Pompes Funèbres Garreta

Catherine a été exceptionnelle de délicatesse et d'empathie. Ma mère, mon frère et moi avons été très bien accueillis et conseillés. Nous la remercions infiniment.

pour le décès de ma maman en 2021 puis mon frère en 2023 rien à redire professionalisme discrétion efficacité merci à Mr Garetta et toute son équipe

Une expérience très mauvaise ! Je suis venue choisir le cercueil de mon père et La dame c’est permise de relater le décès de mon frère qui a eue lieu y a quelques années dans des circonstances douloureuses relatants les événements. Scandaleux ! À fuir !

Un grand merci à vous pour votre écoute et professionnalisme. Grace à vous Maman a eu une très belle cérémonie.

J'ai fait appel à cette société des pompes funèbres pour le décès de mon épouse. Tout a été réalisé selon ce qui avait été prévu dans le moindre détail. L'ensemble du personnel du patron aux employés a fait preuve d'un grand professionnalisme.

Du funérarium au crématorium en passant pas leurs bureaux, indigne. Aucun encadrement, très peu d’empathie, équipement audio-visuel amateur, peu ou pas intéressés par les demandes de la famille du défunt (plusieurs oublis de leur part, pas d’excuse), décoration très limitée, froide et très bon marché, ils sont pourtant bien pressés d’encaisser le chèque. Lors du premier entretien, ils ont insisté sur le fait qu’il fallait faire court (20 minutes de cérémonie grand maximum ont-ils insisté) parce qu’il y a plusieurs familles avant et après. L’usine. Après quoi le seul document qui fut fourni était un polycopié jaune avec le montant: une facture. On apprendra plus tard que la jeune femme qui s’est occupé de nous le premier jour à omis de le glisser dans le dossier cartonné discret qu’elle était sensée nous fournir. Aucun tact. Notre père était un grand amateur de musique, notamment de blues, il était musicien lui-même et il était impératif que la musique ait une place primordiale dans la cérémonie. Mes frères et moi avions préparés plusieurs chansons ainsi qu’une vidéo de notre père jouant de la guitare et saluant tout le monde, ainsi qu’un diaporama à jouer lors de la cérémonie: envoyés par Google Drive, ils n’ont pas su les télécharger et ont demandé qu’on apporte non pas une, non pas deux mais trois clés USB (une pour chaque type de média, il semblerait qu’ils ne connaissent rien à la technologie mais n’ont pas eu la bonne idée de nous prévenir qu’ils ne sauraient pas gérer en direct, aussi je trouve ahurissant de nous faire acheter trois clés USB, pourquoi n’ont-ils pas plusieurs clés à disposition des familles pour faciliter le service, vous avions déjà beaucoup à gérer en cette période extrêmement difficile). J’ai proposé de passer la veille pour m’assurer du bon fonctionnement des médias, on m’a dit que ce n’était pas la peine et que tout fonctionnerait bien le jour-même. Vous vous en doutez, pas du tout. Le lecteur de média qu’ils utilisent est lent et tronque tous les fichiers: résultat, nous n’avons pas entendu notre père saluer tout le monde, nous n’avons entendu ni les débuts ni les fins des morceaux, certains ont même été joué EN MÊME TEMPS. Inaudible donc. Tout le monde se regardait dubitativement, une catastrophe douloureuse. Pour couronner le tout, ils ont joué une chanson que nous n’avions pas du tout choisi pour le au revoir final, une chanson digne d’une émission de TF1, quelle honte. Nous avions préparé tout cela avec soin pendant des jours pour voir une cérémonie bâclée et irrespectueuse de la personnalité du défunt et de notre famille. Le chef de cérémonie a fait ce qu’il a pu avec ce qu’il avait mais tout est à revoir. Tout le matériel et la décoration sont bon marché, cela se voit, s’entend et se sent. Nous avions fait la demande de mettre en place une boîte à dons pour une association de lutte contre le cancer, chère à nos parents, à l’entrée du crématorium, ce que nous avions annoncé aux invités. Pour cette raison, plusieurs personnes sont venus vers moi pour me demander où déposer leurs dons. Lorsque je demandais au personnel, la réponse fut « ah, je ne suis pas au courant ». Rien n’avait été préparé. Absolument indigne.

Rien à redire pour le décès de mon papa. Tout est très bien expliqué. Equipe très professionnelle, discrète et consciencieuse. Relais avec une autre pompes funebre organisée sans que nous ne nous occupions de rien

Bonjour c'est pour niveau chambre Funérarium il manque la déco pour faire donner de la valeur. Après j'ai vu qu'ils sont sympas trois ou quatre personnel pour la fermeture mise en bière j'étais avec ma famille de proches. Pour ma grand-mère je t'aime très fort elle nous manque 😥😥😥😥😥😥😥😥😥😥😥