Pompes Funèbres Guidon - JARVILLE

Bonjour, j ai perdu mon fils Joachim Larnack et Mélanie s est occupé de nous. Très à l écoute ,d une gentillesse exceptionnelle. Très professionnel.

Des pompes Fûnèbres comme sa j'en ai encore jamais vue . La Dame de l'accueil Amandine et une femme en OR elle ma aider, accompagner du début a la fin que sa soit pour les papiers ou autre je les recommande a 1000%100 les yeux fermer. Changé pas Amandine les personnes comme toi se fond rare. Merci a toi et à toute l'équipe au passage.

Très bonne écoute, de bons conseils, et une grande réactivité dans ces moments où l on est un peu perdu.Beaucoup d humanité et d' empathie. Très satisfait des services.

Personnel extrêmement empathique qui suit et accompagne avec réactivité professionnalisme tout en délicatesse et respect . Une Mention particulière à Mélanie ! Je recommande très vivement.

Service hautement qualitatif avec prise en charge professionnelle et mademoiselle viera très professionnelle et tres a l écoute de ses clients je le recommande a tout le monde pompes funèbres guidon a jarville

Enterrement de Janvier. Très respectueux et professionnel. Personnel à l'écoute des familles. Salles funéraires grandes, propres et accueillantes, reposantes.

La prise en charge de notre défunte s’est faite avec beaucoup d’empathie et de professionnalisme dès le premier contact téléphonique, malgré une situation plus complexe de décès à domicile. Astrid a été très compréhensive, extrêmement disponible et toujours solaire dans son accompagnement. Le travail de présentation nous a permis de retrouver notre défunte apaisée et naturelle, nous aidant tous dans notre deuil. Le maître de cérémonie, Gilles, ainsi que l’équipe de portage, ont fait preuve d’une grande solennité, respectant pleinement nos choix et nous permettant d’accompagner notre maman avec dignité jusqu’au bout, y compris lors de l’inhumation. Nous n’avons aucun regret concernant l’organisation des funérailles et remercions sincèrement toute l’équipe et leur bienveillance.

Bonjour Monsieur, le 3 juillet mon frère est décédé à son domicile et c’est votre entreprise qui a pris en charge son corps et qui a organisé la cérémonie le 8 août. Si les préparatifs ont été professionnels et très respectueux, il n’en est pas de même pour le déroulement de cette cérémonie. En effet, Monsieur…. qui en était chargé n’a pour le moins que l’on puisse dire, été à la hauteur. Il a accumulé les bourdes et les incidents qui ne sont pas de mise dans ces circonstances : - La mise en route de la vidéo sur laquelle défilaient des photos de mon frère a été chaotique. - Les musiques que nous avions choisies ont commencé un peu au hasard… - Pour continuer, il s’est trompé de cimetière et j’ai été obligé de l’appeler pour lui indiquer le chemin. - Lorsqu’il a déposé la plaque provisoire, il a mis un très long temps avec son tournevis. - Il s’est ingénié à essayer de reposer cette plaque plutôt que de s’occuper de celle de mon frère. Je me permets de rappeler que lors d’une cérémonie à laquelle nous avions assisté dans le courant de l’année à Neuves - Maisons, il s’est trompé de prénom ! Un comble ! Tous ces incidents n’ont pas empêché le déroulement de la cérémonie, mais en ces instants douloureux, nous attendions un peu plus de professionnalisme et une touche d’empathie qui nous auraient aidés à accompagner notre frère dans des conditions beaucoup plus respectueuses. Ces quelques remarques se veulent constructives afin que d’autres familles ne soient pas confrontées à tous ces problèmes que nous avons rencontrés. Je vous prie d’agréer Monsieur l’expression de mes sincères salutations.