Pompes Funèbres Genestier Saint-Pourçain-Sur-Sioule (03)

Accueil agréable par Mathieu et Fabienne. Et cérémonie lors des obsèques très bien réalisé par Dimitri, d’autant plus par son geste, en déposant une rose lors du dernier passage devant le domicile du défunt. Personnels très à l’écoute, faisant preuve de professionnalisme. Merci, c’est agréable pendant cette épreuve difficile.

ah ça, pour être discrets, ils sont discrets ! voilà 2 ans que le caveau de mon père est monté à l'envers et qu'il y a des fautes dans nos noms de famille, et que nous n'avons pas d'avancée malgré nos relances mensuelle

Je recommende sans hésiter. Très satisfaite des prestations du début à la fin ainsi que l'acceuil en agence. Le maitre de cérémonie après l'église nous a amené devant l'ancienne maison d'enfance de maman suite à ma demande et a pris le temps d'arreter le vehicule et de venir se receuillir avec nous. De même me, au cas où la sono de l'eglise ne marcherait pas il m'a proposer de prendre en charge les musiques sur sa tablette reliée à un haut parleur. Meilleur rapport qualité prix dans la région de Moulins. Les cerceuils sont de belle qualite et fabriques dans la région on.

Des gens très professionnels et discret Le service était parfait.

Un grand Merci à Brian et son équipe pour son accompagnement et son soutien lors de la cérémonie pour ma Mamy.

Un immense merci à Jean-Michel Vincent et son équipe Mrs Garcia X2. Des personnes d’une gentillesse incroyable ,doté d’un grand professionnalisme et d’une grande disponibilité. Nous recommandons ces personnes et du coup cette entreprise. Merci au graveur aussi qui a fait une plaque parfaite.

Cela fait maintenant plus d'un an que j'attends un devis. Depuis août 2022, j'ai été contacté par un commercial qui m'a promis un devis, mais à ce jour, il ne s'est toujours pas matérialisé. Malgré mes multiples appels, on m'a sans cesse assuré que je recevrais une réponse, mais c'est le silence qui persiste. J'ai même fait l'effort de me rendre sur place pour discuter en personne avec un commercial, qui a abondamment présenté ses excuses et s'est engagé à me fournir le devis, en vain. Je suis effaré par le manque d'empressement à respecter leurs engagements. l'indifférence face à la création d'un lieu de repos digne pour ma mère me laisse abasourdi. Votre négligence transparaît de manière flagrante et déplorable. En un an, j'ai dû les contacter à six reprises et me déplacer une fois pour obtenir un simple devis, qui demeure étonnamment introuvable. La semaine dernière encore, on m'a promis lors d'un appel que je serais rapidement rappelé, et c'est chose faite. Mais depuis ce coup de téléphone, le silence est à nouveau assourdissant, et le devis tant attendu n'est toujours pas dans ma boîte mail. Je ne peux pas exprimer à quel point je suis mécontent de leur comportement. l'apparente insouciance et l'indifférence envers la douleur que je ressens sont déconcertantes. ils semblent avoir oublié les valeurs fondamentales nécessaires pour accompagner les familles en deuil.

6 heures de retard pour venir chercher une personne décédé,honteux, un gigolo,un alcoolique, la totale, aucun respect pour la personne décédé, je n en reviens pas vu le prix ou sont les personnes compétentes, faut il que des incapables et des alcooliques pour faire se métier,je suis tres déçu, je ne recommande pas