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ENTREPRISE DE POMPES FUNÈBRES

Pompes Funèbres Gagnaire

Entreprise de pompes funèbres · Lusignan (86)

4,0 9 avis Ouvert
Pompes Funèbres Gagnaire — Entreprise de pompes funèbres

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Pompes Funèbres Gagnaire

Pompes Funèbres Gagnaire est un établissement de la catégorie « Entreprise de pompes funèbres » situé à Lusignan (86600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 00:00 · 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:15 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche 00:00 – 23:59

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Avis clients (9)

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9 avis
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A
Agnès ROGER

Je vous recommande, nous avons dû gérer les obsèques de notre maman à distance. Notre correspondant prénommé Karl a su être à l’écoute de nos besoins et nous conseiller. Nous lui avons fait confiance et nous sommes très satisfaits de son professionnalisme (écoute, bienveillance, logistique, …). Merci à vous.

M
Martine Biraud

Accueil très chaleureux de la part de l'équipe dans ces moments de chagrin.

J
Jean Michel Gentilleau

Non seulement ils se trompe de date de naissance de mon époux. Sa date de naissance figurait bien sur son acte de décès . Ils gravent une fausse date sur la stelle et ne veulent pas réparer leurs bêtises.Il veut que je paye une deuxième fois.Monsieur Gagnaire est d'une incroyable mauvaise fois . Je ne conseille pas cette entreprise .Sauvez-vous ils ne savent pas lire . Et rejette la faute sur le client prétextant une signature de commande avec leur faute. Comme si quand on enterre son mari pour une mort subite on est pas assez choqué comme ça,et que l'on doivent surveiller leur écriture . Ils sont d'une mauvaise fois sans égale. Honte à eux !!!!

Réponse du professionnel : Madame, Je viens apporter des précisions sur votre commentaire qui n'est pas correct. Votre époux est décédé le 16 mai 2025, où je n'ai pas effectué la prestation funéraire. Le 12 juin vous prenez contact avec moi par téléphone pour me demander un devis concernant l'inhumation de l'urne, suivant vos indications vous précisez la gravure puisque je n'ai aucun élément pour établir le devis. Ce devis vous me l'acceptez le 4 juillet avec le texte de la gravure mentionné et la dépose du monument à effectuer pour le 8 août à 11h30. Pour être prêt avec la plaque d'inscription, nous la mettons en fabrication avant cette date butoir. Le 30 juillet à notre demande , vous nous transmettez les autorisations pour la mairie signées de votre part avec effectivement comme l'oblige la loi un acte de décès pour que l’ensemble des documents soit transmis à la mairie. A ce moment précis, soit une semaine avant la date d'inhumation, la plaque est déjà fabriquée, et je ne relis pas les documents puisqu'il ne font que transiter entre ma boîte mail et celle de la Mairie. Le 8 Août, jour de l'inhumation, nous transmettons une photo de la plaque d'inscription et du travail terminé. Tous nos échanges ont été effectués par mail, donc avec une preuve écrite de chacun. Vous revenez vers moi après plusieurs mois pour me signaler qu'il y a une erreur sur l'inscription. Madame, Je comprends votre préoccupation et votre désarroi. Nous avons eu un échange hier par téléphone a ce sujet, mais vous avez préférez raccrocher avant que nous puissions trouver une solution ensemble. Je trouve cela bien regrettable de votre part, malgré mon message laissé sur votre répondeur pour reprendre notre échange, mais vous ne pouvez pas dire que je ne sais pas lire ce que je vous ai écrit. Bien à vous.
Y
Yasmine Louis

Bonjour je suis Mme Louis. C'est la plus mauvaise journée, hier que j'ai vécu.Tracto-pelle, camion bref la totale.pas moyen d accéder à la tombe de mon mari. Vous auriez pu prévoir.Mais il faut rentabiliser !!!. Ceci dit plus que déçue,. Respect pour la famille mais surtout pour le défunt.Par contre merci à vos employés.. Vous profits, dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Louis, Je suis vraiment désolé que vous n'ayez pas pu vous recueillir sereinement devant la sépulture de votre époux. Je suis vraiment navré et je vais revoir avec l'équipe qui était présente le pourquoi. Nous faisons toujours tout pour les familles qui nous font confiance et nous demandons à nos équipes d'être toujours vigilantes à ce sujet. Je constate qu'ils n'ont pas pris le temps d'enlever le matériel pour le 2ème caveau qui était prévu à côté de votre concession, ou ils ne l'ont pas mis suffisamment assez loin selon votre remarque. Je ne manquerais de revenir vers vous. Cordialement Olivier Gagnaire.
C
CHRISTIAN MELON

Merci a toutes l'entreprise pour leurs disponibilités dans c'est moment douloureux et service mortuaire irréprochable que ce soit à l’église, crematorium et cimetière encore merci a eux

A
Audrey Sabourin

Merci à vous pour votre accompagnement et votre soutien. Nous avons pu grâce à votre équipe respecter les volontés de notre mamie. Votre maître de cérémonie et vos collègues sont des professionnels très sérieux et respectueux.

P
Pierre Roux

Suite à une décès nous avons eu à recourir aux services de l'entreprise Gagnaire et heureusement dans ces moments difficiles nous avons trouvé un personnel très à l'écoute et très compétent .

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