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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Giraudet - Pontailler

Entreprise de pompes funèbres · Pontailler-sur-Saône (21)

4,7 9 avis Google Fermé
Pompes Funèbres Giraudet - Pontailler — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres Giraudet - Pontailler

Pompes Funèbres Giraudet - Pontailler est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Pontailler-sur-Saône (21270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 00:00
Mercredi 00:00 – 00:00
Jeudi 00:00 – 00:00
Vendredi 00:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 00:00
Dimanche 00:00 – 00:00

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Avis clients (9)

Avis Google
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9 avis
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N
Nathalie CORCESSIN Google

Frédéric nous a accompagné et guidé ma mère et moi avec une extrême gentillesse et beaucoup de tact. Nous lui avons fait confiance et avons bien fait. La cérémonie des obsèques de mon père était très belle. Sobre comme nous le souhaitions, mais délicate et pleine de douceur, grâce à toute l'équipe très professionnelle. Merci

M
Michèle Fourmann Google

Merci à toute l'équipe pour leur professionnalisme, et particulièrement à Frédéric Gras pour sa bienveillance et la gentillesse de son accompagnement.

F
Fabienne Foissard Google

Rien à dire sur l organisation et la compétence. Mais le final a tout gaché, ma pauvre Maman avait la bouche grande ouverte, une vision insoutenable. Pour des professionnels c est inconcevable, juste un bandeau aurait suffit. D où ma note négative

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, le conseiller funéraire qui s'est occupé des obsèques de votre maman a reprit contact avec vous suite a ce message. Nous regrettons fortement que votre souvenir soit entaché pas ce moment douloureux. Monsieur GRAS en charge de cette organisation vous avait proposé de préparer Madame votre mère, que ce soit par des soins de présentations ou d'une manière plus "légère" par une toilette simple. Votre désir n'était pas celui la et vous aviez stipulé que vous ne souhaitez pas que nous intervenions sur elle et que de plus vous ne souhaitiez pas la voir au moment du départ. Il est compliqué pour nous d'agir sur un défunt lorsque la Famille nous stipule clairement qu'elle ne souhaite pas d'intervention. Néanmoins nous avons du en discuter avec Monsieur GRAS et il aurait du insister sur ce point afin que vous n'ayez aucun doute sur ce que nous devions faire ou pas. Et nous aurions du agir et obtenir votre consentement pour faire cela sans plus prodiguer de soins plus avant a Madame votre mère comme vous le souhaitiez. Je regrette donc fortement cette situation et nous seront beaucoup plus vigilants à l'avenir afin que les choses soient clairs pour tous, même si parfois il est compliqué de parler de la préparation d'un défunt. Respectueusement
S
Sylvie Pige Google

Je remercie Frédéric Gras pour son regard bienveillant, pour sa gentillesse et son écoute ainsi que pour le service qui a été fait avec professionnalisme .

Réponse du professionnel : Nous sommes particulièrement touchés par vos mots à l’égard de Frédéric. Sa bienveillance, sa gentillesse et son écoute sont des qualités essentielles pour accompagner les familles avec humanité et respect dans ces moments difficiles. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de son accompagnement ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Bon courage Madame
F
FEVRE Rachel Google

Équipe très professionnelle, tant à l’accueil (Jennifer) que pendant la cérémonie (Arthur) : à l’écoute, discrète et bienveillante. Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Merci de ce retour. Il est important pour nous de savoir que notre accompagnement fut à la hauteur de votre confiance. Jennifer et Arthur seront fiers de lire votre message. Le cœur de notre métier est l'hommage et ce délicat moment s'organise en étant a votre écoute et en comprenant vos attentes. La discrétion et la bienveillance sont de simples qualités humaines que nous devons à chaque Famille et que nous tenons a préserver dans l'accomplissement de notre mission à vos cotés. Bon courage Madame FEVRE
A
Aurélie Google

Très satisfaisant. Un grand merci à Frederick Gras pour sa gentillesse et sa bienveillance.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour et de votre confiance. Vous accompagner avec cœur est notre devoir. Bon courage Madame.
P
Pascal Viale Google

Nous avons été bien accompagné dans ces moments difficiles.

Réponse du professionnel : Nous vous devons un accompagnement parfait, dans ces moments votre confiance ne doit pas souffrir de déception en plus du chagrin de voir partir un proche. Merci de votre confiance.
C
Corinne GIOUX Google

Très bon accueil. Personnel accueillant souriant compétent. Sont de bon conseil. Je les remercie encore pour tout le travail effectué ainsi que les personnes du funérarium et celles de crématorium.

Réponse du professionnel : Merci de ce retour et de votre confiance en notre accompagnement.