Pompes Funèbres Grenouilleau Frères (Maison funéraire de Saint-Macaire-en-Mauges)

Les infrastructures sont toutes neuves et magnifiques mais le service est déplorable ! Entre la dame qui rattrape la famille sur le parking pour leur dire qu'elle a oublié une ligne sur la facture et ses réflexions sur la longueur de sa journée alors qu'ils discutent des préparatifs du défunt, le thanato qui part en urgence en pleine préparation du corps, la clim qui s'arrête (27° dans la salle où il repose, et on se fait engueuler parce qu'on a sûrement touché à quelque chose) et le fait qu'on est appelés en urgence parce qu'il faut fermer le cercueil 24h avant car il est déjà trop décomposé... Comment dire, traitement inadmissible !!!!! Non seulement de la famille en deuil (femme et enfants) mais également du défunt ! On aurait dû être concentrés sur la famille et se soutenir les uns les autres au lieu de devoir affronter des conneries pareilles ! 🤬🤬🤬

Merci aux Ets Grenouilleau Frères. Et particulièrement à Céline pour son attention, sa gentillesse.

Nous avons été accueillis avec une délicatesses et une gentillesse lors de notre tristesse de la perte de notre père et grand père. On remercie l'équipe de Grenouilleau frère.

Merci à l'équipe Grenouilleau qui ont accompagné mon papa , Pascal Besson et toutes la famille. On a été très bien accompagné surtout par Céline qui est super et biensur les personnes dans l ombre que la famille ne voit pas forcément. Merci à la dame qui a sublimé mon papa, je n'ai plus son prénom mais grande avec des lunettes, une femme super aussi. Merci pour tout car sans vous nous n aurions pas pu rendre un si belle hommage à l'homme le plus gentil du monde. Merci

Le personnel rencontre était à notre écoute et le déroulement des travaux exactement comme convenu.

Merci pour votre accompagnement lors du décès de mon mari Un merci particulier à Céline et Cynthia qui ont fait preuve de beaucoup de bienveillance en ce moment si douloureux

Merci à vous tous de votre professionnalisme.

Je remercie chaleureusement toute l'équipe de chez grenouilleau. Écoute et service client sans reproche dans un contexte douloureux de la disparition d'un parent. Vous avez su faire le nécessaire pour trouver a chaque fois des solutions même au dernier moment. Vos conseils ont été toujours justes, nous avons apprécié votre présence discret tout le long de la cérémonie. Votre accompagnement sans anicroche a été précieux pour notre famille, à la fois patient et sans stress, nous avons été très satisfait de la prestation. Merci encore de la part de toute la famille.