai reçu en retour une lettre qui me menace de tout perdre. On m'a conseiller de faire un contrat chez Auxia c'est pour ça que je voulais résilier mais ils se foutent de ma gueule.

Toute la famille tenait à vous remercier pour votre professionnalisme, votre gentillesse face à l’événement et l’efficacité de vos services que ce soit au niveau administratif qu’au niveau des prestations. Merci de nous avoir assistés. Bien cordialement

Accueil chaleureux, très s à l'écoute. Toute l'équipe des pompes funembres ont fais un bon travail. Que ce soit le soin, les portiers, les femmes à l'accueil. Je les remercie de leur travail et de leur soutient dans ce moment triste.

Accompagnement réactif très chaleureux et respectueux, tant sur l'aide aux démarches, les prestations proposées que sur la cérémonie d'adieu. Merci au professionnalisme et à la discrétion de tous les intervenants. Je recommande cette entreprise funéraire.

Merci à toute l'équipe des Pompes Funèbres Hartmann, nous avons été accueilli dans la bienveillance pour les funérailles de mon grand père. L'accompagnement a été exceptionnel et nous sommes bien reconnaissant pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Nous recommanderons sans hésité cette entreprise autour de nous et esperons que d'autres familles trouveront auprès d'eux la même bienveillance et chaleur humaine.

Bonsoir. Malheureusement j'ai fréquenté les pompes funèbres Hartmann en raison du décès de ma maman mais heureusement j'ai été accueilli par madame Aliciane Hubert qui a tout pris en charge les formalités. Elle est très compétente, réactive et force de proposition. Merci beaucoup de m'avoir entouré de la sorte

Un accompagnement sans faille et en toute discrétion. Une disponibilité et des échanges fluides afin de faire avancer les choses de la plus douce des manières. Des solutions ont été trouvées à chaque petites embûches. Une adaptabilité en ce qui concerne l’organisation. Nous avons pu veiller notre proche 6 jours dans un salon funéraire agréable malgré les circonstances. Merci à toutes l’équipe pour votre bienveillance et votre empathie. Pensées particulière à Aliciane et à notre super maître de cérémonie. Ils ont été présents tout en restant discret.

J'ai pris contact pour faire déposer des fleurs lors d'une sépulture. La personne au téléphone m'a dit qu'ils pouvaient me vendre une fleur mais qu'ils ne savaient pas s'ils pourraient la déposer sur la tombe car il y en avait déjà beaucoup. Sauf qu'en réalité ce n'était pas le cas. Une vérification correcte aurait été bienvenue surtout que c'était vous qui étiez en charge des prestations.

Merci à toute l'équipe de Bavilliers. Les prestations de qualité étaient au rendez-vous, mais également leur disponibilité, leur professionnalisme, leur discrétion et leur bienveillance, en ce moment tellement difficile... Un grand merci au nom de toute notre famille.

Nous tenons à remercier tout le personnel de Bavilliers, équipe à l’écoute, professionnelle et bienveillante et un grand merci à Angélique pour son professionnalisme et sa gentillesse .

Excellente équipe. Aliciane est à l'écoute, avec toute la délicatesse nécessaire pour mener à bien ce genre d'évènement douloureux. Merci pour tout.

Suite au décès de mon père je rédige un avis défavorable. En effet travaillant dans le funéraire, j ai donné le maximum d infos pour aider à ce que tout se passe bien. J ai indiqué la dimension du cercueil à prendre, mais malgré les mesures et la demande le cercueil était trop juste en largeur et bien trop long. Bref lors de la mise en bière je sens un malaise avec le maître de cérémonie et je comprends qu il est tout seul pour mettre un corps de 100 kgs dans le cercueil je l ai donc aidé à faire la manipulation. Lors de la fermeture du cercueil la même personne était de nouveau seule. Le travail n est pas propre, les moyens ne sont pas là pour un tarif assez élevé sans compter le mensonge des grand groupe ( roc ecler / Funecap en l occurrence ) qui garde l enseigne Hartmann alors que c est racheté depuis un bon moment. Sachant que je suis dans le funéraire je ne m attendais pas à une remise ou des passes droits mais simplement à un travail plus pro surtout avec les indications que j ai donné dès le départ.

Suite au décès de mon épouse on se voit proposer le cercueil en carton à 2400 euros à ce tarif autant prendre de l'acajou Équipe professionnelle avec des objectifs Vous demande un caution du montant de la Facture Si vous le pouvez chercher ailleurs

Suite décès de ma mère, très bonne prise en charge des funérailles par Mme Royer . Cette personne très gentille et agréable a été très disponible et avait des conseils avisés sur les différentes formules sans forcer les dépenses .. Le planning a été en outre respecté à la lettre sans relance de ma part . Du travail très professionnel Je recommande fortement cet établissement.

Toute la famille d'Yvonne Prouvoyeur tient à remercier le personnel des PF Hartmann, pour ses compétences, pour l'accueil qui lui a été fait par Stella, pour la cérémonie préparée et organisée avec beaucoup d'humanité et de professionnalisme par Sandra. Merci également à Régis qui a choisi un très beau poème lors du dépôt de l'urne au colombarium

Déplorable : j’avais pris soin de prendre rendez vous afin de m’assurer de la disponibilité de l’accueil. Celui-ci a été castastrophique, aucune compassion, nous avons été dérangé par le téléphone plus d’une dizaine fois et à chaque fois ALEXIA gérait autre chose en notre présence. Elle commentait ses soucis de logiciel alors que notre chagrin était notre priorité ! Nous avions le sentiment d’acheter un canapé et non pas d’organiser les funérailles de notre cher défunt. Alexia s’est opposé à la recherche d’une solution pour raccourcir le délai (décés du 08 – cérémonie le 16) : « de toute façon nous on pourra pas assurer le transport avant » Le livret de famille et les certificats ne nous ont pas été remis à la fin de la cérémonie, j’ai du retourner les chercher (à 40 km de chez moi) à mon arrivé 9 h 10 porte close …… Alexia arrive avec 15 minutes de retard : la totale Autant j’étais satisfaite de HARTMANN à VALDOIE autant je conseille de fuir HARTMANN BAVILLIERS

Merci pour cet accompagnement dans un moment aussi difficile. Je remercie Stella pour son professionnalisme et sa bienveillance. Merci aux marbriers pour la pose du monument. Travail soigné je recommande 👍

Merci aux équipes pour cet accompagnent, ses conseils et toute cette bienveillance. Nous tenions à remercier plus particulièrement Stella et Alan pour leur professionnalisme, ouverture d’esprit et leur sympathie durant ces moments difficiles.

Merci à vous pour la prise en charge et la préparation de mon conjoint.. Personnel bienveillant ,humain avec beaucoup de douceur .Grande écoute dans ces moments terribles. MERCI pour l'hommage rendu , merci à Pascal pour cette très belle cérémonie ,vous nous avez permis de rendre un bel hommage à Philippe MERCI Mme Limacher

Médiocre ! Nous venons de perdre notre mamie, Forcé d'acheter plusieurs options profitant de notre tristesse, Forcé d'acheter une urne alors que ce n'est pas obligatoire et en plus, elle ne rentre pas dans le columbarium! Un comble! Et C'est n'est pas faute d'avoir prévenu ! Tout est fait pour acheter profitant de la tristesse de la famille! Désolant de la part de Stella qui je pense doit toucher une com'! Méfiez vous! Je voudrais juste remercier Pascal pour sa gentillesse et sa compréhension ! Affaire à suivre ducoup puisque nous nous sommes tous déplacé à l'inhumation pour rien!

Dans ces moments douloureux, Mr Jacob et son équipe ont su très bien nous accompagner . Empathie, compassion, écoute, bienveillance, disponibilité etc . Merci encore à vous . Marine.G

La cérémonie était très bien organisée. David était discret mais toujours présent quand il fallait, c'était rassurant surtout pendant cette période difficile. Merci

Frédéric et David nous ont accompagné tout au long de ce douloureux parcours. Leurs qualités humaines et leur conscience professionnelle ont été d'un précieux réconfort. La cérémonie sans faille nous a permis d'offrir à notre maman l'adieu qu'elle méritait.

Meilleur accueil pour régler la facture que qd notre défunte était au funérarium. Pour la peine occasionné et qui n'était pas ds nos attentes et de ce que nous avions demandé lors de l'exposition du corps, les pompes funèbres ont qdmeme fait un geste commercial de 125e vu qu'ils se sont rendu compte des erreurs commises lorsque notre mère était au funerarium

JE souhaiterais faire part de notre vécu avec cette société. Ma famille et moi-même avons été touchés par l'attention toute particulière de toute l'équipe. Stella a été d'une importance capitale, elle a su faire preuve d'empathie et de générosité. Pascal qui était le maitre de cérémonie a su allier le sérieux de la cérémonie au cimetière et la touche d'humour que mon papa avait. Le soutien de tout le personnel était d'autant plus précieux que notre père était l'un de leur collègue. Je sais qu'il va leur manquer autant qu'il nous manquera. Nous nous sommes senti encore plus en famille. Ils nous ont tous été d'un grand réconfort. Un "merci" n'est pas un mot assez fort, mais ils ont toute notre reconnaissance. (petite note d'humour: leur chocolat chaud est excellent. )

Il y a dans la vie des commencements et des fins. Pour nous, c'était la fin d'un être aimé, pour lui c'était la toute 1ère cérémonie dont il a eu la responsabilité. Un rôle difficile, pour des moments difficiles, durant lesquels les familles désirent le plus bel adieu pour leur défunt et ne laissent guère de place à l'erreur. Mais nous avons su lui faire confiance, conscients qu'il est important de donner une chance à chacun. Je tiens, personnellement, et au nom de tout les miens, à remercier notre Maître de cérémonie David JACOB pour tout le professionnalisme et le dévouement dont il a su faire preuve, et ce, avec toute l'émotion qui ce doit, durant les précédents jours et bien sûr la cérémonie funéraire de mon papa.  Pour nous tous, David a été d'un grand soutien et je garderai un très bon souvenir de lui, en des jours pourtant difficiles. Il a permis à toute une famille en deuil qu'était la mienne de rendre un très bel hommage à son défunt, dans le respect total de ses choix et de ses demandes. Nous lui souhaitons pleine réussite pour la suite. Nous n'oublierons pas non plus son collègue qui lui aussi, outre son professionnalisme s'est montré très sympathique. Christelle

Merci à Adeline notre conseillère pour ses précieux conseils et un immense merci à Cyrille qui a assuré la cérémonie civil. Cyrille tu as été vraiment top, on ne pouvais pas espérer mieux dans ces conditions là. Vous avez été très professionnel et avez su trouver les bons mots pour ce moment difficile. Merci mille fois.

Malgré la douleur, nous avons été accueillis avec respect et soutient. Je tiens à remercier tout particulièrement Cyrille, qui a été présent et a l'écoute pendant cette période .Je recommande .

Je remercie les équipes des Pompes Funèbres Hartmann qui nous ont accompagné pour les obsèques de mon papa. Ils ont été d’un précieux soutien dans ce moment difficile. Je remercie tout particulièrement le maître de cérémonie Cyrille qui a su nous guider avec bienveillance dans la préparation et la réalisation de la cérémonie qui a été très émouvante et fidèle au souvenir de mon papa.

Malgré le chagrin qui a touché notre famille. Toute l'équipe a su trouver les mots dans ces moments très difficiles, ils ont su nous accompagner à travers notre douleur. Très à l'écoute de nos attentes et de nos demandes. Nous remercions du fond du cœur le maître de cérémonies ainsi que ses adjoints qui ont été présents à nos côtés tout en étant discrets. Ils ont tous été très professionnels et réactifs dans leurs domaines respectifs. Toute ma famille et moi même leurs adressons nos plus sincères remerciements.

Nous avons été pleinement satisfaits de l'ensemble des prestations fournies par la société Hartmann lors du décès de notre maman. Ils nous ont accompagnés avec professionnalisme et bienveillance dans ces moments difficiles. Nous remercions tout particulièrement Madame Catherine pour ses conseils avisés et Monsieur Cyril, maître de cérémonie, pour sa compréhension et ses paroles réconfortantes.

Lors du décès de notre papa, nous avons été très bien accueilli par le personnel de la sté Hartmann. Ils se sont montrés respectueux, à notre écoute et discrets. Le maître de cérémonie Joël a été très apprécié par l'ensemble de la famille. Il a apporté toute la chaleur nécessaire dans ce moment difficile. Petit bémol, il serait judicieux que l'accueil des familles se fasse dans un bureau sans téléphone, il est désagréable d être dérangé à plusieurs reprises par des appels qui peuvent provoquer des erreurs au moment de remplir les différents documents.

Je tiens particulièrement à remercier Stéphanie pour le rapport humain qu elle a pu avoir auprès de ma famille suite à un deuil compliqué et une situation très particulière. Une femme avec un cœur énorme !!!! Malgré le contexte a su me redonner le sourire et à clôturer un dossier difficile. Merci encore Stéphanie je passerais à l l'ocasion afin de mettre un visage sur de gentille parole . Cindy